内訳(接客評価コメント9件)
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(3件)
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(4件)
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(2件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初から最後まで一緒に考え動いて下さりました。また、対応がとても迅速でスムーズに進むことができました。そのため、安心して物件探しができ、納得のいく引っ越しができました。
気になった:気になる点はありません。 (まっさまんさん 50代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から、弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのコメントまで頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
こちらのコメントをスタッフに共有しましたところ大変喜んでおりました。
何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:明るく気持ち良い対応で、抜群な対応力を感じました。これからもよろしくお願いします。
気になった:特に有りません。これからますますのご活躍を期待してます。我々の助言やサポートもよろしくお願いします。 (じゅんさん 60代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から、弊社を選んでいただきありがとうございました。
また、対応についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:こちらが纏まりのない話し方をしても明確に具現化してくださり、簡潔に要望を可視化されるのでさすがだなと感じました。妥協できない部分が多くなかなか条件に合う物が見つかりませんが懲りずに色んなパターンで提案してくださる積極的さ、仕事の早さが今後も相談させていただきたいなと感じる部分でした。
気になった:特に思い当たる部分はないのでこれからも応援しています。 (まーちゃんさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、気になることや疑問に思ったことなどがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:担当してくれた方は初めて会った時から頼れる営業スタッフという印象で、その印象が最後まで変わりませんでした。いろんな角度から提案を進めて頂けるので自分に合った家探しの仕方を一緒に見つけてくれる営業スタッフでした。土地探しに関しても何でも提案するのでは無く、希望を出来るだけ多く叶えられるものを厳選して紹介して頂きました。我が家はドリームの担当さんに出会っていなければ家作りを途中で断念していただろうと思うくらい多岐に渡りサポートして頂きました。本当にありがとうございました。
気になった:たくさんの提案をして頂き感謝しかありません。一緒にお話ししてる時も楽しく、新しい事をたくさん教えて頂きました。本当にありがとうございます。 (家作り初心者さん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして当店スタッフの接客をお褒めいただきありがとうございました。こちらのコメントをスタッフに共有しましたところ大変喜んでおりました。
また何かお困りのことなどがございましたらいつでもご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:清潔感ある身だしなみで、丁寧に話を聞いていただきました。
気になった:特にありません (ランブロスさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるような接客、対応を心掛けて参ります。
気になることや、疑問に思ったことなどがあればお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.0参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:軽い内覧程度でしたが、親身に対応していただけました。
気になった:特になし、 (あきさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのコメントまで頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるような接客、対応を心掛けて参ります。
引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:気になっていた土地のことやローンのことなど、親身に対応していただけました。また、キッズコーナーが充実していて良かったです。
気になった:子どもを連れていったのですが、キッズコーナーに飽きてからぐずった際に机上のお菓子やそばの飲み物などがあり、特に机上のお菓子に手を伸ばす光景が何度もあり止めるのが大変でした。こちらからは聞きにくいのでもし提供可能なものだったのであれば、営業スタッフの方からお誘いがあれば大変に助かりました。 (さらさらさん 30代・男性)2022年11月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき有難うございました。また、コメントを頂きまして誠に有難うございます。
お客様への配慮がたらず申し訳ございませんでした。
お子様連れのお客様に安心してご来店いただける環境づくりを心掛けて参ります。
今後も気軽にご来店いただけるような空間づくりに徹してまいりますのでお困りごとや、ご相談等ございましたらいつでもお声かけくださいませ。
今度共、宜しくお願い申し上げます。またのご来店を社員一同心よりお待ちしております。 -
4.0参考になった! 1
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:書類など家まで届けていただきありがとうございました
気になった:メールを使いこまめに引越しの計画を立てていただきありがとうございました (ktmさん 30代・男性)2022年11月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から、弊社でご成約いただきまして誠に有難う御座いました。
また、対応についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:優しい口調で対応してくださったので話しやすかったです
気になった:質問したら快く答えて頂けましたが、スケジュールや次回についてなどこちらが聞く前にお話し頂ければもっと安心しました (yeさん 30代・女性)2022年11月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から、弊社でご成約いただきまして誠に有難う御座いました。
また、コメント、評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に安心してお家探しをして頂けるよう、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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