内訳(接客評価コメント27件)
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- ★★★★★
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(10件)
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- ★★★★
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(12件)
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- ★★★
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(5件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.7参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力3.3 )
良かった:懇切丁寧な対応でした。また、気になった点や質問等の回答が早くてお客様を大切にして頂ける方でした。
気になった:特にありません。 (るるさん 20代・男性)2023年05月回答店舗からの回答るる様
この度は数ある住宅会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を胸にスタッフ一同、これからもお客様の立場に立ってご対応を心掛けていきたいと思います。
お住まいになられてからも、何かお困りのことがございましたら些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談くださいね。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや気配りが素敵でした。
気になった:補助金の期限が迫っているのなら早めに契約したかった。 (Toさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答To様
この度は数ある住宅会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「言葉遣いや気配りが素敵」とお褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
また、補助金の期限が迫っているのなら早めに契約したかったとのこと、申し訳ありませんでした。
今後はより一層、お客様の立場に立ったご対応ができるよう、改善に注力いたします。
お住まいになられてからも、何かお困りのことがございましたら些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談くださいね。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:親のように寄り添って提案などを聞いてくれて話しやすく毎回の打ち合わせが楽しかったです。細かい所までメリット、デメリットも教えてもらい、考えてなかったデメリットもあり、それを踏まえた上で良い家を建てれたと思います。
気になった:専門用語をたまに使うのでその度に聞いていたのが少し大変だった。 (さちこさん 30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答さちこ様
この度は数ある住宅会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「回の打ち合わせが楽しかった」とお褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
また、専門用語をその度に聞いていたのが少し大変とのこと、申し訳ありませんでした。
今後はより一層、お客様に寄り添ったご対応ができるよう、改善に注力いたします。
お住まいになられてからも、何かお困りのことがございましたら些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談くださいね。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望を全て聞いてくださり、いつも親切、丁寧、親身になって相談にのっていただきました。非常に満足しております。
気になった:気になった点は全くありません。 (かさかささん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答かさかさ様
この度は数ある住宅会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「非常に満足」とお褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
お住まいになられてからも、何かお困りのことがございましたら些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談くださいね。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
み様
この度は数ある住宅会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を胸にスタッフ一同、これからもお客様の立場に立ってご対応を心掛けていきたいと思います。
お住まいになられてからも、何かお困りのことがございましたら些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談くださいね。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつもこちらの立場に立った応対をして頂きました。途中でご担当が変わらないといけなかったのにお二人とも素晴らしい対応でした。コーディネートの方工事の方職人さんまで良い方で良かったです。
気になった:特に無し購入後も何かあれば相談しやすいと思っています。 (Kさんさん 50代・男性)2022年09月回答店舗からの回答K様
この度は数ある住宅会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を胸にスタッフ一同、これからもお客様の立場に立ってご対応を心掛けていきたいと思います。
お住まいになられてからも、何かお困りのことがございましたら些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談くださいね。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:人柄が良く気になったことはすぐに聞ける。何度も仕様の変更をお願いしたり無理を言ったこともあったが良く話を聞いてくれ、対応して頂けた。
気になった:特になし。 (Toshiさん 30代・男性)2022年07月回答店舗からの回答Toshi様
この度は数ある住宅会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を胸にスタッフ一同、これからもお客様の立場に立ってご対応を心掛けていきたいと思います。
お住まいになられてからも、何かお困りのことがございましたら些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談くださいね。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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