内訳(接客評価コメント88件)
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(1件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ローンや保険の相談にも乗っていただき、スムーズに進めることができました。
気になった:特にありません。 (TKさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答TK様
この度は、家たちにてご成約いただき誠にありがとうございました。
また満点での高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
弊社では住宅ローンのご相談やご融資の代行作業も無料で承っております。
その他物件だけで無く、住環境や近隣商業施設等にも精通しておりますので
ご質問等ございましたらいつでもお声がけください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:間取りや作りのメリットだけでなく、デメリットも含めて色々な視点でお話いただけてわかりやすかった。
気になった:特にありません。 (TKさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答TK様
この度は、家たちにご来店いただきありがとうございました。
メリットだけでなく、デメリットを話すことは当然の事ですので+αをご提案出来ていたならうれしく思います。
今後もTK様のご新居探しをしっかりサポートしてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:フットワークが軽く内見の手配などもスピーディ、こちらからの質問に対するレスポンスも早く大変満足しています。
気になった:なし (HOさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答HO様
この度は、新たなお住まいのご成約おめでとうございます!
私たち家たちは、正確かつスピードのあるレスポンス、滋賀NO1を自負しております。
意識があれば誰でも出来るであろう確認行為や手配のはやさですが
簡単だからこそ担当者により差がうまれるかとも考えております。
その点をHO様にお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。
引き続きしっかりとサポートいたしますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お話ししやすく、親身になって担当してくださいました。綺麗なオフィスで他のスタッフさんもみなさん親切で、家たちさんにお任せしてよかったです!
気になった:特にありませんでした。大変満足しています。 (ねこぱんださん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ねこぱんだ様
この度はご新居の購入おめでとうございます!
また、ねこぱんだ様のお住まい探しを担当する事ができ私たちも嬉しく思います。
お引渡しまでもうしばらく手続き等が続き、忙しくされると思います。
しっかりとフォローいたしますので、何かご質問がございましたらいつでもご連絡ください。
この度は、家たちを選んでいただき誠にあれいがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知識がとても豊富なご担当者でした。細かい点まで色々と情報提供いただくことができ、非常に安心して物件を検討することができました。
気になった:特にありませんでした。 (やきとりさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答やきとり様
この度は、ご新居の購入おめでとうございます!
また満点での高評価をいただき誠にありがとうございます。
物件の情報だけでは無く、お子様がいらっしゃる方には小学校の情報やお引越し後のお買い物施設、病院等
もあわせてご説明する様こころがけております。
新生活がスタートされた後でも何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は、アンケートのご協力ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧かつ迅速にご対応いただき、大変感謝しております。こちらのペースに合わせていただき、専門的なことも噛み砕いて理解・納得できるまでご説明下さったので、とても信頼のできる方でした。今後とも、よろしくお願いいたします。
気になった:特に無し (RMさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答RM様
この度は、ご新居の購入誠におめでとうございます。
こちらこそいつも早急にご対応いただきありがとうございました。
今回のご購入までにはいくつかハードルがあったかと思いますが
全て乗り越えられ素晴らしいお家と巡りあわれこちらも嬉しく思います。
お引越しが終わられてからも、些細な事でも結構ですので
何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
この度は、素敵なご縁をありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になってもらえた。購入を急かすこともなく、焦らず購入することができた。
気になった:特にないです。 (えふえむさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答えふえむ様
この度は、ご新居の購入おめでとうございます!
えふえむ様ファミリーのご案内時はいつも楽しくお話させていただき
良い時間をありがとうございました。
数ある中から、すごく良いお家を選ばれたと思います。
お引渡しまで色々と動いていただく事もございますがしっかりサポートしてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:初めての物件購入でしたので分からないことが多くたくさんの質問をさせて頂きましたが、親切に教えていただきました。なんでも相談できる頼もしい営業スタッフさんという印象です。いつも聞き役に徹してくださったところがとても好感がもてました。たいへんお世話になりありがとうございました。
気になった:ありません。 (なおさん 50代・女性)2024年04月回答店舗からの回答なお様
この度は、ご新居の購入おめでとうございます。
またうれしいお言葉をいただきありがとうございます。
ご新居を探される際は、物件の事だけではなく近隣の環境や自治会の事など
ご不明な点は多くあるかと思います。
なお様が安心して新生活を送れるように今後ともしっかりサポートしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望をしっかりとヒアリングしてくれる、かつそこにプロならではの観点や考えるべきポイントを教えてくださり、家探しの軸がしっかり固められた気がします。皆さんの口コミどおり、それ以上の安心感でした。相談してよかったです。
気になった:あえてあげるとすると、悪いところもはっきりと教えてくれます。受け取り方によってはキツく感じるかもしれませんが、濁されて後々気づくよりはその場で言っていただいた方が私はありがたいので、特に気になりませんでした。 (さくらさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答さくら様
この度は家たちにご来店いただき、ありがとうございました。
またアンケートのご協力重ねてお礼申し上げます。
『悪いところもはっきりと教えてくれます。受け取り方によってはキツく感じるかもしれません』
というご指摘をいただきありがとうございます。
はっきりとお伝えする事とキツくお伝えする事は別物であり、修正するべき事だと今回の件で勉強になりました。
今後ともご指導の程よろしくお願いいたします。
また、さくら様のお住まい探しに関してはまだまだお役にたてる事がございますので
その際はぜひお声がけくだい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:単に物件の紹介だけではなくライフプラン的な観点からアドバイスを親身にいただけた。スピードが早い
気になった:特になし (exさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ex様
この度は、家たちにご来店いただき誠にありがとうございました。
また高評価でのアンケート回答をいただき大変うれしく思います。
この先もex様が不動産会社に求められるモノ以上の事をお伝えできるようサポートしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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