内訳（接客評価コメント22件）
-
- ★★★★★
-
（16件）
-
- ★★★★
-
（5件）
-
- ★★★
-
（1件）
-
- ★★
-
（0件）
-
- ★
-
（0件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:連絡などスムーズに進めて頂きわからない事もしっかり説明してもらえて良かった
気になった:打ち合わせに来れなくなってしまう事があった （ももさん 30代・男性）2022年10月回答店舗からの回答もも様・ご家族様方々
この度は数ある業者の中
弊社及びご紹介させて頂きましたお住まいを
お選びいただき
誠にありがとうございました。
お忙しい中大変嬉しいお言葉とお褒めのお言葉を頂き
担当致しましたスタッフだけでなく全スタッフ一同感謝しております。
「打ち合わせに来れなくなってしまう事があった」
誠に申し訳ございません。
事前確認を再度徹底して参ります。
申し訳ございませんでした。
もも様・ご家族様方々をはじめ、
ご成約頂いた皆様方には
ご家族様方の
新たなお住まいが決まりました事を
お祝いするとともに
再度、弊社並びにスタッフ一同
ご成約 感謝申し上げます。
ご引っ越し以降、
些細なご相談や
ご紹介などございましたら
一層の努力をもってまいりますので
今後とも宜しくお願い致します。
住まいラボスタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:わからないことにゆっくりご説明いただき、納得して進めることができました。
気になった:特にありません。 （maruuuiiiさん 40代・男性）2022年10月回答店舗からの回答maruuuiii様 この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。これからもお客様目線を大事にしてさらに信頼して頂けるように精進して参ります。当社では、スタッフ全員の共通意識として「自分がご提案したお客様に絶対幸せになって頂く」という目標をもっています。今後とも誠意を込めて全力を尽くしていきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
-
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:熱心に対応していただきました。ベテランの方でしたので、色々頼りになりました。
気になった:特になし （イーグルスさん 30代・男性）2022年11月回答店舗からの回答イーグルス様 この度は弊社をご利用いただき、また、コメントのご回答もいただき誠に有難うございます。
ご納得いくお家をお選びいただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
マイホーム購入は、人生の中でも最も大きなイベントの一つです。
常にお客様に目線を合わせ、
お客様にとって最善の選択をサポートすることが大事だと思っております。
今後のお手続きに関しても、わかりやすいご説明を心掛け、
お引き渡し後も安心してお手続きできるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:休みの日も関係なく接して下さいました。要望は全て聞き入れて下さいました。
気になった:特にありません。 （jさん 30代・男性）2022年12月回答店舗からの回答j様、この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後ともお客様により良い提案をできるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
また、お打合せ等で何かお気付きやお困り事がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:基本的な事を何度も問い合わせしましたが、その都度親身になって聞いてくださりとても有難かったです。間取りや設備などのオプションについても、いろいろご提案をいただき納得のいく家づくりができました。また、こちらが考えているイメージを伝えると、「こういうところが使い勝手良くないから、こっちの方が良いと思いますよ」というように、良くない点もはっきり教えてくれてとても助かりました。
気になった:特にありません。 （heasさん 40代・男性）2023年01月回答店舗からの回答heas 様
この度はご成約いただきまして誠に有り難うございます。
さらに、「親身になって聞いてくださりとても有難かったです」等、お褒めのお言葉まで頂き大変感激いたしております。
この度頂戴いたしましたお言葉を今後の貴重な励みと指針にさせて頂き、お客様の満足のいくお家づくりをしていただけるよう今後もスタッフ一同力を合わせて、より一層励んで参りたいと思います。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:要望を理解して、私に寄り添う提案をしていただいて感謝しています。
気になった:特になし （nonさん 50代・男性）2023年05月回答店舗からの回答non様
この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。、
お客様のご要望に添えるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
また、いつでも気軽にご相談、お話ができるよう改善いたします。
その他何かお気づきの点やご不明な点などがございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.0 ）
良かった:元気な接客でとても良かったです。初めての家探しに不安な気持ちの中、その元気さに明るくいられました。質問の返事も早く、気になることもすぐ解決できました。
気になった:コロナも少しは落ち着いてきたが、密閉された空間でのマスク無しは少し気になりました。もちろん強制ではないですが、接客する上では気になるお客様もいらっしゃるということを頭の片隅に入れておいて欲しいです。 （ハンバーガー大好きさん 30代・女性）2023年07月回答店舗からの回答ハンバーガー大好き様
この度はご成約おめでとうございます。
また数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
親切・丁寧をスタッフ一同心がけているので、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
【気になった点】への記入もありがとうございます。
社内で共有し、今後の改善点とさせていただきます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度はご成約おめでとうございます。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
これからも社員一同親切、丁寧を心がけてまいります。
今後も何かご質問等ございましたらご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ヒロ様
この度はご成約おめでとうございます。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ヒロ様のようなご意見がたくさんいただけるよう、これからも社員一同親切、丁寧を心がけてまいります。
今後も何かご質問等ございましたらご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:都度、時系列で丁寧に説明してくれ、「なんでも聞いてください」と毎回お声がけくださって、終始安心してお任せすることができました。
気になった:気になったことはないです （よりさん 40代・女性）2023年09月回答店舗からの回答この度は、住まいラボでご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の住宅購入に際して少しでもお役に立てたようで、担当スタッフはじめ従業員一同大変うれしく思います！
当社では明るく、誠実をモットーにお客様への丁寧、迅速な対応を心がけております！
また新しいお家でのその後の生活などでご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
154801-985
74097614
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
- ※媒介（仲介）業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
