店舗Q&A
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- Q
- 中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- 提案、紹介のできるアルカスにお任せください
- まずは、物件について詳しくお伝えします。その上でリフォーム内容をご相談して、リフォーム業者のご紹介ができます。ただ物件を紹介するだけではなく、購入に向けた様々なお手伝いが可能です。 [ 担当 : 吉岡 利晃 ]
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- Q
- マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- 共働きのお客様には、マンションが良いかも。
- 管理人がいて、オートロックがあるマンションは普段、家にいないご家族には適しています。ご高齢の方は、段差がないのでマンションはおススメです。お子様が多いご家庭であれば、マンションの場合上下左右の隣家から足音等の音のクレームがある場合がございますので、一戸建てをおススメします。 [ 担当 : 北島 幹也 ]
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- Q
- 土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- 当社提携のハウスメーカーをご紹介可能です。
- まずは、お客様が希望する条件をお聞かせください。そこから土地を探すのと同時進行でハウスメーカーで打ち合わせをして頂きます。ハウスメーカーは2~3回程度打ち合わせをすると建物のイメージが湧いてくると思います。 [ 担当 : 北島 幹也 ]
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- Q
- なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい?
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A
- 今依頼している不動産会社の担当者にしっかりとした条件を伝えていない事も。
- 営業担当者が考える良い物件とお客様が考える良い物件は異なります。お客様の希望する物件でない的外れな物件紹介をしていることもしばしばございます。営業担当者とお客様は、常に二人三脚である事が重要だと思います。ですので、お探しの条件を事細かにヒアリングさせて頂きます。 [ 担当 : 北島 幹也 ]
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- Q
- 買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは?
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A
- 相談してください
- 売却先行と購入先行のそれぞれにメリット、デメリットがあります。プロに相談して頂ければお客様の疑問を解決、ライフプランニングのお手伝いを致します。 [ 担当 : 吉岡 利晃 ]
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- Q
- 何件くらい物件を見て購入する人が多いの?
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A
- 1件から10件程です
- 1件目に見た物件で決めるお客様、時間をかけて何件も探すお客様、様々ですが、10件未満で決められるお客様が多いです。 [ 担当 : 吉岡 利晃 ]
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- Q
- 新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- 保証制度。
- 新築一戸建ては、10年保証と言われる住宅瑕疵保険に加入した物件になります。安心感を優先されるお客様は新築一戸建てをおススメします。ただし、中古一戸建てにつきましても瑕疵保険に加入した物件もございますので、まずは営業担当者と相談ください。 [ 担当 : 北島 幹也 ]
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- Q
- 物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい?
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A
- 絶対条件を3つ挙げてください。
- お客様の中でこれだけははずせないという絶対条件を3つに絞って頂きます。たとえば、駅10分以内・4LDK・カースペース2台分。 これを基に私どもは、毎日物件を見て地域の情報を把握しておりますので、的確なアドバイスができます。 [ 担当 : 北島 幹也 ]
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- Q
- 同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫?
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A
- もちろんです
- 物件も不動産会社も出会いです。お客様にとって一番を探しましょう。しかし、不動産会社を増やす分、お客様のお手間も増えて参りますので気になる物件がございましたら、一度ご相談頂ければお手伝い致します。 [ 担当 : 吉岡 利晃 ]
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- Q
- 物件を見に行った際には、どこをチェックするといい?
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A
- ポイントは多数ございます。
- 土地であれば、隣地との境界が明確になっているかを確認します。境界がない場合、境界を設置する必要があります。中古一戸建てであれば、雨漏れや給排水管の故障・シロアリの害・木部の腐食、いわゆる瑕疵について確認する必要がございます。 [ 担当 : 北島 幹也 ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫?
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A
- 大丈夫です。
- 心配無用です。メールや電話のみでの対応、時間帯のご希望にも対応致します。お気軽にお問合せくださいませ。 [ 担当 : 吉岡 利晃 ]
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- Q
- 購入したあとの手続きって何があるの?
