(株)大京穴吹不動産門前仲町店/電話受付→本社:東京の不動産購入Q&A

• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  買い替えはタイミングが重要になります。

  購入と売却の二つのタイミングが重要になります。担当者と密の連絡が不可欠になりますので、レスポンスが良く、しっかりと先の流れを見据えた動きが出来る担当者を選ばれるのがうまく進めるコツとなってまいります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  お引渡しまでしっかりサポート致します。

  ご購入契約後は、住宅ローンの本（正式）申込み→銀行との金銭消費貸借契約→融資の実行と同時に決済（最終残金のお支払いと引き換えに鍵の受領、登記申請）の手続きが必要になります。もちろんお引越しの準備や、リフォームを施す場合にはリフォーム会社との打ち合わせや工事の発注契約なども必要となるでしょう。当社では事前にお客様へお手続きのご案内をしっかりと致しておりますので、ご安心ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  購入条件だけではなく、お客様の背景に適ったご紹介をさせていただきます

  お探しのエリアで地域密着営業を行っている詳しい担当が、お客様のお話を丁寧に伺いながら、その場で物件の検索からご紹介、ご案内までを行います。また、税、法務のご相談、ローンシミュレーション、ＦＰ相談、不動産の査定、引越し会社のご紹介、リフォームのご相談等のお見積もりを承ります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  お客様お一人おひとりにあったプランをご提案いたします。

  お客様からご希望条件を伺い、物件をお探しさせていただくのはもちろんですが、ご家族構成などを踏まえたライフプランなどを可能な範囲でお聞かせいただくと、当初の条件とは違うのに「こんなにいい物件あったんだ」といった結果を得られることもありますよ。ぜひお気軽にお問い合わせ下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  月々のお支払はいくらでお考えですか？

  不動産購入のご相談をいただくお客様のほとんどの方から「いくらまで住宅ローンが組めるの？」「月々の支払いはどれくらいなんだろう？」などお支払いに関するご質問をいただきますが、まずはお客様の「無理のない月額負担」を担当者にお伝え下さい。お客様お一人おひとりのご希望条件に沿った物件のご紹介、最適な住宅ローン商品のご紹介をさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  お客様にあった住宅ローンをご提案させていただきます

  ひとことで「住宅ローン」と言っても都市銀行、信託銀行、信用金庫、ネットバンク、住宅金融支援機構など様々な金融機関から多種多様な商品がございます。「月々の支払い金額を一定にされたい方」「買い替えによる一時的な二重ローンをされる方」「自己資金をあまりご準備できない方」など、お客様のご事情も様々ですのでご要望をしっかりと把握した上で、お客様お一人おひとりのご購入、お住み替えプランにぴったりの商品をご提案させていただきます。お気軽にご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  様々な資料をご提供させていただきます。

  ご売却・ご購入、それぞれにあった資料をメールもしくは郵送させていただきます。例えば、売却ご検討の場合、机上査定報告書はもちろん、弊社のサービスや売却の流れ、税金についての冊子などをご提供させていただきます。また、購入ご検討の場合には、分譲時のパンフレット・図面や条件が近い物件の図面、周辺環境が分かる資料などを御一緒にご提供させていただきます。まずは資料だけでもお気軽にお問い合わせください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  最近多い要望ですよ、心配いりません・・・

  最近多い要望ですよ、心配いりません。メールで質問、大歓迎です！僕も当店スタッフも、どちらかというとメールのやり取りが得意なほうだと思っています。最近では、携帯電話のＣメールの活用も増えてきいております。お気軽にどうぞ！秘密厳守です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  もちろん大丈夫です

  どちらかというと、僕たちだけにお問い合わせいただくケースは稀ですね。現代のような情報社会ですから、百人百様の知識を持って、複数の会社さんにお問い合わせしておられるようです。僕たちは「大京穴吹不動産さんがその中でも一番信頼がおけるね」と言っていただくために、お客様本位のサービスを徹底するだけです。お客さまお一人おひとりに喜んでいただけること、そんな不動産屋さんになりたいですね。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  お忙しいお客様がふえて・・・

  お忙しいお客様がふえていますね。メール歓迎、スマホ・携帯大歓迎です。また、プライバシーにかかわるご相談はお客様宅や、ご勤務先のお近くの喫茶店などへ、弊社スタッフが出向いてご相談を承ります。夜？事前におっしゃってください！お客様のご満足のために、いつ何時でも、軽いフットワークをお見せします！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  門前仲町店、とくに店長の方針で・・・

  店の方針で「お客様に喜ばれる不動産屋さんになる」を大目標に掲げています。目標は、投資から実際のお住まい、ビル一棟まで全部！と言いたい所ですが、実際の得意分野は区分所有、つまりマンション一部屋ですね。最近は都心部でもサラリーマン世帯さまが手の届きやすい価格帯の中古マンションも数多く取り揃えております。ちなみに情報公開（売主様が売却を決心してから当社が売却依頼を受託まで）されるまでには少しタイムラグが発生することもしばしば。未公開情報、その都度聞いてくださいね。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  『スムーズパック』サービスがございます。

  物件探しやリフォームはもちろん、住宅ローンのご相談や、購入後のアフターサービスまで“ワンストップ”で承ります。中古物件を購入をして、理想の住いを実現したい！等お考え中でございましたら、ますはお気軽にご相談くださいませ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  もしかしたら・・・

  もしかしたら条件がまとまってない、もしくは「不動産会社に正しく伝わっていない」可能性をすこし疑ってみてください。決してお客さま側の伝達不足ではありませんよ、不動産業者側の「ニュアンスからニーズを読み取る」配慮不足が原因です。僕たちはお客様のニーズが、まるで自分のニーズのように感じられるまで、ご家族構成や将来展望を踏まえて親身にご相談にのります。良い物件、僕たちも、長年の経験と不動産ネットワークを駆使して探します！１００点の物件に出会えるまで、一緒に探しましょう！条件整理の打ち合わせから、相談を受ける事も可能です！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  事前に時間をお伝えいただければ１０分・・・

