トトハウス(株)の不動産購入Q&A

• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  一般的には、１カ月位で引渡しを受け、その後、引越しされています。

  購入方法が現金か住宅ローンを使うかによっても変わります。だいたい契約から引渡しまで１カ月くらいかかります。ーートトハウスの５つの強みーー『ト』特急スピード対応♪『ト』とっても親しみやすいスタッフ♪『ハ』幅広いご提案♪『ウ』嬉しい無理のない返済計画♪『ス』住んでからが本当のお付き合い♪～必ず満足させます！～トトハウスは他社に負けないご提案！＼即！引越し応援キャンペーン／軽トラ＆DIY工具無料貸出しつこい営業はいたしません♪ 　[　担当　：　谷崎　裕輔　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  「頭金０円」でも購入できます！

  以前は、頭金として物件価格の２割が必要でしたが、今は、物件価格に諸費用も借入が可能になっております。今でも、頭金は入れられるのもいいと思いますが、家賃を支払いながらの貯金は大変です。又、せっかく貯金したものを頭金にいれてしまうのも不安になりますよね。低金利の今だからこそ、貯金を使うことなく無理のない支払計画で住宅ローンを組まれるのもいいと思います。住宅ローン控除等の（所得税の戻りがあります）国からの恩恵ををいただきながら、繰上げ返済（繰上げ返済は１万円から可能です）をされることで、返済期間も短縮されます。 　[　担当　：　川端祐作　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  結構いろいろありますがサポートします！

  お客様にとっては初めての事なので戸惑う方も多いですが、手続き要領などの一覧になった資料がありますので説明を受けながら進めて行きましょう。ご安心ください。 　[　担当　：　佐藤祐太　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  現地で「良い」と思われた物件は、実際に購入の可能性がある為、念入りなチェックが必要です。

  ご見学する全ての物件を念入りにチェックしようとするとお疲れになってしまうので、現地を訪れて「買う感じではないな」と思った物件は、詳細確認不要です。「陽当り」「騒音」のように、見学の瞬間が全てでは無い事もあります。晴天日はなんとなく全てが良く見えてしまったり、日没後は日中のイメージが予想できなかったりしますので、担当スタッフから説明をもらってください。良いと思われた物件では、設備のような建物部分は勿論、越境有無・境界線に至るまでチェックし、最寄駅までも実際に歩いてみるのも良いかもしれません。担当スタッフもサポートさせて頂きます。 　[　担当　：　齋藤　信輔　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  1件で決めるお客様もいれば何件見ても決められないお客様もいます。

  良い物件に出会えるタイミングはお客様に寄り切りです。たくさん見られることでたくさんの判断基準が入り、判断ができないという状況になることもありますが、インターネット上で見てわかる立地や価格の他に、会社の雰囲気やできることなどもしっかり確認する必要があります。お客様のご事情や状況、ご希望によって条件にあう物件も変わってきますので、まずはお気軽にお問い合わせください。 　[　担当　：　川端祐作　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  余裕を持った資金計画、販売計画が重要です。

  買い替えをされる場合は、売却する自宅、購入する物件、それぞれがどういう価格になり、どんなタイムスケジュールになるのかの整理が必要です。トトハウスでは、ご自宅の売却と新しいお家の購入を同時に進めていくことができます。経験豊富な販売スタッフが、お客様のご自宅の査定。ご自宅の魅力をしっかり把握したうえで販売をいたします。また、ご自宅が売れなかった場合は、当社での買い取りも可能です。仲介手数料不要で購入させていただきますので、是非ご相談ください。 　[　担当　：　齋藤　信輔　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  優先順位を明確にして検討しましょう。

  トトハウス株式会社は確かな知識と経験でお客様のベストを探し出します！！しつこい営業は一切いたしませんので何でもお申し付けください！住宅ローンにも自信があります。他社にはマネできないご提案ができます！ 　[　担当　：　齋藤　信輔　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  ライフスタイルに合わせましょう！

  トトハウス株式会社は確かな知識と経験でお客様のベストを探し出します！！しつこい営業は一切いたしませんので何でもお申し付けください！住宅ローンにも自信があります。他社にはマネできないご提案ができます！ 　[　担当　：　川端祐作　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  当社では土地購入、注文建築のどちらも可能です。