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A
- ローン審査・決済
- 住宅ローン本審査を行って頂きます。審査が通りましたら、金融機関との金銭消費貸借契約を交わして頂きます。その間に物件が新築一戸建てであれば、建物の立ち合いをして傷や汚れのチェックを致します。最後に金融機関にて決済(登記)を行います。司法書士を呼び、所有権移転登記や抵当権設定登記をして頂きます。 [ 担当 : 北島 幹也 ]
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの?
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A
- お客様のご要望にお応え致します。
- 販売図面はもちろん、詳細な図面や物件写真、完成イメージなど、お客様のご要望にお応えしてメール、郵送、訪問など、お届け方法もご指定頂けます。 [ 担当 : 吉岡 利晃 ]
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- Q
- 購入から入居まではどれくらいの期間が必要?
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A
- 早ければ3週間あれば可能です。
- 売買契約~ローン審査で約1週間~金融機関との借用書を交わし、決済まで1週間~1週間でお引越し。※上記はあくまで最短でご提案した場合ですので、実際のご提案と異なる場合がございますのでご了承ください。 [ 担当 : 北島 幹也 ]
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- Q
- 店舗の特徴・強みを教えて
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A
- 分かりました。
- 当社には、不動産売却の依頼も多数ございます。例えば、当社に購入の登録を頂ければ、水面下で話を進めている不動産売却情報もお伝えすることができます。当然、他社にはない当社のみの情報です。 [ 担当 : 北島 幹也 ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの?
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A
- ローンの仕組み、組み方、お客様の疑問を解決します
- お客様の人生設計に関わる大切なことですので、真剣にご相談させて頂きます。 [ 担当 : 吉岡 利晃 ]
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- Q
- 取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて
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A
- 地域によって物件の量や価格は変わります。
- 例えば、石神井町エリアは練馬区内でも有数の高級住宅地として人気がございます。1億円を超える不動産も多くございます。駅からバス便のエリアでは、新築一戸建てで3,000万円台も十分ございますので、まずはご相談くださいませ。 [ 担当 : 北島 幹也 ]
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- Q
- 得意エリアを教えて
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A
- 練馬区・西東京市・新座市
- 当社は、石神井公園駅に店舗を構えておりますので、石神井エリア・大泉エリアが得意なエリアです。ただし、スタッフ全員が西武線出身ですので、西武池袋線沿線、新宿線沿線にも精通しております。 [ 担当 : 北島 幹也 ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる?
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A
- もちろんです、相談無料です
- お客様の収入、借入金額、自己資金を基に購入可能な物件をご提案できます。具体的にご予算を設定できますので、物件探しの大事なポイントになります。 [ 担当 : 吉岡 利晃 ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい?
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A
- メールでのやり取りも可能です。
- 電話連絡ができないお客様につきましては、メール対応も可能です。又、事前にご連絡頂ければ20時以降の対応もできます。まずは、ご相談くださいません。 [ 担当 : 北島 幹也 ]
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- Q
- 1回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい?
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A
- 30分~1時間前後です。
- まずは、お客様のご希望条件をお聞かせ頂き、ご提案させて頂きます。なるべく不動産用語を使用しないように心掛けております。 [ 担当 : 北島 幹也 ]
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- Q
- 頭金ってどのくらい必要?
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A
- 0円から可能です。
- お客様の属性といわれる、ご収入やお勤め先等により金融機関の審査が異なります。まずは、アルカス住宅販売石神井公園店にご相談くださいませ。 [ 担当 : 北島 幹也 ]
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- Q
- 希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの?
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A
- スピーディにご対応させて頂きます。
- 若いスタッフから営業経験20年以上のベテランまでおりますので、スピーディーにかつ専門的なアドバイスをさせて頂きます。 [ 担当 : 北島 幹也 ]
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- Q
- 店舗では、どんなサービスが受けられるの?
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A
- 資格を保有したコンサルタントがエスコートさせて頂きます。
- スタッフ全員が、生まれも育ちも西武線沿線です。特に西武池袋線・西武新宿線の街の特性や地元のおいしい料理店等色々なお話ができます。当然、資格を保有しておりますのでプロの目線から物件のご説明をさせて頂きます。 [ 担当 : 北島 幹也 ]
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