  事前にお時間をお伝えいただけましたら１０分からご対応いたします。お客様のご希望のお時間の中で最良の提案をさせていただきます。お飲み物等もあるので、お気軽にお越しください！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  個室のお部屋もご用意し・・・

  事前にご連絡をいただければ、個室のお部屋で対応させていただきます。他のお客様のご迷惑にかからない環境で対応いたしますのでご安心してご来店ください。私も子供が２人おり、子供と過ごす時間が楽しみで仕方ありません。お子様向けのノベルティグッズの準備もしておりますので、ご家族皆様で、お気軽に、ご来店下さい！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  門前仲町店は、江東区内に特化してます

  門前仲町店は、門前仲町～南砂町（東西線）、門前仲町～清澄白河（大江戸線）、越中島～潮見（京葉線）、豊洲～辰巳（有楽町線）に特化して地域密着で営業をしております。物件の特徴はもちろん、街の魅力も熟知しております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  お客様それぞれです。

  物件の選び方は、価格・広さ・場所の３つのバランスが大事です。お客様それぞれの月々の支払い、新居への入居人数、勤務先・通勤先などによります。経験豊富な当店の営業社員に相談してみては如何でしょうか？一緒にお話しをしていく中で、条件が整理されていく事も多々あります。まずは、お気軽に、お問い合わせして下さい！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  何よりも、ご相談ください。

  注文住宅を購入する際は、その土地によってさまざまな建築できる建物に制限等がございます。土地の購入から当社の営業担当にご相談ください。 　当社にはグループ会社にて、建物を施工できる会社がございます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  初めは両方見てもいいでしょう

  お客様のライフスタイルに合わせたお住まいをお選びください。中には大型のワンちゃんを３匹、ネコちゃんを６匹飼育しているため、マンションで探しても規約上可能な物件が見当たらなく戸建で探している、といった方もおりました。また、セキュリティ面の安心感から、オートロックのついたマンションをお選びいただいた方もおります。決めきれない場合は同じ地域の両物件をご覧いただいて、よりライフスタイルに合うものを探してみてはいかがでしょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  経験と地域に根ざした営業スタイルです

  当社は経験豊富な6名（店長含む）の営業担当がお客様一人一人に合ったお住まいのご提案をいたします。営業地域に得意な地域担当がそれぞれ配置され、地域のイベントや学校、スーパーなど、初めての場所でも雰囲気が伝わるようなお話ができます。また、軽やかなフットワークで動きますので、急なご相談でもとりあえずお電話をしてみてください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  どちらもメリットがありますね

  新築物件の良い所はなんといっても綺麗な建物、清々しいお部屋に一番にお住まいになれるとこではないでしょうか。逆に中古物件は、他の人が住んだ後に住まないといけないと感じられるところがデメリットですね。ところが最近は室内のリフォームを施して新築同様に直して住む方も多くなりました。中古物件は現地や室内、ご近所にお住まいの方や組合、管理会社の活動についても調べた上で購入できるところがメリットになります。お探しの場所やお引渡しの時期で譲れないものがある場合も、中古物件のほうが探しやすいかもしれませんね。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  ＦＰの立場で申し上げると・・・

  中古物件の売買の場合、ご契約時に売買代金の５％～１０％程度を手付金として売主さんにお渡しすることが多いため、自己資金０ですとご購入は難しいかもしれません。また、購入にかかる諸費用（登記費用、銀行諸経費、契約書に貼付する収入印紙代、不動産会社への仲介手数料）として売買代金以外に別途約７％ほど（現金購入時などは減ります）の自己資金が必要となります。ただし、最近は売買代金の１００％ローンのほか、諸費用分のローンを組むことができる銀行もあります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  お客様によってさまざまですが・・・。

  経験上、３物件から６物件くらいが一般的だと思います。１件目で決める方もいらっしゃれば、多い方だと２０件以上ご覧になられる方も。中には新築のモデルルームを含め数百件という方も聞いたことがありますが・・・・。目が肥えると物件ごとに良い所と、もうちょっとの所が気になるようになってくるので、初めに物件の中で重視するポイントを紙に書いて、良い所を加点していきましょう！ 購入希望条件の打ち合わせから、お店にて行う事も可能ですので、お気軽にお問い合わせして下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  一般的には１～２ヶ月位必要になります。

  住宅ローンのお手続きや引っ越し準備、リフォームの打合せなど、購入に際して様々な手続きがございます。一般的には１～２ヶ月位の期間が必要です。また、売却条件で、売主様がお引渡しを半年や１年先で売り出されている物件もございます。様々なケースがございますので、色々とご相談させていただき、期間を設定させていただきます。お気軽にご希望を仰って下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  マンションは共用部をチェック！！

  マンションの場合は建物周辺やエントランス、廊下の清掃具合、自転車置き場、ゴミ置き場などの共用部分をご覧になってみてはいかがでしょうか。今後長くお住まいになる大切な建物です。ゴミが落ちていないか、汚れは無いか、自転車は乱雑に置かれていないか、ゴミ置き場は整頓されているか、居住者の「普段の顔」が見える部分です。また、小さなお子様がいるご家庭の場合は、通学路が車道と歩道にしっかりと分かれているか（白線があるか）といったことも大切です。お部屋を見るだけではなく、少しその周辺に目を向けてみると、意外な発見があるかもしれませんよ。 　[　担当　：　-　]

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