関西住宅販売(株)神戸支店の接客評価コメント

わどさん　様

この度はご成約いただきまして誠に有り難うございます。
さらにお褒めのお言葉まで頂き大変感激いたしております。

気になった点につきましては至らぬ点が多々あり、大変ご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。特に「回答された内容に疑問があり、再度確認した際に間違っていたこと」「ローンの説明や火災保険の説明が分かりにくく、対応も遅かった」件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点として非常に重要な課題ですので、しっかりとスタッフ間で情報を共有し、社員一同日々研鑽に努めて参りたいと思います。

他に至らぬ点や何かお気づきの点がございましたら遠慮なく担当者までお申しつけ下さいませ。
誠実に、親切に対応できるようスタッフ一同成長して参りますので
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。

神戸支店　スタッフ一同

匿名　様

この度はご成約いただきまして誠に有り難うございます。
さらに、「難しいことを私たちが分かりやすいように丁寧に説明してくださいました。またこちらからたくさん質問しましたが嫌な顔をせずにしっかり答えてくださいました。」と、お褒めのお言葉まで頂き大変感激いたしております。

今回気になった点は特に無いとの事でございますが、今後の打ち合わせ等で何かお気づき・お困りになりましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

この度は誠に有難うございました。
これからも末永く、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

神戸支店スタッフ一同

おおた　様

この度はご成約いただきまして誠に有り難うございます。
更に「営業スタッフの方は、とても親身になって話を聞いてくださりました。説明もとてもわかりやすかったです。」と、お褒めのお言葉まで頂き大変感激いたしております。

今回気になった点は特に無いとの事でございますが、今後ご不明なことや不安なこと等が出てくると思います。
その際は遠慮なくご質問、お申し付けくださいませ。

この度は誠に有難うございました。
これからも末永く、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

神戸支店スタッフ一同

sanson　様

この度はご成約いただきまして誠に有り難うございます。

また「全く知識がなかった私にもすごく丁寧に説明してくださいました。やはり高額なので金銭面などにも不安があったが、どこにお金を使うのが良いか、月々の支払いの仕方の提案などすごく親身になってくださいました。物腰柔らかでどのような質問にも分かりやすく丁寧説明、答えて下さりとても満足しています。」と、スタッフへのお褒めのコメントまで頂戴いたしましたこと、大変感謝しております。
頂戴いたしましたお言葉を今後の貴重な励みと指針にさせて頂き、お客様の満足のいくお家づくりをしていただけるよう
今後もスタッフ一同力を合わせて、より一層励んで参りたいと思います。

また今回気になった点は特に無いとのことですが、何かご不明点や不安な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

この度は誠に有難うございました。
これからも末永く、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

神戸支店スタッフ一同

かずき 様

この度はご成約いただきまして誠に有り難うございます。
さらにお褒めのお言葉まで頂き大変感激いたしております。

今回気になった点は特に無いとの事でございますが、今後の打ち合わせ等で何かお気づき・お困りになりましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。誠心誠意ご対応させて頂きます。

この度は誠に有難うございました。
これからも末永く、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

神戸支店スタッフ一同

エリザベス 様

この度はご成約いただきまして誠に有り難うございます。
さらに、「押し付けがましいところが一切なく、自分たちのペースで検討することができました。」と、お褒めのお言葉まで頂き大変感激いたしております。

今回気になった点は特に無いとの事でございますが、今後の打ち合わせ等で何かお気づき・お困りになりましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

この度は誠に有難うございました。
これからも末永く、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

神戸支店スタッフ一同

えいみ　様
この度はご成約いただきまして誠に有り難うございます。
また「親身になっていろいろ一緒に考えてくれてアドバイスや提案をしてくれた。またこちらが時間に遅れたときも嫌な顔せず対応してくれた。」とお褒めのお言葉まで頂き大変感激致しております。
この度頂戴いたしましたお言葉を今後の貴重な励みと指針にさせて頂き、お客様の満足のいくお家づくりをしていただけるよう今後もスタッフ一同力を合わせて、より一層励んで参りたいと思います。

また気になった点の「経験はまだ浅そうだったので、曖昧な返答があった。」件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
スタッフの対応につきましては、今後の改善点として非常に重要な課題ですので、しっかりとスタッフ間で情報を共有し、社員一同日々研鑽に努めて参りたいと思います。

他に至らぬ点や何かお気づきの点がございましたら遠慮なく担当者までお申しつけ下さいませ。
誠実に、親切に対応できるようスタッフ一同成長して参りますので
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。

神戸支店　スタッフ一同

ジュディス 様

この度はご成約いただきまして誠に有り難うございます。
また「不動産屋会社を複数まわりましたが、一番接客が丁寧でした。また、ご自身の経験で得た知識や工夫も教えてくださり、寄り添ってくださいました。」と、スタッフへのお褒めのコメントまで頂戴いたしましたこと、大変感謝しております。

またご指摘いただきました点につきましては、この度大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当者共々スタッフ一同、重要な改善点として、今後に活かせるよう取り組んで参りたいと思います。

改めてこの度はご成約いただき誠に有り難うございました。
今後ともよろしくお願い致します。

神戸支店　スタッフ一同

ポンコツ 様

この度はご成約いただきまして誠に有り難うございます。
また「注文住宅なのでこれからですが、とてもわかりやすく説明して頂けます」と、スタッフへのお褒めのコメントまで頂戴いたしましたこと、大変感謝しております。
頂戴いたしましたお言葉を今後の貴重な励みと指針にさせて頂き、お客様の満足のいくお家づくりをしていただけるよう
今後もスタッフ一同力を合わせて、より一層励んで参りたいと思います。

また今回気になった点は特に無いとのことですが、何かご不明点や不安な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

この度は誠に有難うございました。
これからも末永く、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

神戸支店スタッフ一同

かな様

この度は弊社にてご成約いただき誠に有難うございました。
さらに、「丁寧なのですが丁寧すぎず気さくでとてもよかったです」等、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂き大変感激いたしております。

今回ご評価頂きました点を継続しながら、さらにより良い対応に努めるよう
スタッフ一同、一層の精進に励んで参りたいと思います。

またお打ち合わせ中、お引渡し後も変わらぬお付き合いができる事が大切だと思っておりますので
ご不明な事、ご不安な事がございましたら遠慮なくお申し付けください。

改めてこの度は誠に有難うございました。

神戸支店　スタッフ一同