内訳(接客評価コメント54件)
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(25件)
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- ★★★★
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(20件)
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- ★★★
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(9件)
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
O様
この度は住まいづくりのパートナーとして弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を胸にスタッフ一同、これからもお客様の立場に立ったご対応を心掛けていきたいと思います。
お住まいになられてからも、何かお困りのことがございましたら些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談くださいね。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも親身になって話を聞いてくれて、メリットデメリットをしっかりと説明して下さり、満足する家ができました。今時の意見をくれたので、新しい発見ができたりしたので良かったです。若いですが、しっかりと知識はあったと思います。
気になった:特にありません。 (えさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答え様
この度は住まいづくりのパートナーとして弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を胸にスタッフ一同、これからもお客様の立場に立ったご対応を心掛けていきたいと思います。
お住まいになられてからも、何かお困りのことがございましたら些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談くださいね。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
レイ様
この度は数ある住宅会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を胸にスタッフ一同、これからもお客様の立場に立ったご対応を心掛けていきたいと思います。
お住まいになられてからも、何かお困りのことがございましたら些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談くださいね。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:言葉づかい、接客も丁寧でした。対応も早く安心してお任せできました。
気になった:特にありません。 (くまさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答くま様
この度は数ある住宅会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を胸にスタッフ一同、これからもお客様の立場に立ったご対応を心掛けていきたいと思います。
お住まいになられてからも、何かお困りのことがございましたら些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談くださいね。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親しみやすく、知識が豊富でした。家の事情でストレスを感じ、早く入居したかったのですが、1ヶ月遅れで引き渡しとなったのが少し残念でしたが、この営業スタッフさんが担当で良かったです。お世話になりました。
気になった:引き渡しの遅れ (けんちゃんさん 50代・男性)2024年01月回答店舗からの回答けんちゃん様
この度は住まいづくりのパートナーとして弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お引き渡しが遅れてしまったこと大変申し訳ございません。今後は工事のスケジュールをしっかりと確認し、正確なお日にちでお引き渡しができるよう精進いたします。それにも関わらずお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お住まいになられてからも、何かお困りのことがございましたら些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談くださいね。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:丁寧かつ迅速に要望への対応をしてもらい、とても満足しています。
気になった:特になし。 (akさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答ak様
この度は住まいづくりのパートナーとして弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「丁寧かつ迅速に」とお褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
お住まいになられてからも、何かお困りのことがございましたら些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談くださいね。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:一貫して熱心にご対応頂きました。細かい希望をたくさん挙げたのですが、その度に色々とご確認頂いたおかげで素敵な家を建てることができました。また、関わっている他のスタッフともしっかりと連携が取れているように思いました。
気になった:問い合わせについて即答を頂けない場面がいくつかありました。しかし、後日の返答は必ず頂けました。 (ミッチーさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答ミッチー様
この度は住まいづくりのパートナーとして弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に叶うお家が完成できましたこと、大変うれしく存じます。
お問い合わせにつきまして、すぐにお返事が出来ず大変申し訳ございません。今後はスタッフの知識をより深め即答できますよう注力致します。
お住まいになられてからも、何かお困りのことがございましたら些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談くださいね。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
そらみみ様
この度は数ある住宅会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を胸にスタッフ一同、これからもお客様の立場に立ったご対応を心掛けていきたいと思います。
お住まいになられてからも、何かお困りのことがございましたら些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談くださいね。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私自身が人見知りな性格なのですが、フレンドリーかつ丁寧な対応で助かりました。こちらの要望を的確に理解してわかりやすい説明をしてくださいました。また、メール等でのやりとりの際はレスポンスが早く安心して任せることができました。
気になった:特にありません。 (annaさん 20代・女性)2023年12月回答店舗からの回答anna様
この度は住まいづくりのパートナーとして弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「安心して任せることができた」とお褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。
お住まいになられてからも、何かお困りのことがございましたら些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談くださいね。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
4.0参考になった! 1
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:親切に話をしてくれたり対応してくれたりした。
気になった:とくになし (ゆさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答ゆ様
この度は数ある住宅会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を胸にスタッフ一同、これからもお客様の立場に立ったご対応を心掛けていきたいと思います。
お住まいになられてからも、何かお困りのことがございましたら些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談くださいね。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
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