(株)HOKUEI建設の接客評価コメント

良かった:一人一人にあったお家探しをしてくださってると本当に感じることが出来ました。こちらが納得していないところがあればどうしたらいいかと改善、打開策を一緒に考えて頂き、一緒に家を作っていると感じることが出来ました。
気になった:伝えていたことが、どこかで話が止まっていたのか、関わってくださる全員に伝わっていない点があった。ですが、伝えていたと話すと直ぐにやり直しや、対応をしてくださって、最終的には満足しています。 （やまちゃんさん 20代・女性）

良かった:言葉遣いや話し方が丁寧でした。親身になって話しを聞いていただいたので安心して契約することができました。
気になった:ないです。 （すいちゃんさん 30代・女性）

良かった:打ち合わせ時間に遅れる連絡をした際の対応からとても好印象でした。打ち合わせ時も、知識がない私たちにも分かりやすい説明をしてくださり、とても丁寧でこちらのが要望したことをきちんと考えてお話ししてくださってるなと思いました。また、こちらのペースに合わせて話を進めてくださったので圧迫感がなくリラックスした状態で打ち合わせできて良かったです。色々なお客様をおもちでいらっしゃり忙しい中でも、レスポンスも早いため、不安が1つずつかくじつに解消され、とてもいい担当者さんだと思います
気になった:特になし （けーさん 20代・女性）

良かった:プロならではの視点で、何十年先の将来まで見越したアドバイスをいただいてとても参考になりました！安心感のある家づくりができて大満足です。本当にありがとうございました。
気になった:初めて店舗を訪ねた時に駐輪場がビルに無かったので少し困りました。しかし、その場で電話で問合せたらすぐに提携している駐車場を案内いただけたのでそちらを利用させてもらえました！ （野球好きさん 30代・男性）

良かった:不動産会社の方へ相談するのは初めての事で緊張しましたが、スタッフの方がどんな初歩的な質問や疑問にも丁寧にわかりやすく答えてくださり安心して相談できました。思い切って来店してみて本当によかったです。
気になった:特にありません。 （みかんさん 30代・女性）

良かった:土地選びに時間がかかりましたが、こちらの要望を汲み取っていただき、納得のいく物件に出会えました。その後の建物の打ち合わせも、とても親身になっていただき感謝しています。新しいおうち、家族みんな気に入っています。
気になった:特になし （40代・男性）