内訳（接客評価コメント14件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.0物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:無理な営業もなく話がまとまっていたのもあるが、質問なんでもして良い雰囲気を出してくれた
気になった:特になく、いい人と感じた。 （みっちーさん 30代・男性）2024年04月回答 -
4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に接客して頂き、対応も良かった。契約の説明も分かりやすかった。
気になった:特になし。 （ひーさんさん 50代・男性）2023年09月回答店舗からの回答この度は、マッケンジーハウスにご選択頂きまして誠にありがとうございます。
ご成約となり、大変喜ばしく心より御礼申し上げます。また、高い評価を頂きありがとうございます。
弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。
お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。
今後も、お客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
又、お褒めの言葉をいただき有難うございます。
当社ではお客様に満足いただけるよう、丁寧な接客と迅速な対応を心掛けておりますので、今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度のご評価とご支援に深く感謝申し上げます。今後とも末永いお付き合いをさせていただきたく、心よりお願い申し上げます。
どうぞこれからもご利用いただけましたら幸いです。ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:相模原市のプロッフェショナルです。プロパティエージェントてしてグッドです。
気になった:何にもありませんよカウンセリング、ヒアリングレベルが高いです。 （さわきさん 30代・男性）2023年08月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:まさにデベロッパーとしてのリテラシー、ファイナンススキルが素晴らしかった。
気になった:特にありません。カウンセリングスキルが素晴らしかったです。 （たまこさん 30代・女性）2023年08月回答 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:無理な営業は一切なく、ほかのハウスメーカーで悩んでいることも含めてなにも否定することもなく相談に乗っていただけました。住宅ローンについても知識豊富で、現時点でどういう方法があり、金額的にどのくらい変わるのかとても分かりやすく説明していただけました。
気になった:特にありません。 （みぃさん 30代・女性）2023年07月回答店舗からの回答この度は弊社店舗にご来店頂きまして誠に有難うございます。
不動産は大変大きなお買い物ですので、焦って何かを決断する必要はないと思っております。
是非他社様としっかり比較検討して頂いた後、弊社マッケンジーハウスの良さを知って頂けますと幸いです。
又、土地や建物以外にお家を購入する為には住宅ローン選びが大変重要です。我々は住宅ローンの提案に自信を持っておりますので、
この先またご不明点等あれば是非ご相談くださいませ。宜しくお願い致します。 -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:今後の住宅計画について、こうした方がいいという順番の説明もしっかりしてくださった。現実的なお話もしてくださりわかりやすかった。、
気になった:住宅ローン審査を強く勧められ、した方がいいことはわかったがまだ一回しか会っていない方に個人的な収入や勤務先を教えることへ抵抗があったためなんども勧められるのはあまりいい気持ちがしなかった。 （たりもさん 20代・女性）2023年05月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社マッケンジーハウスにご来店して頂きまして誠に有難うございます。
弊社スタッフの説明が分かりやすかったとの事、お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。
又、住宅ローンに関しまして不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
住宅購入は高価なお買い物の為、私どもは【資金計画】を最も大事に考えておりましたので、
お客様の内容をキチンと把握した上で色々とご提案をさせて頂こうと、
多少強引な勧め方をしてしまったのかもしれません。大変失礼致しました。
今後もたりも様のお家探しのお手伝いを精一杯させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:接客はとても丁寧でこちらの質問に対して一つ一つわかりやすく答えてくれた。また、腰が軽く、こちらの要望にすぐ動いてくれる。
気になった:特になし （アンディさん 30代・男性）2023年05月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき誠に有難うございました。
弊社担当スタッフをお褒めいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後もご不明なことやお悩みの事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって話してくれました。重要点を何度も話してくれたのでよくわかりました。またお願いしたいと思います。
気になった:特にありません。 （たまねぎさん 20代・男性）2023年04月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂き大変光栄です。たまねぎ様の今後の
不動産探しも是非精一杯お手伝いさせて頂ければと思います。
次回のお打ち合わせも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は数ある不動産会社より弊社にご来店頂きまして誠に有難うございます。
又、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。これからも精進して参ります。
今後もわまな様の不動産探しのお手伝いを精一杯させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
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