内訳(接客評価コメント183件)
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- ★★★★★
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(88件)
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- ★★★★
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(76件)
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- ★★★
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(15件)
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- ★★
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(3件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの希望を最優先で立てつつ、これまでの家探しの経緯を汲み取って、最適な提案をして下さいました。レスポンスの早さ、柔軟な対応、何より細やかな気遣いがとても気持ちの良い担当者さんでした。家づくりはまだまだ続きますが、お会いできて本当に良かったと感じております。
気になった:特にありません (マーティンさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答「マーティン」様、この度は住プロ三ツ境店にてマイホームのご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また【満点】の高評価!とても嬉しく感じております。
このような素敵なお言葉をいただけて感激しております!!
本当に「マーティン様」の住宅探しにお付き合い出来て私共の方も感謝しております!
今後はご近所様になりますので、宜しくお願い致します!
「マーティン」様の素敵なマイホーム探しを
弊社に手伝わせて頂き、誠に有難うございました。
「瀬谷区・旭区・泉区・大和市・綾瀬市・座間市に強い!!」という当社の強みを、
より良いものにしていこうと日々努力して参りますので
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力4.3 )
良かった:言葉遣いや、対応の速さ、いろんな観点でスタッフさんの対応はとてもよかったです。金銭的なお話しなどとてもわかりやすく柔軟な対応もして頂き感謝しております。
気になった:初めてのマイホームで購入の流れなどわからないことがたくさんあり、後出し提案もありました。もう少し早く言ってくれれば…と思うこともありましたが、トータルよかったです。 (kuroさん 20代・女性)2024年02月回答店舗からの回答「kuro」様、この度は住プロ三ツ境店にてマイホームのご購入頂きまして誠にありがとうございます。
コメント欄でのお褒めのお言葉を担当スタッフに伝えたところ
とても喜んでおりました!!
しかし、ご指摘いただきました点に関しては
しっかりスタッフと協議をさせていただき
今後の改善点として、口頭での説明だけでなく
お持ち帰りいただける紙媒体の資料を添付させていただき
より詳しくご説明させていただこう。との方針を決めさせていただきました。
今後もより多くのお客様に、安心で満足いただけるサービスを行って参りますので
何卒宜しくお願い致します。
「kuro」様の素敵なマイホーム探しを
弊社に手伝わせて頂き、誠に有難うございました。
「瀬谷区・旭区・泉区・大和市・綾瀬市・座間市に強い!!」という当社の強みを、
より良いものにしていこうと日々努力して参りますので
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接客態度、言葉遣い、気遣いなど丁寧でこちらの立場になって良く考えてくれました。非常に良い営業スタッフに出会えました。
気になった:ありません (いろちゃんさん 20代・男性)2024年02月回答店舗からの回答「いろちゃん」様、この度は住プロ三ツ境店にてマイホームのご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また【満点】の高評価!とても嬉しく感じております。
お客様との接し方は弊社内でも厳しく教育しているつもりです。
この様なお言葉をいただけて、弊社の考え方は間違っていなかったんだと
再確認できる良い機会になりました。
今後もより多くのお客様に、この様なお言葉をいただけるよう
サービスの向上を目指して参ります。
「いろちゃん」様の素敵なマイホーム探しを
弊社に手伝わせて頂き、誠に有難うございました。
「瀬谷区・旭区・泉区・大和市・綾瀬市・座間市に強い!!」という当社の強みを、
より良いものにしていこうと日々努力して参りますので
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの希望条件が曖昧のなか、色々な提案をしてくれて条件決定までアドバイスしていただきました。物件の情報もすぐに答えてくれました。
気になった:とくにありませんでした。 (テツさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答「テツ」様、この度は住プロ三ツ境店にてマイホームのご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また【4.8点】の高得点に評価を頂きましてスタッフ一同嬉しく感じております。
不動産探しはとても悩みます。
不動産会社をやっている私自身も、自宅を探す際とても悩みました(笑)
しかし、大切な条件順に、順位をつけることにより
自身の条件が分かりやすくなっていくんです!!
弊社スタッフが的確なアドバイスが出来ていて良かったです!!
今後もお気軽に弊社にお立ち寄り下さい♪
「テツ」様の素敵なマイホーム探しを
弊社に手伝わせて頂き、誠に有難うございました。
「瀬谷区・旭区・泉区・大和市・綾瀬市・座間市に強い!!」という当社の強みを、
より良いものにしていこうと日々努力して参りますので
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:この営業スタッフさんのお人柄と丁寧な物件案内、物件の良い点と悪い点をハッキリ教えてくれたことで、この人で購入しようと決めました。
気になった:特に無し (KHさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答「KH」様、この度は住プロ三ツ境店にてマイホームのご購入頂きまして誠にありがとうございます。
コメント欄でいただきました
「物件の良い点と悪い点をハッキリ教えてくれたことで、この人で購入しようと決めました。」とのお言葉
担当させていただきましたスタッフに報告したところ
とても嬉しそうに照れておりました!!(笑)
この様なお言葉はスタッフをやる気にさせるだけではなく
今後、もっと多くのお客様に褒めてもらいたいと思い、より一層丁寧な接客に繋がっていくと思います。
素敵なお言葉本当に感謝しております!
