店舗Q&A
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- Q
- 頭金ってどのくらい必要?
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A
- 頭金は人によって様々
- 販売会社や人によって様々ですが、フジケンではお客様に合った資金計画をご提案致します。お客様からこんなご相談を頂く事もあります。「頭金が全然ないけど、家って買えるのかな?」ご安心ください!フジケンでは様々な提携住宅ローンをご用意しておりますので物件価格はもちろん、諸経費まで借入れできる住宅ローン商品をご紹介致します。条件や状況によって内容は変わりますので、一度ご相談くださいませ。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 購入したあとの手続きって何があるの?
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A
- ご購入後の手続きは営業がサポートします。
- 建売住宅をご契約された後は、大きく分けて3つの流れになります。1つ目は「建物の事」。これは建物の使い方のご説明を一緒に行います。2つ目は「住宅ローンの事」。ローン審査、銀行との契約などを行います。3つ目は「登記の事」。これは土地と建物の名義変更などです。お客様によって事情は違うので、フジケンでは担当営業がお客様に合ったご案内をさせていただきます。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 物件を見に行った際には、どこをチェックするといい?
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A
- 重要なのは中身!しつらえに騙されてはいけません。
- 一見、モデルハウスを綺麗につくってあっても、重要なのは耐震性や省エネ性、メンテナンスなどです。モデルハウスを見学することはとても大事ですが、見えない部分に注目してみるのはいかがでしょうか?フジケンは長期優良住宅。国交省の認定住宅です。一つの基準として探してみるのはいかがでしょうか?素敵なモデルハウスのご見学はもちろん、長期優良住宅のご説明や税制優遇などもご案内しております。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 何件くらい物件を見て購入する人が多いの?
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A
- 見学3件目以内でご購入を決めている方が約5割!
- なんとある情報サイトによると見学3件目以内でご購入を決められている方が約5割、購入を考え始めて買うまでが半年の方も約5割だそうです。意外と早いと思いませんか?実は最初に予算や希望をしっかりと決めていれば何件も住宅を見る必要はなく、貴重なお休みを家族との時間に使えるのです。予算や希望を決めずにただ家や土地ばかりを見ていると希望ばかり膨らんでしまい、なかなかご購入できない事となり、家賃ばかりが出ていく…。こんな事にはなりたくないですよね。フジケンでは住宅を探すのに最も重要なご予算の把握やご希望の整理からご案内致します。まず何をしたらいいのかとお悩みの方は是非フジケンにご相談ください。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは?
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A
- 大きく分けて2通りの方法があります。
- 買い替えをご希望される場合は大きく分けて2通りの方法があります。まずは「買い先行型」。これは物件を決めてから売り出しするパターンです。次に「売り先行型」。これは買う前に売り出しをするパターンです。買い先行型ですと、じっくりと物件を見ることができますが売却の価格をある程度見定める必要があります。売り先行ですと、売る期間を長く取れますが、買うまでの間の住居を用意する必要があります。その方によって合う方法がありますので、多くの買い替え経験のあるフジケンに一度ご相談くださいませ。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- 安いからと飛びつくのは危険!
- 新築は全てのものが新品なので保証もしっかりと付いています。しかし、中古の場合は売主が対個人となる場合がほとんどなので、しっかりとお家を自分の目で確認する事が必須となってきます。買った後ですぐ故障して余計な出費がかさむこともしばしば…。失敗しない家さがしは中古も新築も取り扱っているフジケンにご相談下さいませ。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- ズバリという答えはありませんが…
- 戸建、マンション、両方ともに良い所があります。例えばワンフラットな生活ができるので楽なのはマンション。管理費が修繕積立金などローン以外の金額がかからないのが戸建です。ご自身の予算・生活スタイル・立地などご家族様で何が必須項目か並べてみて比較してみるのはいかがでしょうか?フジケンではマンションも戸建もご提案できますので、比較して頂く事もできますよ。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- 予算を知ることが第一歩!!
- 「総額予算」を決めましょう。注文住宅を建てる場合は「土地と建物」の予算のバランスが重要です。建物の予算が高すぎては、土地にかける予算がなくなってしまいます。逆に土地に予算をかけすぎると建物予算がなくなります。バランスよくプランニングすることをオススメします。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい?
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A
- 初心に戻ることも大切です!!
- 購入を考えたきっかけはなんでしょうか?今の間取りが狭い、家賃がもったいない、子供が大きくなってきたからなど、それぞれいろいろなきっかけがあるかと思います。100%満足のいく物件に出会うのはなかなか難しいものです。ご購入を考えた条件を第一にご希望の優先順位をつけてみてはいかがでしょうか? [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい?
