内訳(接客評価コメント269件)
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- ★★★★★
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(141件)
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- ★★★★
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(92件)
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- ★★★
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(31件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:ホームページや広告に載っている月々返済例はかなり低く見積もられている事を正直に教えて頂き、必要な金額や家電、家具を絞ることが出来ました。また物件を建てたハウスメーカーとその資料も用意して頂き助かりました。
気になった:見学直前に担当スタッフが変更になった点。しかし電話で対応して下さった方、メールで対応して下さった方、当日担当して下さった方それぞれ丁寧だったので問題はありません。 (30代・男性)2022年05月回答店舗からの回答お客様
この度は新潟土地建物販売センターにご来店いただき、誠にありがとうございました。
「ホームページや広告に載っている月々返済例はかなり低く見積もられている事を正直に教えて頂き、必要な金額や家電、家具を絞ることが出来ました。また物件を建てたハウスメーカーとその資料も用意して頂き助かりました。」
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます!
不動産取引には物件の価格以外の費用が必要になったり複雑な内容が多くございます。
ご購入の先にあるお客様の生活が幸せな毎日であるよう、わかりやすい説明・誠実な対応は私達の義務であると考えます。
お客様が納得できる物件に出会えるまで、精一杯お手伝いさせてください!
「見学直前に担当スタッフが変更になった点。しかし電話で対応して下さった方、メールで対応して下さった方、当日担当して下さった方それぞれ丁寧だったので問題はありません。」
弊社の都合でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お心遣いの言葉を添えていただき恐縮です。
再発防止のため、社内で対応を協議させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
せっかくのご縁、弊社に全てお任せいただけたら幸いです。
次回お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:非常に親身に聞いてくださったので、希望の物件を迷わず選ぶことができました!ありがとうございます
気になった:特になし (UKさん 20代・男性)2022年05月回答店舗からの回答UK様
この度は、数ある不動産会社の中から新潟土地建物販売センターより不動産の購入を頂き、誠にありがとうございました。
新しいお住まいがお決まりになりました事、心よりお祝い申しあげます。
「非常に親身に聞いてくださったので、希望の物件を迷わず選ぶことができました!ありがとうございます」
満点評価とお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます(^^♪
お客様のご要望をしっかりとお伺いしながら、先々のことを踏まえ丁寧な接客、提案を心掛けております。
今度もお客様から「この会社で良かった」「この担当スタッフで良かった」と言って頂けるよう努めて参ります。
ご購入いただいてからが本当のお付き合いだと思っております。
建物設備メンテナンス制度を活用して安心して快適に新生活をお過ごしください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:常に親身に相談に乗っていただけて大変助かりました。ありがとうございました。
気になった:特にありません (Yさん 20代・女性)2022年05月回答店舗からの回答Y様
この度は新潟土地建物販売センターにて、不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
「常に親身に相談に乗っていただけて大変助かりました。ありがとうございました。」
満点評価とお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様の立場に立ち、親身で丁寧な対応を心がけております!
しかし、それにはお客様から信頼いただき、たくさんお話を聞かせていただけることが前提となります。
正直な思いをたくさん聞かせていただけたこと、Y様とのご縁にこちらこそ感謝です。
当社ではご購入いただいてからが本当のお付き合いだと考えております。
弊社独自の建物設備10年保証はいつでもご利用いただけますのでお気軽にお問合せ下さい。
Y様の新生活が楽しい生活になりますよう心より願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:親身になって話してくれた話しやすさもありよかった
気になった:特になし (はさん 20代・女性)2022年05月回答店舗からの回答は様
この度は数ある不動産会社の中から新潟土地建物販売センターをお選びいただいてありがとうございます。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
「親身になって話してくれた話しやすさもありよかった」
高評価と嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様が生活される大切なお住まいをご提案するのが私共の役目です。
自分の家族や友人の住まい探しをお手伝いする気持ちで、お客様と同じ目線で対応することを心がけております。
今後もお客様に安心・納得していただけるよう尽力して参ります。
弊社独自の建物設備10年保証をいつでもご利用いただき、
快適な新居での生活を楽しくお過ごしいただけるよう、心より願っております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします♪
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
3.5参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:細かいところまで、丁寧に説明していただいたり、いろいろと対応してもらい良かったです。
気になった:特にありません。 (まっつさん 20代・男性)2022年05月回答店舗からの回答まっつ様
この度は数ある不動産会社の中から、
新潟土地建物販売センターより不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございます!
