内訳(接客評価コメント76件)
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(46件)
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(21件)
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(5件)
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(0件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:資料を早めにメールで送って頂きました。対応が適切でした。福岡市の物件も探して頂きたいと思ったことでした。
気になった:無し (ノアさん 70代以上・女性)2023年05月回答店舗からの回答ノア様
この度は貴重なコメントをいただきまことにありがとうございます。
まずお客様のご要望に素早く対応することがなにより大切だと思っております。
ご満足頂けてこちらも嬉しいです。
またなにかありましたら契約担当もしくは弊社売買スタッフまでどうぞご一報くださいませ。
ありがとうございました。
株式会社コスギ不動産リアルティ売買本部 スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧、親切にいろいろと教えていただき有り難かったです。
気になった:特にありませんでしたね (にどさんさん 60代・男性)2023年05月回答店舗からの回答にどさん様
この度はご回答頂きまして 大変ありがとうございます。 無事にお引渡しができよかったと思います。 今後とも何かございましたら いつでもご連絡頂ければと思います! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:単身で東京に在住してる中、かなり急ぎで対応をお願いしましたが、銀行さんともタイムリーに連携して頂き、またクロス張り替えも期限内で対応していただき、予定通り引越しも済み大変助かりました。不明点などもタイムリーに対応頂き助かりました。
気になった:特になし (Wakangelさん 50代・男性)2023年05月回答店舗からの回答Wakangel様
この度はご回答頂きまして大変ありがとうございます。 東京でのご対応にも関わらず、迅速に対応して頂いて、こちらも大変感謝しております。 熊本へお戻りの際は是非ご連絡お待ちしております! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切にわかりやすく対応していただきました。
気になった:特にありません。 (おじさんさん 50代・男性)2023年05月回答店舗からの回答おじさん様
この度はご回答頂きまして 大変ありがとうございます。 リフォーム完了までの間 お時間あきましたが、素敵なお部屋になられたと思います。今後とも引き続きよろしくお願い致します! -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:初見から優しく丁寧な対応で、不安や疑問に答えてくださいました。報告、連絡も迅速に対応してくださり、安心してお任せすることが出来ました。本当にありがとうございました。
気になった:特にありません。 (はぴこさん 40代・女性)2023年05月回答店舗からの回答はぴこ様
ご回答頂きまして大変ありがとうございます! こちらこそ迅速にご対応ご配慮して頂き、感謝しております。 今後とも何かございましたらご連絡ください! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当して頂いた方は若いのに知識が豊富で、アドバイスも的確でした。また社内の方とも良い関係を築かれているようで、他部署の方も協力していただき、充分なサポートを受けられました。大変感謝しております。
気になった:特にありません (ケンさん 40代・男性)2023年03月回答店舗からの回答ケン 様
この度は大変嬉しいコメントをいただきまことにありがとうございます。
不動産購入は人生でそう多くない買い物です。
金額も大きいためお客様にとってなにが最善かを提案し、精一杯お手伝いするのが我々の使命でございます。
今後も社内間の連携をさらに強化していこうと改めて思いました。
またなにかありましたら契約担当もしくは弊社売買スタッフまでどうぞご一報くださいませ。
ご契約ありがとうございました。
コスギ不動産リアルティ売買本部 スタッフ一同 -
店舗からの回答
あ 様
この度は大変嬉しいコメントをいただきまことにありがとうございます。
不動産購入は人生でそう多くない買い物です。
金額も大きいため丁寧な対応はマストでございます。
またなにかありましたら契約担当もしくは弊社売買スタッフまでどうぞご一報くださいませ。
ご契約ありがとうございました。
コスギ不動産リアルティ売買本部 スタッフ一同 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:時間に正確なのは勿論、女性なりの細かな心配りも良かった。
気になった:特にないです。 (のんのんびよりさん 70代以上・女性)2023年03月回答店舗からの回答のんのんびより 様
この度は大変嬉しいコメントをいただきまことにありがとうございます。
不動産購入は人生でそう多くない買い物です。
金額も大きいため目配り・気配り・心配りはマストでございます。
女性スタッフだと安心感もありますよね。
またなにかありましたら契約担当もしくは弊社売買スタッフまでどうぞご一報くださいませ。
ご契約ありがとうございました。
コスギ不動産リアルティ売買本部 スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当スタッフさんを初め、皆さんにはとても親切に対応して頂きました。不安があれば、相談しても、ハッキリとイエスノーを意見として提案して頂き、無理を言った事もありましたが、全てに1つ1つ丁寧に対応して頂きました。とてもわかりやすかったですし、新居購入にあたり、とても気持ちいい契約ができ、新生活が楽しみです。
気になった:私は気になった点はありませんでした。 (つぐちゃんママさん 40代・女性)2023年03月回答店舗からの回答つぐちゃんママ様
この度は大変嬉しいコメントをいただきまことにありがとうございます。
不動産購入は人生でそう多くない買い物です。
金額も大きいためお客様にとってなにが最善かを提案し、精一杯お手伝いするのが我々の使命でございます。
またなにかありましたら契約担当もしくは弊社売買スタッフまでどうぞご一報くださいませ。
ご契約ありがとうございました。
株式会社コスギ不動産リアルティ売買本部 スタッフ一同 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:内覧先で、気になる部分があり質問をすると、その場ですぐに確認の電話をしたりして、丁寧に回答してくださいました。おかげで、不安なままその場を去ることなく、気持ちよく内覧できました。その事が嬉しかったと夫に話すと、営業職の夫も「それって、すごく大切なことだよね」と担当の方を信用したようでした。
気になった:特にないです。お若い方なので、大丈夫かな?とも思いましたが、トラブルなく契約できました。こちらが遠方だったので、メールや電話で何度も質問や確認をしましたが、その都度対応も早く丁寧で、助かりました。 (まーさん 40代・女性)2023年02月回答店舗からの回答まー様
この度は大変嬉しいお言葉を頂戴し、まことにありがとうございます。
頂いた内容はスタッフ全員に共有させて頂きました。
お客様にとって不動産購入は、人生でそう多くない買い物です。
基本的なことをきちんと誠意をもって対応することが信用・信頼につながり、不安を払拭するのだと再認識しました。
今後もご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
株式会社コスギ不動産リアルティ 売買本部スタッフ一同
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