  トトハウスはお客様一人一人に合わせたトータルコーディネイトができる会社です。お客様に合わせた良い提案ができますので、ぜひ一度お問い合わせください。 　[　担当　：　川端祐作　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  リフォーム実績の多い当社にお任せください！

  トトハウスでは持続可能な社会の実現のために、リフォーム工事も行っています。せっかく建てたマイホーム。少しでも長く、安全に、キレイに住みたいですよね？ 住宅を長持ちさせるためには「定期的な点検とメンテナンス」が欠かせません！ 近年多発する台風や豪雨などの自然災害から住宅を守るための「屋根・外壁」の修復塗装工事から、気になる水回りのリフォームまでお任せ下さい！特に緊急性の高い水回りのトラブルには、特急スピードで対応させていただきます！ また、クロスの張り替えや畳の表替えなどの内装補修工事もお申し付けください。トトハウス株式会社は確かな知識と経験でお客様のベストを探し出します！！ 　[　担当　：　佐藤祐太　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  妥協することも必要です。

  お家の購入というのは難しいもので、良い物件は高く、安い物件は条件が悪く。良くてお手頃な物件はすでに売約済みに。価格は常に良いとこ悪いとこが表裏一体でどこかあきらめないといけないこともあります。時期がもし決まっているなら、価格・エリア・大きさ等にご家族に優先順位をつけて妥協することをお考え下さい。時期に決まりがなく妥協はできないという方は、希望の条件をお伝えください。 　[　担当　：　谷崎　裕輔　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  優先順位を明確にしましょう。

  お客様にとって絶対に外せない条件があるはずです。お子様の学校区、ご実家との距離感、お家の大きさ、ご予算など様々な条件があるかと思います。もしこれといった条件がないのなら一旦フラットなお気持ちでご来店ください。お客様のとりまく環境から適切なアドバイスをいたします。 　[　担当　：　齋藤　信輔　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  知識と経験だけではなく、スピード対応が当社の強みです。

  トトハウスの接客のこだわりはスピード対応です。ぜひ他社と比べてみてください！「あたりまえの事を非常識なまでに熱心にやる」を合言葉にしています。日々の忙しい生活の中で、時間はとっても貴重なものです。お客様の大切な時間を無駄にしないために、ご要望に特急スピードでお応えします！トトハウス株式会社は確かな知識と経験でお客様のベストを探し出します！！しつこい営業は一切いたしませんので何でもお申し付けください！住宅ローンにも自信があります。他社にはマネできないご提案ができます！ 　[　担当　：　川端祐作　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  トトハウスなら何でも紹介できます！

  トトハウス株式会社は確かな知識と経験でお客様のベストを探し出します！！しつこい営業は一切いたしませんので何でもお申し付けください！住宅ローンにも自信があります。他社にはマネできないご提案ができます！ 　[　担当　：　川端祐作　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  群馬県全域！全国どこでもOK！

  群馬県だけでなく埼玉県を含む北関東を中心に様々なエリアでの取り扱いがあるため、広いエリアでのご対応が可能です。また、協力業者様とのネットワークを活かして、お客様の希望エリアの物件をお探しいたします。トトハウス株式会社は確かな知識と経験でお客様のベストを探し出します！！しつこい営業は一切いたしませんので何でもお申し付けください！住宅ローンにも自信があります。他社にはマネできないご提案ができます！ 　[　担当　：　川端祐作　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  メールのみの対応や当社定休日の対応も可能です。

  お客様のご都合を第一に考えておりますので、メールのみのご対応も可能です。また、年中無休とさせていただいてますのでいつでも案内やモデルハウス見学などが可能です。お気軽にお問い合わせください。トトハウス株式会社は確かな知識と経験でお客様のベストを探し出します！！しつこい営業は一切いたしませんので何でもお申し付けください！住宅ローンにも自信があります。他社にはマネできないご提案ができます！ 　[　担当　：　谷崎　裕輔　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  キッズスペースがございます！お子様のご来店大歓迎です！