「細かいところまで、丁寧に説明していただいたり、いろいろと対応してもらい良かったです。 」
大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
不動産という大きな買い物を、安心・納得して購入していただくために、お客様に寄り添ったご提案・ご案内を心がけて参ります。
いただいたお言葉に恥じぬよう、今後も更なるお客様の満足の為に尽力いたします!
まっつ様の新生活が楽しい生活になりますよう、これからも全力でサポートさせていただけますと幸いです。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件の良いところだけでなくマイナス面も教えていただけて大変助かりました!
気になった:特にありませんでした。 (みっくんさん 30代・男性)2022年05月回答店舗からの回答みっくん様
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございます!
そして素敵なマイホームのご購入、改めておめでとうございます♪
「物件の良いところだけでなくマイナス面も教えていただけて大変助かりました!」
嬉しいお言葉と満点評価をいただき誠にありがとうございます!
不動産の購入はとても大きな買い物です。ですから購入後に後悔があってはならないと思います。
お客様にご納得いただき、安心して購入していただくために、お客様と同じ目線で対応することを心がけております。
今後もお褒めの言葉に恥じないよう、尽力して参ります。
弊社独自の建物設備10年保証についても、
いつでもご利用いただけますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
みっくん様の新生活が楽しい生活になりますよう心より願っております。
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
店舗からの回答
み山脇様
この度は新潟土地建物販売センターにて、不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
「とっても親切で頼りになりました 」
満点評価とお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
全てのお客様に、新潟土地建物販売センターを選んで良かったと思っていただけるように、
今後もお住まい探しのプロとして、誠実な対応を心がけて参ります。
弊社では不動産をご購入いただいてからが本当のお付き合いであると考えております。
弊社独自の建物設備10年保証をいつでもご利用いただき、快適な新居での生活を楽しくお過ごしいただけるよう、心より願っております。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします(^^♪
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:周辺地域の不動産売買の市況など詳しく話してくれてより理解が深まった。またこの周辺地域の特性なども踏まえた経験があると感じた。
気になった:きちんと約束の時間5分前に来てくれました。 (デビットさん 60代・男性)2022年05月回答店舗からの回答デビット様
この度は、新潟土地建物販売センターにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
「周辺地域の不動産売買の市況など詳しく話してくれてより理解が深まった。またこの周辺地域の特性なども踏まえた経験があると感じた。」
お褒めの言葉と、高評価をありがとうございます。
縁あって出会えたお客様、一人一人に寄り添えるよういつも親身な対応を心がけております。
信頼いただき、満足していただけるよう、最善のご提案をさせていただきます!
「きちんと約束の時間5分前に来てくれました。」
大切なお客様とのお約束です。
次の機会をいただけましたら、今度こそは先にデビット様の到着をお待ちさせていただきたく思います!!
デビット様がご納得行く物件に出会えるように全力を尽くして参ります!
次回、打合せの際にお会いできるのを楽しみにしております。
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になり相談を聞いてくれ、連絡もマメに取って頂きとても良かったです。
気になった:特にありません。 (たいようさん 20代・男性)2022年05月回答店舗からの回答たいよう様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました!
「親身になり相談を聞いてくれ、連絡もマメに取って頂きとても良かったです」
満点評価とお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
ご要望をしっかり伺い、お客様と一緒に大切なお住まいをお探ししたいと思っています。
そのような姿勢を評価して頂いたようでとても嬉しく思います。
お褒めのお言葉に恥じぬよう、今後も変わらずのご信頼をいただけるよう尽力いたします!
たいよう様が新しい生活を楽しくお過ごしいただけますよう、心より願っております。
弊社独自の建物設備10年保証についても、いつでもご利用いただけますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話し方や対応がとても丁寧で、個人的な話にも笑顔で聞いてくださいました。
気になった:ありません。 (みみさん 50代・女性)2022年06月回答店舗からの回答みみ様
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございます!
そして素敵なマイホームのご購入、改めておめでとうございます♪
「話し方や対応がとても丁寧で、個人的な話にも笑顔で聞いてくださいました」
あたたかく嬉しいコメントありがとうございます。
縁あって出会えた全お客様に信頼していただき、満足していただけるよう、
お話をしっかりと伺って、最善のご提案ができるよう心掛けております。
ご購入いただいてからが本当のお付き合いだと思っています。
建物設備メンテナンス制度を活用して安心して快適にお過ごしください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
新潟土地建物販売センター スタッフ一同
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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