内訳(接客評価コメント67件)
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- ★★★★★
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(35件)
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- ★★★★
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(21件)
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- ★★★
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(9件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.8参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:物件内覧時に同じ視点に立って気になる所を確認してくれた。気になる損傷箇所があった場合は、すぐに売主に確認をとってくれて売主負担で修理してもらえることになった。
気になった:忙しいためか少しだけせっかちに感じる時があった。 (ケイスケさん 40代・男性)2024年08月回答店舗からの回答ケイスケ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところアンケートの回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
気になった点として「忙しいためか少しだけせっかちに感じる時があった。」とご指摘いただきました。
担当スタッフに配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添い、丁寧な対応を心掛けてまいります。
「物件内覧時に同じ視点に立って気になる所を確認してくれた。」
良かった点として、コメントをいただきありがとうございます。
少しでも気になる点や心配な事がございましたら、ご遠慮なく何でもお申し付けください。
ケイスケ様の気がかりを取り除いて、安心してマイホーム探しが出来ますよう、サポートさせていただきます。
引き続きお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ニシパ様
この度は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートで高評価をいただき大変光栄です。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます!
今後の励みとして、また精進してまいりたいと思います。
今後とも長いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望を深くヒアリングし、親身になって対応してくれました。また熱心に希望条件似合った物件を納得するまで探してくれました。
気になった:気になった点は特にありませんでした。 (30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答お客様
この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社から弊社にご縁をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
不動産購入は人生の一大イベントです。
スタッフも精一杯対応させていただきますので、お客様のご希望通りとなっておりましたら幸いでございます。
今後も精一杯努力して参りますので、末永いお付合い宜しくお願いいたします。
お客様が新しい環境で素敵な生活をスタートできますよう、心よりお祈り申し上げます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:分からないことが多い状態で行ったにも関わらず、丁寧に対応して頂き嬉しかったです。
気になった:特にありません (つくさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答つく様
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートの回答をいただきありがとうございます。
「分からないことが多い状態で行ったにも関わらず、丁寧に対応して頂き嬉しかったです。」
とのお言葉をいただき、担当スタッフも嬉しいです!
不動産売買において、分からない事は多いですよね。つく様にうまくご説明できていたら幸いでございます。
当店ではお客様の不明点、不安事に寄り添い解決し、安心して不動産取引をすすめられるように心がけております。
私どもにできることがございましたら、今後もご遠慮なくお申しつけください。
引き続きお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:立ち会い無しの内覧でしたが留守番中のワンコの対応もしてくれて助かりました
気になった:なし (とりにくさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答とりにく様
当店のご利用ならびにお忙しい中コメントをくださり誠にありがとうございます。
「立ち会い無しの内覧でしたが留守番中のワンコの対応もしてくれて助かりました」
とのコメントをいただき、幸いでございます。
ワンちゃん!弊社のシンボルにしているぐらい好きなので、またお会いできたら嬉しいです!
今後もとりにく様が安心して不動産売買をすすめられますようサポートさせていただければと存じます。
ぜひ引き続きお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
K様
この度は当店にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
不動産売買は一生のうちで大変大きなイベントです。
お客様が安心して納得の行く取引がおこなえるようサポートさせていただけるよう努めておりますので、
満点のご評価、「丁寧に説明していただき、わかりやすかった」とのお言葉をくださり、大変光栄です!
今後も、お気づきの点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧な説明でわかりやすく説明していただけた。急な問い合わせ要望にも迅速にご対応いただけた。
気になった:特になし (Tさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答T様
この度は当店にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの説明がわかりやすかったとのこと、T様の不動産売買を無事にすすめられたことにつながっていれば幸いでございます。
急な問い合わせ要望にも迅速にご対応いただけたとの評価もいただき、大変嬉しく思います。
今後とも長いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:子どもがいたので、自宅から近く、キッズスペースがあるという所に惹かれ松尾レジデンシャルさんにご相談に行き始めました。家購入に関すること、何も分かっていない私たちに丁寧に説明してくださり助かりました。やんちゃ盛りの子連れで行く事に不安を感じていましたが、広々と楽しいキッズスペースがあり子ども達も大変喜んでいました。親も話をゆっくりと聞くことができました。結果的に満足です。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
気になった:ありません (ゆきままさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答ゆきまま様
この度は当店にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、アンケートのご回答をありがとうございます。
>家購入に関すること、何も分かっていない私たちに丁寧に説明してくださり助かりました。
不動産の購入は、普段聞きなれない言葉も出てくることが多いです。分かりやすい丁寧な説明を心掛けておりますので、お褒めいただき幸いです。
>広々と楽しいキッズスペースがあり子ども達も大変喜んでいました。
お子様にキッズスペースを喜んでいただけてとても嬉しいです!
不動産の説明や取引は、どうしても長時間になってしまいます。小さなお子様が「まだ~??」とならずに、遊んでいてくれると親御さんも安心ですよね。
新居で、ご家族みなさまが笑顔でお過ごしいただけますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:家買おう!と決意したものの、何をするのか・何からするのか・何をしなければならないのか全く未知で無知な状態で予約も無くいきなり飛び込んだのがこちらの不動産さんでした!対応してくださったスタッフさんが、最初からしっかりこちらの要望を聞いてくれ、その後もLINEを使って物件紹介やこちらの質問にも答えてくれました!しかも速攻で??ありがとうございました!
気になった:気になる点は全くありませんでした。 (ゴリパパさん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答ゴリパパ様
この度はマイホームのご成約おめでとうございます。
マイホームご購入に際し、当店に飛び込んでいただき、ありがとうございました!
家を買うと決めた後のゴリパパ様のお気持ち、共感いたします。
不動産の購入は、確かに色々クリアしなくてはならない事があります。簡単ではないですよね。
ゴリパパ様のご要望やご質問にお答えできていたとのお言葉をいただき、安心いたしました。
これからの新生活、ゴリパパ様ご家族みなさまで素敵な時間をおすごしください!
引き続きお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:中古マンションの購入にあたって気になっていた点について丁寧な資料を用意していただいて、とてもわかりやすかったです。気になっていた個人的な問題についてもアドバイスしていただきよかったです。
気になった:特になし (Kさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答K様
この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートにて高評価をくださり、スタッフ一同大変励みになります。
分かりやすい資料をお渡しできたこと、お役に立てて良かったです!
引き続き、気になる事やご質問がございましたら、お申しつけくださいませ。
K様のお家さがしのお手伝いをさせていただけますよう、今後も尽力いたします。
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