内訳（接客評価コメント56件）
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（22件）
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- ★★★★
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（23件）
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- ★★★
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（9件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:知識豊富で物件選びのポイントがクリアにできた
気になった:特になし （サンプルさん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答サンプル様
このたびは数ある不動産会社の中から、私たちギフトをお選びくださり誠にありがとうございました！
そしてご契約本当におめでとうございます！新居でのご生活楽しみですね。
嬉しいお言葉もありがとうございました。お引越しをされた後も新居のことや不動産のことで気になることがありましたら、いつでも私たちギフトにご相談ください！
このたびは本当におめでとうございます！ -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力4.3 ）
良かった:明るい笑顔でお迎えして頂きました。お話ししやすい雰囲気も良かったです。希望の条件はこちらが色々提示させて頂いたので、これからその辺りの事も考えてご提案頂けるものと思っております。
気になった:上司の方のサポートとあり、何も問題はありませんでした。 （カラアゲスキーさん 50代・男性）2024年03月回答店舗からの回答カラアゲスキー様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
ギフトではお客様と長くお付き合いさせて頂くためにも居心地の良い空間・接客を目指しております。嬉しいお言葉を頂きありがとうございます！
もちろん、カラアゲスキー様のご希望条件をもとに様々な観点からご提案させて頂きます◎
これからのカラアゲスキー様のお住まい探しが安心安全で楽しいものとなるよう精一杯サポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:内見する物件の他にも見たい知りたいという気持ちが私達にありました。無理なくこちらの考えを聞き出してうまく話をリードしてくださったと思います。
気になった:気になるというほどのことは特にありませんが、およそのスケジュールをあらかじめ合意しておいたほうが良いかもしれないと思いました。 （こじこじさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答こじこじ様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
お住まい探しは難しい専門用語や独特のスケジュールとともに進行していきます。
物件についてだけでなく様々なご不安・ご心配な点があるかと思いますが、こじこじ様の「見たい」「知りたい」というお気持ちに寄り添いながらサポートさせて頂ければと思います◎
また、スケジュール管理についてのご指摘ありがとうございます。
お客様それぞれのご事情を考え無理のない時間設定、時間管理の共有を心がけてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします！ -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:丁寧で明るくて接してくれました。熱意をちゃんと伝わってきました。
気になった:提案力はちょっと気になります。 （ニックさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ニック様
このたびはギフトにご来店くださり誠にありがとうございました。
ご指摘の点について、今まで以上によりお客様のためになるご提案ができるように、社内研修等で学んでいきたいと思います。
また、より良いご提案にはお客様のご状況やお気持ちをしっかりお伺いすることがスタートだと思いますが、お客様から打ち明けて頂けるような会社・スタッフであるために、何ができるのか、どうあるべきかというもの磨いていきたいと思います。
ご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。 -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:言葉遣いや接客がとても丁寧でよかったです。相談にも乗ってくれてとてもかんじがよかったです。
気になった:特にありません、みなさんとても優しくよかったとおもいます。気になるようなことはありません。 （ずーたんさん 20代・女性）2024年01月回答店舗からの回答ずーたん様
このたびはご成約本当におめでとうございます！ずーたん様が気に入られる素敵な家が見つかり、私たちギフトも本当に嬉しく思います。
また、優しいコメントありがとうございます。総合点をもっともっと頂けるように、ギフトスタッフ一同これからも努力してまいりたいと思います！
このたびは本当におめでとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:初めての戸建て購入に丁寧に対応してくださりありがとうございました。
気になった:日差しが眩しかったのでブラインドがあると良かったです。 （すももさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答すもも様
先日はご来店ありがとうございました。
不動産の購入は人生の中でもビッグイベントです。ご不安な点も多いと思います。
私たちギフトはお客様のパートナーとして、お客様ごとのご事情やペースを配慮しながらサポートさせて頂いております。
小さなことでも構いませんので、いつでもまたご相談ください！
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:対応は非常に良く、基本的なことからわかりやすく順序立てて説明して頂いた。初回だったので話を聴いただけだが、物件購入までの全体像や価格、条件に関する要点やスケジュール感など全般にわたって理解できた。
気になった:午前中に行くと日差しの関係で、席によってはちょっと眩しいかもしれない。 （ダイスケさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答ダイスケ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店ありがとうございました。
探し初めは一番ご不明点やご不安点がたくさんあると思います。一つ一つ丁寧に一緒に解決しながら、ダイスケ様のお住まい探しが楽しくスムーズに進みますようお手伝いさせて頂きます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも連絡も迅速にご対応いただき非常にスムーズに取り引きを終えることができました。規模は小さいですが、とてもきちんとした信頼できる会社の印象を持ちました。
気になった:特になし （サラさん 50代・女性）2023年11月回答店舗からの回答サラ様
このたびは数ある不動産会社の中から私たちギフトをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
人生のビッグイベントとなる大きなお買い物のサポートをさせて頂く立場としてお客様に信頼して頂けるよう日々努めております。
そのようなお言葉を頂戴できて大変嬉しいです。
新しいお住まいのご購入はゴールではなくサラ様の新しい生活のスタートだと考えております。
今後の生活においてお困りがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください！
このたびは誠にありがとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入時も終始丁寧な対応をしてくださいました。不明な点や不安な部分は時間をかけて説明してもらったおかげで不安なく契約出来ました。
気になった:特にありません。強いて挙げると周辺環境の最新情報がエリア毎に教えて頂けると生活をイメージしやすいですが、それはインターネットや購入者が現地を見れば事足りると思います。 （Dummyさん 40代・男性）2023年11月回答店舗からの回答Dummy様
このたびはご契約本当におめでとうございます！Dummy様にとって人生で大きなご決断である不動産の購入を、私たちギフトがDummy様のパートナーとしてサポートをさせて頂けたことをとても嬉しく思います。本当にありがとうございます。
また、嬉しいご評価・コメントを頂きとても励みになります。ありがとうございました。
ご指摘頂いたこともギフト内で共有させて頂き、より良いお住まい探しのパートナーを目指して励んでまいります。
これからは私たちギフトを「かかりつけの不動産会社」として、いつでもお気軽にご相談頂けると嬉しく思います。
このたびは本当におめでとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応は非常に丁寧で、かつとても親身になってくださいます。物件や周辺エリアに関するアドバイスも人によってはネガティブになり得ることであっても教えてくださり、結果的に信頼を寄せることとなりました。
気になった:特にありません。 （Dummyさん 40代・男性）2023年11月回答店舗からの回答Dummy様
このたびは数ある不動産会社の中から、私たちギフトにご相談頂きまして誠にありがとうございました。とても嬉しいコメントを頂きまして重ねてお礼申し上げます。
家探しに悩まれるのは、「わからないことが多い」からだと思います。一生に何度も購入するわけではないので当たり前だと思います。
良いことも悪いことも全部「わかる」ことで、お住まい探しがより素敵なものになると思います。
Dummy様にとって家探しは始まったばかりだと思いますが、これからもしっかりとサポートをさせて頂きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
株式会社ギフト
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