内訳(接客評価コメント6件)
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(3件)
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- ★★★★
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(2件)
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- ★★★
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(0件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:急遽なこちらの予約変更や意見変更などにも親身に聞いて提案してくれた
気になった:特にないです (よつばさん 20代・男性)2024年02月回答店舗からの回答よつば様
この度は弊社を選んで頂きありがとうございます!
お褒めに頂き担当させて頂いた我々も励みになります。
よつば様のお土地が無事に決まってよかったです!
これからが本番になっていきますが、ご家族の幸せな思い出が詰まっている素敵なお家を建てていきましょう!
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:こちらの要望と予算を汲み取った上でご提案いただきました。アドバイスが欲しい部分は的確にアドバイスくださり、自分で考えたいところは指摘などせず待ってくださりました。
気になった:大幅に遅れることはないのですが、時間に少しルーズなのかなと感じました。 (りんごさん 20代・女性)2023年12月回答店舗からの回答このたびは弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてもお褒めいただきまして、大変恐縮でございます。
また、ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のため、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい。
これからも末永く、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:急な来店でしたが、親切に接客していただきました。
気になった:特にありません (通りすがりさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答このたびは弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのコメントまで頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の理想のお家探しを精一杯お手伝いさせていただきますので、気になる点やご要望等ございましたらいつでもご相談くださいませ。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:予算についてや立地について色々と相談しやすい雰囲気で良かったですこれから進めて行く時も色々と相談しやすそうだなと思いました
気になった:とくになし (お家探し初心者さん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答このたびは弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのコメントまで頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の理想のお家探しを精一杯お手伝いさせていただきますので、気になる点やご要望等ございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。 -
2.7参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力2.6
- 提案力2.0 )
良かった:質問や気になることには、すぐに答えてくださいました。わからないことばかりだったので、良かったです。
気になった:メリットばかりではなく、デメリットについても説明がもらえたら良かった。選択肢が他にもあるなら、教えてもらえるともっと良かったです。 (30代・女性)2023年05月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂きまして、誠に有難うございます。
また、スタッフへのお褒めのコメントまで頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のため、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい。
これからも末永く、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
このたびは弊社にご来店いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてもお褒めいただきまして、大変恐縮でございます。
お客様に安心してお任せいただけるよう、引き続き努力してまいります。
今後とも、宜しくお願い致します。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
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