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情報の見方

【TRAD-LC コンセプトハウス】鎌倉市今泉台プロジェクト (接客評価コメント)

  • 土地
  • 購入サポート情報

3280万円

神奈川県鎌倉市

JR横須賀線「北鎌倉」歩23分

情報提供日:
24/6/15
次回更新日:
情報提供より8日以内

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス調布

内訳(接客評価コメント62件)

  • ★★★★★
    (30件)
  • ★★★★
    (22件)
  • ★★★
    (10件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初にお会いした電話対応から、感じの良さが伝わり好感度がありました。スピード、レスポンス、丁寧な対応、完璧です。この営業スタッフさんから、買いましたという位の気持ちでした。又、他の営業スタッフさんも大変感じよく、丁寧にご説明頂き、会社全体としての営業スタッフとしての必要な要素を持ち合わせた素晴らしい会社だと思います。今後とも宜しくお願い致します。
    気になった:特になし (mickdogさん 40代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    mickdog様 高評価ととても嬉しいコメントありがとうございます。数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、一期一会のお客様との出会いでどうしたら喜んでいただけるかばかりを常に考えているので、このようなお言葉はとても励みになります。これからも弊社アフターサービスと共に末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:説明が丁寧で必要事項などの説明が大変分かりやすかったです。程よい距離感で常にこちら側の真意を汲み取りながら物件探しのお手伝いをいただいて知識のない私達には本当に助かりました。
    気になった:特にありませんでした。 (まつおさん 30代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    まつお様 この度はご成約ありがとうございました。まつお様の素敵なお住まい探しのお役に立てて良かったです。常にお客様に寄り添って説明することを意識しているので、良く感じていただけて嬉しいです。これからも弊社アフターサービスと共によろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:子どもを連れて行ったので、チャイルドシートを準備してくださり助かりました。移動中のお話も参考になりました。ありがとうございました。
    気になった:準備で先回りしてくださるのはありがたかったですが、こちらも初めて行く場所の時は少々困りました。。 (なななさん 30代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    ななな様 この度は、ご成約ありがとうございました。小さいお子様がいらっしゃるとお家の見学も大変だったと思いますが、お役に立てて良かったです。また気になった点のコメントもありがとうございます。色々な提案をさせていただく中で、新たなエリアもご紹介させていただいたのかと思いますが、物件だけでなく、もっとエリアの環境なども含めてじっくりとご提案させていただけばよかったです。貴重なご意見ありがとうございます。今後とも弊社アフターサービスと共によろしくお願いいたします。

  • 4.2
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:目的の物件意外にも比較用にいくつか見て回ったが、見る順番を明るい時間帯に目的の物件を見れるように調整いただいたことで、結果的に日当たりも確認できて良かったです。小さい子どもを連れていくことを事前に聞いていただき、あらかじめ我々が移動車に乗る前にベビーシートがきちんと装着されていることも良かったです。
    気になった:気になる点は無かったです。不安になる点も無かったです。 (おけけさん 40代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    おけけ様 この度は、ご成約ありがとうございました。お客様からいただく貴重なお時間の中で、出来るだけ色々な物件をご覧いただくために、しっかり準備をしておりますので、お役に立てて良かったです。また、小さいお子様がいらっしゃるとお出かけだけでも大変かと思いますが、素敵なお家をみつけていただけて良かったです。これからも弊社アフターサービスと共によろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親しみやすく、親身になって対応していただけました
    気になった:特になし (マサさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    マサ様 コメント、高評価ありがとうございました。また、この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。親しみやすくお感じいただけたことで、マサ様にとって素敵なお住まい探しのお役に立てて光栄です。これからも、弊社アフターサービスと共によろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親しみやすく、親身になって対応していただけました
    気になった:特になし (マサさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    マサ様 この度はご来店ありがとうございました。親しみやすく感じていただけて良かったです。これからも、何でもお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:対応がとてもよかった。
    気になった:特になし。 (sssさん 30代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    sss様 ご来店ありがとうございました。対応が良いとお感じいただけて嬉しいです。これからも素敵なお住まい探しのお役に立てるように精一杯頑張りますので、よろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:購入する立場を理解し、正直な感想を吐露しやすい環境を作ってくれたと感じる。とてもよい接客だった。
    気になった:特になし (kramiboさん 40代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    kramibo様 コメント、高評価ありがとうございます。常にお客様の立場に立って考え、お客様の本音や背景を教えていただくことで、最適な提案が出来ると思っておりますので、良い接客と思っていただけて、とても嬉しいです。これからも、素敵なお住まい探しのお役に立てるように精一杯頑張りますので、よろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:落ち着いて、各質問に答えていただきました。とても良かったです。
    気になった:特になし (オビ丸さん 40代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    オビ丸様 高評価とコメントありがとうございます。この度は、ご来店ありがとうございました。不動産の売買は分からないことがたくさんあるので、出来るだけ分かりやすくご説明するようにしておりますが、オビ丸様のお役に立てて良かったです。これからも素敵なお家をみつけていただけるように精一杯お手伝いさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:時間が遅くても親切丁寧に対応して貰った
    気になった:特にない (さーさん 40代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    さー様 コメント、高評価ありがとうございます。また、この度はご成約誠にありがとうございました。弊社はお客様のことを第一に考えて動くことを徹底しておりますので、これからもいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも弊社のアフターサービスと共に末永くお付き合いさせていただければと思います。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

【専任】担当:近藤

74638638

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