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A
- 新生活を想像しましょう♪
- ご家族の生活スタイルの事を考えるとそれぞれに様々な条件があると思います。お客様のライフスタイルにとって優先順位をご家族と一緒に話し合いましょう。その中で出来る限りのアドバイスさせていただきます。一緒にご希望のマイホームを探せてゆければと思います! [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 店舗の特徴・強みを教えて
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A
- 創業47年の歴史があります。
- 岡崎市に軸足を置いて地域密着のフジケンは、創業以来一貫して土地の仕入れをはじめ、品質の高い建物をつくろうと現場管理、アフターメンテナンスまで、すべてグループ内で行う責任一貫体制を確立しました。時代と地域の未来を見つめ、「お客様が相談したい時に迅速に対応できるように」との考えから、営業エリアを西三河とし、車で駆けつけられる地域に限定しています。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて
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A
- 近日公開予定の未公開物件や、さまざまな物件・価格帯の商品をご用意しております!!
- お客様のご要望に併せて、ご提案させていただくため、いろいろな物件情報を取り揃えております。ご要望されている条件をお聞かせいただければと思います。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 得意エリアを教えて
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A
- 西三河エリアをはじめ、本社所在地の岡崎は絶対の自信!お任せ下さい!!
- 地元の西三河を知りつくしたスタッフがご希望の物件とともに周辺情報をご紹介致します。インターネットなどには公開されていない未公開物件も多数ご用意してお待ちしております。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい?
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A
- 連絡を取る手段は、今や多岐にわたります。
- 電話だけでなく、メールやLINEなどを使い、コミュニケーションをとるのかいかがでしょうか?連絡事項であればこれでいいのですが、重要なお話をする場合は、必ずお会いするか、お電話が望ましいと考えております。お客様に合わせたコミュニケーション手段で、スムーズに進めていけるよう心がけております。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 小さい子どもを連れてお店に行ってもいい?
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A
- ぜひ、お連れ下さい!
- 弊社はキッズコーナーを併設しております。子どもたちは遊びに夢中、ご夫婦は住まい造りに夢中になること間違いナシです!子ども大好きなスタッフが多いので、帰る頃にはお子様とも仲良くなりますョ~ [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 1回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい?
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A
- 1時間~2時間程度のお客様が多くいらっしゃいます。
- ご相談の内容やモデルハウス見学など、状況もよりますが弊社店舗にご来店されるお客様の平均的なご相談時間は1時間~2時間程度です。今日は時間がないので30分程度で。など気兼ねなくご都合をお申しつけ下されば、その時間内でできることを考え対応しますのでご安心下さい。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫?
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A
- いろいろな情報に右往左往しなければ大丈夫だと思います。
- 物件についても、ローンに対する考え方も家づくりの取組み姿勢も会社により様々です。考え方の違う話を同時に聞くと分からなくなってします方も見えます。まずは弊社で探し方や住宅知識を身につけてから、他社様のお話を聞かれるとよろしいかと思います。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫?
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A
- もちろんお客様のコンタクトのとりやすい方法で対応します。
- 日中は仕事で忙しいので夜にゆっくり資料をみたい、そんなご要望も多くなっております。メールに資料を添付して送りします。ファイル形式の問題で見られないケースもありますので、添付した資料は郵送もしておりますのでご安心下さい。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの?
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A
- 物件資料から家さがしお役立ち情報まで豊富な資料を準備しております。
- お客様のご要望に合わせて、お役立ち資料や具体的な物件資料、地域情報なども同封しております。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの?
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A
- どんなローンの種類があって、どんな特徴があるのか、分かりやすくご説明します。
- 変動金利って?長期固定金利の方が安心なの?住宅ローンの保障や条件など。銀行によって様々です。経験のあるスタッフが分かりやすくご説明しますのでご安心下さい。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる?
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A
- ご来店されるお客様が一番多く抱える不安です、しっかりお答えします。
- 無理なく返済できる月々やボーナスの支払い額から逆算して、予算を割り出します。年収から借入れ上限を算出して購入できます!なんてナンセンスなご提案は致しませんのでご安心下さい。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの?
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A
- お客様に合った物件をご紹介させていただきます。
- 希望エリア、駅利用の有無、ゆずれない条件、妥協してもよいところ、希望予算、など、すべてザックリで構いません、スタッフにお申しつけ下さい。より良い物件を探してご提案させて頂きます。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 購入から入居まではどれくらいの期間が必要?
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A
- 最短で2ヶ月!
- 状況によって変わりますが、建売住宅の場合は完成していれば約2ヶ月でご入居できます。土地から探す場合は設計に3ヶ月、建設に4ヶ月、ご入居までに1ヶ月かかるので、おおよそ8ヶ月程必要です。お客様によって入居希望時期があると思いますので、フジケンではご入居時期も考えてご提案させて頂きます。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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- Q
- 店舗では、どんなサービスが受けられるの?
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A
- まずは探し方や無理のないご予算などのアドバイスをしています。
- ハウジングサロンでは、まずは何から始めたらいい?という素朴な疑問から、良い物件の探し方のコツなどをアドバイスしております。もちろん、ご検討が進めば、住宅ローンや各種税制制度や入居後に掛かるメンテナンス費用に至るまで、細かくご説明しております。また、お子様連れのお客様が多く、キッズコーナーはもちろん、授乳室、オムツ替えスペースなども完備しています。ここで知り合って仲良くなるお子さんもママさんもいらっしゃいますよ。 [ 担当 : 竹下 貴之 ]
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