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情報の見方

唐ケ原 2300万円 (接客評価コメント)

  • 土地

2300万円

神奈川県平塚市

JR東海道本線「平塚」バス12分東町三丁目歩5分

情報提供日:
24/4/29
次回更新日:
情報提供より8日以内

ひらつかハウスモリーGroup八重咲地所(株)

内訳(接客評価コメント64件)

  • ★★★★★
    (33件)
  • ★★★★
    (29件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:担当者さんが決め手で購入したといっても過言ではないぐらい素晴らしい対応でした!違う担当者さんでは購入までには至らなかったと思います。不安なこと気になってること全て解決してくれ、素早い行動に感謝しております。知り合いが購入考えていたら絶対に紹介したい方でした!
    気になった:気になるとこもないぐらい完璧でした (もっちーさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。私共は「買ってよかった」と思って頂けるご提案をいつもしていきたいと考えております。又、お客様に感じていただけた接客や対応など、今後も全てのスタッフがそうであるよう精進して参ります。ご相談等ありましたらまたいつでもお声がけ下さいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:客先目線での良い営業スタッフであったと思います。また、知識も豊富で丁寧に法の解釈からローン商品の説明、手続きまで懇切丁寧に教えていただきました。土地の購入にてお世話になったのですが、家の売却まで面倒を見てもらおうと考えております。
    気になった:特になし。 (イラジィさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。弊社では、お客様にじっくりとご検討いただけるよう、とことんお付き合いさせていただいております。そのような中でご納得いただける物件の購入をお手伝いさせて頂く事になり、私共としてもうれしい限りです。引き続きよろしくお願いいたします。何かございましたらいつでもお声がけ下さいませ。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:明るく丁寧な接客でした。電話とメールでまめに連絡をくださったり質問もすぐ確認回答してくださり、不安に思うことがなかったです。高い買い物でしたが安心して物件購入ができました。ありがとうございます。
    気になった:強いていうなら、伝えた条件に対して合致する物件の提案が少なかったことでしょうか。自分でもネットで探していたので特に問題はなかったです。 (えぬさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。お客様と一緒にお住まい探しをすることが出来、大変うれしく思います。お客様にご満足いただけるよう努めておりますが、ご指摘頂いたように今後はよりいっそう広い視野でご提案できるように努力して参りたいと思っております。ありがとうございました。ご相談等ありましたら、またいつでもお声がけ下さいませ。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:売り込みも無く、対応も良かったです。現質問したことに対してもしっかり回答していただきました。
    気になった:調べるのに時間が必要だったのか、メールのやり取りで時間がかかることがありました。 (しずくさん 30代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。お客様と一緒にお住まい探しをすることが出来、大変うれしく思います。お客様にご満足いただけるよう努めておりますが、ご指摘の件ご迷惑をおかけいたしました。今後の改善へとつなげていきたいと考えております。有難うございました。ご相談等ございましたらまたいつでもお声がけ下さいませ。

  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:中々気にいる物件がない中、根気強く探してくれました。こちらが気になる物件情報を提示するとすぐ、うごいてくれた。そのため今回の物件に巡り会えた。
    気になった:特になし (monacaさん 60代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    アンケートのご回答誠にありがとうございました。この度はご納得いただける物件をお客様と一緒にじっくりとお探しすることが出来、大変うれしく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう、日々努力を重ねていきたいと考えております。ご相談等ありましたらまたいつでもお声がけ下さいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや対応がとても丁寧でした。常ににこやかで話しやすく些細な疑問にも真摯にご対応くださり、今後の流れ等も分かりやすく説明してくださいました。これ以前に他の不動産会社にも何社か行きましたが納得感のある対応では無く困っていたところに今回のご縁がありスムーズにお話が進み大変感謝しています。
    気になった:特にありません (うぽちゃむさん 30代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。弊社ではお客様にじっくりとご検討いただけるよう、とことんお付き合いさせて頂いております。そのような中でご納得いただける物件の購入をお手伝いさせて頂き、私共としてもうれしい限りです。ご相談がありましたらまたいつでもお声がけ下さいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや話し方が丁寧でした。
    気になった:特になし (くらさん 30代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。私共は「買ってよかった」と思って頂けるご提案をいつもしていきたいと考えております。又、お客様に感じていただけた接客や対応など、今後も全てのスタッフがそうであるよう精進して参ります。ご相談がありましたらまたいつでもお声がけ下さいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:金曜深夜の問い合わせにも関わらず、翌日土曜朝一番にはご連絡を頂き当日中の内見も実現して頂きました。希望物件以外でも同じような条件の物件を複数ピックアップして頂き、土地勘の無い私たちに詳細に市内の状況をご説明頂き、内見物件を絞り込めたので効率よく見れました。申込以降の問い合わせにもいつも親身に対応頂き、契約まで不安なく過ごせました。申込直後に妻に不幸があり、あの時に申し込んでいなければ多分家探しは諦めていたと思います。本当に感謝してもしきれません。ありがとうございました。
    気になった:ハウスモリーの従業員の方で数人、電話口のトーンが暗い方がいたのが気になりました。私は幸運にも他の営業スタッフさんに担当頂けたので全く不満はありませんでしたが、もし違う担当の方でしたら結果はどうだったかと思うことがありました。人生の一大決心のタイミングなので、明るく対応頂けると安心出来ると思います。 (ツナマヨさん 30代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    アンケートのご回答誠にありがとうございました。弊社では、お客様にとって最良の物件をお引き合わせするため日々努めておりますが、ご指摘の件、スタッフ一同改めてお客様の立場に立った接客を心掛け、今後の改善へとつなげていきたいと考えております。ご相談等ありましたら、またいつでもお声がけ下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:基本的に質問した内容について答えられないという場面があまりなかったのと不明な部分は即調べて説明して貰えたので、本当に頼りになる営業スタッフに巡り会えて良かったと思いました。言葉遣いや話し方も丁寧で良かったです。
    気になった:気になるような事は特にありませんでした。 (サイドテールさん 30代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。私共は「買ってよかった」と思って頂けるご提案をいつもしていきたいと考えております。又、お客様に感じていただけた接客や対応など、今後も全てのスタッフがそうであるよう精進して参ります。ご相談等ありましたらいつでもお声がけ下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になってお家探しをして下さったおかげで理想の物件に出会えました!この営業スタッフさんに担当して頂けて本当に良かったです!本当にありがとうございました!
    気になった:なし (Manamiさん 30代・女性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。弊社では、お客様にじっくりとご検討いただけるよう、とことんお付き合いさせて頂いております。そのような中でご納得いただける物件の購入をお手伝いさせて頂く事になり、、私共としてもうれしい限りです。ご相談等ございましたらまたいつでもお声がけ下さいませ。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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