内訳（接客評価コメント27件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切にしていただき、分からない事もすぐ対応していただき安心しました
気になった:気になった点はありません （グレープさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度は当社でのご成約をしていただきまして、誠にありがとうございました。
安心してご購入していただけまして大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
当社では少しでもお客様のご不安な気持ちがなくなるように一つずつお客様と確認をして
ご納得いただく物件を探しております。
今後とも、何かご相談事やお困りな事がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
細かな事でも相談していただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:何に対しても瞬時に動いてくれて本当に相方に出会えたなと思います！またよろしくお願いしまーす！
気になった:文句なしの人でした！！ （ワンちゃんさん 20代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望をできる限り、お伺いしてご満足いただけるような接客サービス・物件紹介ができ、とても嬉しく思っております。
これからも接客・サービス向上のために努力してまいります。
購入された後も、何かお困り事やご不明な点がございましたら弊社までいつでもご連絡下さい。
ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:詳しい説明などは、スタッフお二人でご対応いただきました。物件の将来の不動産資産としての価値のことまで説明いただき大変勉強になりました。知識がない中で分からないことも多かったですが全て細かく説明していただけたので、こちらも気軽に質問しやすかったです。
気になった:特にございません。 （小豆さん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度は、弊社でのご成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
接客面をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
これからも、どんなお客様に対しても丁寧でご満足いただけるような接客を常日頃心掛けて参ります！
何か、ご不明な点等などございましたら、いつでも弊社までご連絡ください。ありがとうございました。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:どんな些細な事も丁寧かつ迅速に対応して頂き、とても気持ちの良い接客でした。ありがとうございました。
気になった:特に無いです。 （ウェルさん 40代・女性）2024年01月回答店舗からの回答弊社とご成約頂き誠にありがとうございます。
このようなアンケートへのご協力も重ねてお礼申し上げます。
お客様に少しでも寄り添う事ができ、信頼をいただきお力になれた事を担当スタッフも喜んでおります。
これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身に丁寧にご対応いただけたので安心して不動産を購入できました。
気になった:特にありません （ひまわりさん 40代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望をできる限り、お伺いしてご満足いただけるような接客サービス・物件紹介ができ、とても嬉しく思っております。
これからも接客・サービス向上のために努力してまいります。
購入された後も、何かお困り事やご不明な点がございましたら弊社までいつでもご連絡下さい。
ありがとうございました。 -
店舗からの回答
弊社とご成約頂き誠にありがとうございます。
このようなアンケートへのご協力も重ねてお礼申し上げます。
お客様に少しでも寄り添う事ができ、信頼をいただきお力になれた事を担当スタッフも喜んでおります。
これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:希望に合った条件で物件を探していただき、良い点は勿論悪い点も教えて頂けた所が好印象でした。また疑問に思った事もすぐ調べて解決してくださるので、安心して契約まで進める事が出来ています。本当に信頼出来る営業スタッフの方だと思います。
気になった:特になし （みささん 20代・女性）2023年09月回答店舗からの回答みさ様、この度は弊社でのご成約誠にありがとうございます。
また、数多くの仲介会社の中からワンベールをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
理想の住まいを実現いただくため、頂きましたご意見を参考に日々取り組んでいる中、嬉しいお言葉をいただきまして大変光栄です。
また、マイホームは一生に一度と言われる大きなお買い物ですので、今後もみさ様のご納得がいくまでご不明点やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ。
これからも弊社と末永くお付き合いいただけましたら幸いです。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:物件の内覧予約で、急に連絡した時にも都合をつけて対応していただけました。中古初めての物件購入で分からない事も多くありましたが、親切丁寧に対応していただけたので安心して購入することができました。ありがとうございました！
気になった:特になし （トモさん 40代・男性）2023年09月回答店舗からの回答この度は、弊社でのご成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
接客面をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
これからも、どんなお客様に対しても丁寧でご満足いただけるような接客を常日頃心掛けて参ります！
何か、ご不明な点等などございましたら、いつでも弊社までご連絡ください。ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:常に親身になって対応してくださいました。間取りで悩んでいたときも家族構成をふまえて住みやすさを第一に的確なアドバイスをいただきました
気になった:販売実績の多い店舗の、優秀な営業スタッフならではの問題だと思いますが、担当営業スタッフの方が非常に多忙な方のようで、商談、打ち合わせの日程調整において、スケジュールを合わせるのに難航したことがありました。 （きよひろさん 50代・男性）2023年06月回答店舗からの回答弊社とご成約頂き誠にありがとうございます。
アンケートへのご協力も重ねてお礼申し上げます。
お客様に少しでも寄り添う事ができ、信頼をいただきお力になれた事を担当スタッフも喜んでおります。
これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切にして頂き、大変助かりました。ありがとうございました。
気になった:特になし （にゃんさん 30代・女性）2023年05月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
そのような言葉を戴きましててタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、より一層お客様に「ワンベールに任せて良かった」と言っていただけるように精進してまいります。
お引き取り後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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