「KH」様の素敵なマイホーム探しを
弊社に手伝わせて頂き、誠に有難うございました。
「瀬谷区・旭区・泉区・大和市・綾瀬市・座間市に強い!!」という当社の強みを、
より良いものにしていこうと日々努力して参りますので
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:接し方と話し方がとても丁寧で、希望条件にあった物件を紹介してくれました。
気になった:ないです。 (miさん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答「mi」様、この度は住プロ三ツ境店にてマイホームのご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく思います!
「mi」様とは、お家の話からプライベートな話までいつも楽しくお打合せをすることができましたのとても楽しかったです!!
今後の売却物件のお手続きもご協力よろしくお願いいたします!
「mi」様の素敵なマイホーム探しを
弊社に手伝わせて頂き、誠に有難うございました。
「瀬谷区・旭区・泉区・大和市・綾瀬市・座間市に強い!!」という当社の強みを、
より良いものにしていこうと日々努力して参りますので
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:終始丁寧な対応で、分かりやすく話が進められた。
気になった:特になし (やまださん 20代・男性)2024年01月回答店舗からの回答「やまだ」様、この度は住プロ三ツ境店にてマイホームのご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また【満点】の評価点!スタッフ一同とても嬉しく感じております!
この度は数ある不動産会社から弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました!
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
引き続き、些細なことでもお気軽にお問い合わせ下さい!!
「やまだ」様の素敵なマイホーム探しを
弊社に手伝わせて頂き、誠に有難うございました。
「瀬谷区・旭区・泉区・大和市・綾瀬市・座間市に強い!!」という当社の強みを、
より良いものにしていこうと日々努力して参りますので
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に説明を受けまして、とても信頼できるものでした。疑問などあればすぐに返信をいただけるのも嬉しかったです。
気になった:特にありません (おかんばねさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答「おかんばね」様、この度は住プロ三ツ境店にてマイホームのご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また【満点】の高評価点!スタッフ一同とても嬉しく感じております!!
不動産の購入にあたり、疑問点やご不安はできる限り早く解消し、
安心して新生活を始めて頂きたいと日々努めておりますので、とても嬉しく思います!
今回のお取引では、おかんばね様にもスケジュール調整等たくさんご協力を頂き、無事お引渡しを迎えることができました。
ご入居後も、なんでもお気軽に、ご相談ください(*^^*)
「おかんばね」様の素敵なマイホーム探しを
弊社に手伝わせて頂き、誠に有難うございました。
「瀬谷区・旭区・泉区・大和市・綾瀬市・座間市に強い!!」という当社の強みを、
より良いものにしていこうと日々努力して参りますので
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身に色々調べてくださり円滑に進みました。問い合わせをしても早く回答と色々提案して下さり、最初より理想の物件になりました。とても話しやすく相談しやすかったです。
気になった:特にないです。 (チャッピーさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答「チャッピー」様、この度は住プロ三ツ境店にてマイホームのご購入頂きまして誠にありがとうございます。
不動産購入時は、わからないこと・知らないこと・難しいことだらけでご不安になることも多いと思いますが、そのご不安やご不明点を、
できるだけ早く正確に解消しようと努めております!「チャッピー」様のお役に立てたのでしたら幸いです。今後も、お気軽にご連絡ください(^^)
「チャッピー」様の素敵なマイホーム探しを
弊社に手伝わせて頂き、誠に有難うございました。
「瀬谷区・旭区・泉区・大和市・綾瀬市・座間市に強い!!」という当社の強みを、
より良いものにしていこうと日々努力して参りますので
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって相談を聞いてくださいました。また、ローンを通していただくにあたって沢山フォローして頂きとても感謝しております。分からない事なども丁寧に説明してくださり、一つずつ理解しながら進めて頂いたので安心して購入まで進める事ができました。担当してくださった方に恵まれたと感じております。この度はありがとうございました。
気になった:特にありません。 (20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答「 」様、この度は住プロ三ツ境店にてマイホームのご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また【満点】の高評価点!大変嬉しく感じております!
わからない不安を少しでも減らして、安心して新生活を始めてほしい!というのが、営業スタッフとしてのプライドであり、私個人の願いです。
ですので、「 」様のお言葉、大変うれしく光栄です!今後も、なんでもお気軽にご相談・ご連絡下さいね(*^^*)
「 」様の素敵なマイホーム探しを
弊社に手伝わせて頂き、誠に有難うございました。
「瀬谷区・旭区・泉区・大和市・綾瀬市・座間市に強い!!」という当社の強みを、
より良いものにしていこうと日々努力して参りますので
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
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