内訳(接客評価コメント10件)
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(2件)
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- ★★★★
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(4件)
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- ★★★
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(3件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.9参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:経験豊富で専門知識もあり、とても参考になった。信頼出来る方と思った。
気になった:特にありません。 (カメさんさん 60代・男性)2023年08月回答店舗からの回答カメさん様、この度は、アンケートのご回答ありがとうございます。「とても参考になった」、「信頼できると思った」とのコメントをいただき、大変励みになります。ありがとうございます。今後も、カメさん様やお客様にとって有益な情報やサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
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4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:初めての不動産購入で分からない事ばかりでしたが、真摯に向き合って意見を聞いてくれて、希望に沿った物件を見つける事ができました。見つかるまではLINEで物件をご案内してくれる等、大変親切な対応が好感持てました。
気になった:特にありません。 (鏡川さん 50代・女性)2023年07月回答店舗からの回答鏡川様、高評価いただきましてありがとうございます。
弊社のサービスにご満足いただけたことと、お褒めの言葉をいただきまして社員一同大変嬉しく思います。
ご成約までサポートさせて頂きありがとうございました。」
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:物件の売買についての流れなどを丁寧に説明してくれました。初めてのことでしたが、段取りよく進めてくれました。
気になった:特に気になることはありませんでした。 (ニックネームさんさん 50代・女性)2023年06月回答店舗からの回答ニックネーム様、アンケートのご回答ありがとうございました。
初めての不動産購入の方にもご理解いただけるように丁寧なご対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問に対しての説明も分かりやすく、不安な点も売り主様の間に入りしっかりと対応してくれました。分からないことにもすぐに返答してくれましたし、物件見学も納得いくまで何回も段通りしてくれました。言葉づかいや接客もとても丁寧でした。
気になった:特にないです (チロさん 40代・女性)2023年05月回答店舗からの回答チロ様、高評価ありがとうございます。大変励みになります。チロ様にご満足いただけるご契約を、サポートさせていただけたことを大変嬉しく思います。今後も、それぞれのお客様にとってご満足いただけるご契約ができる様に、社員一同精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:丁寧に対応くださいました。実直な方だと思い安心しました。
気になった:もっと自信を持って笑顔で対応下さると尚嬉しいです (カーコさん 60代・女性)2023年05月回答店舗からの回答カーコ様、この度はご来店いただきましてありがとうございました。率直なご感想、ご意見ありがとうございます。自信を持って、笑顔でご対応できるよう精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
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3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:説明がわかりやすかった。
気になった:特になし。ありがとうございました。 (山ちゃんさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答山ちゃん様、この度はご来店いただきましてありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただき励みになります。お客様目線での対応を心がけております。
もっと分かり易く、山ちゃん様にとってベストのご提案をさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:3、4年間丁寧な対応そして無理な要望とかを言っても笑顔で対応ありがとうございます
気になった:なし (バナやんさん 50代・男性)2023年04月回答店舗からの回答バナやん様、この度は無事ご契約のお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。また、嬉しいお言葉ありがとうございます。これからも、お客様に寄り添った不動産売買のお手伝いをさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
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4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力- )
良かった:住宅ローンについて自分達の予算に沿うような提案などをしていただけて、より現実的に考えることができました。
気になった:特にありません (あさん 30代・男性)2023年02月回答店舗からの回答「あ」様、この度は、ご来店ありがとうございました。また、高評価をいただきまして嬉しく思います。「あ」様の不動産ご購入がスムーズに進みます様に全力でサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
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店舗からの回答
「ゆ」様、この度は、ご来店ありがとうございました。また、高評価をいただきまして、大変嬉しく思います。「ゆ」様のご契約までサポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。ご要望は、お気軽にお申し付けくださいませ。
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3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:まだ1回しか会ったことがないのですが、話しやすい方でした。
気になった:今回は特に気になることはなかったです。 (あいりさん 40代・女性)2023年02月回答店舗からの回答あいり様 この度は、数ある不動産会社の中からグローバル住宅へご来店いただきましてありがとうございました。話しやすいと思っていただけて嬉しく思います。より分かり易いご説明と、ご提案が出来、あいり様のご希望に沿ったご契約に結びつくよう社員一同精一杯尽力して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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