  お子様がいると不動産屋さんに相談するのにも遠慮がちになってしまいますよね。当店にはキッズスペースがございますのでお子様連れでも遠慮なくご来店ください♪ 　[　担当　：　佐藤祐太　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  ご希望に合わせます！

  ご来店いただくか、現場にご来場いただくかによってかかる時間は異なります。事前にご希望の時間を教えていただければ、それに合わせてご提案することができます。会社での資金計画、希望エリアの絞り込みなどをした上、現場を見に行き、モデルハウスも見ていただく…これで２時間程度です。もちろん、当日お時間がなかなか取れない場合は事前に担当スタッフへお申し付けくださいませ。 　[　担当　：　齋藤　信輔　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  「会社選び」も大切です！是非、何社か声をかけてください！

  いろんな不動産会社に行くことで、それぞれの不動産会社が良い会社なのか、良くない会社なのかを判断できるようになります。同時に複数の不動産会社に行くことをオススメします。お客様自身で大事なポイントをしぼり、エリア・建物の内容・価格帯で重要視するポイントを押さえ、そこに該当する会社に行くべきだと思います。その中にトトハウスを入れていただけると幸いです。 　[　担当　：　佐藤祐太　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  もちろん大丈夫です！

  お気軽に希望の連絡方法、資料の請求方法など、ご希望等を問い合わせの詳細にご記入ください。 もちろんしつこい営業は致しません♪ 　[　担当　：　川端祐作　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  間取図面、物件資料等…お客様に合わせた資料をお送りします。

  物件資料はもちろん、建物の仕様書、エイワハウジングの家づくりQ＆Aなど様々な資料をお送りします。また、希望のエリアをご指定いただければ類似物件や、広告掲載がまだの新しい物件も先行してご提案させていただきます。その他にもご要望がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 　[　担当　：　齋藤　信輔　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  しっかりとした資金計画をご提案します。

  いま賃貸でいくら払っていると言うところから、実際に物件を購入したら、月々のお支払がいくらでどんな諸費用がかかるかなど、資金に関わる様々な情報をお伝えさせていただきます。「登記費用？」「仲介手数料？」などなど、他の不動産業者がお答えしにくいことも全てお答えします。 　[　担当　：　佐藤祐太　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  もちろんです！経験豊富なスタッフが対応させていただきます。

  お家購入の資金調達としては、現金購入、自宅売却、住宅ローンなどがありますが、ほとんどのお客様が住宅ローンを組んで購入されるかと思います。その中で重要なポイントは、銀行選びです。当社ではご紹介できない銀行はなく、地方銀行、都市銀行、ネット銀行、フラット35など、すべての銀行が利用可能です。また、いくらまで借り入れできるか、自己資金がない…、他に借り入れがある…、ちょっとでもお得に借りたいなど、、etc 様々な住宅ローンのお悩みに経験豊富な専門スタッフがお答えいたします。 　[　担当　：　佐藤祐太　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  もちろんです！ご予算・エリア・希望条件をお申し付けください。

  当社だけが取り扱っている物件はもちろん、建築条件のない土地や、中古戸建付きで建て替えのできる土地など、様々な条件でご紹介させていただきます。また、トトハウスでは一般のお客様からの直接の物件仕入れ、他の不動産業者様、銀行様など様々なルートから土地の情報が入ってきます。希望条件を事前にお伝えいただければ先行して情報を提供できる場合があります。 　[　担当　：　佐藤祐太　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  お家探しの始め方や、お金にまつわる話、リーフォームなどのアドバイスなどが受けられます。

  トトハウスでは、いろんな視点からのアドバイスが可能です。お家の探し方がわからない…。いくらお金が借りれるのかわからない…。どこのエリアで探せばよいかわからない…。など、、、。お家探しの状況によってお抱えの悩みは人それぞれです。まだ本腰は入れてないから資料だけ欲しい、そんなご要望でももちろん構いません。　キッズスペースもございますので、お子様連れの来店も大歓迎です！また、お車でご来店も可能です。指定駐車場に駐車いただければ、こちらで代金を精算いたします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 　[　担当　：　川端祐作　]

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