内訳(接客評価コメント15件)
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- ★★★★★
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(9件)
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- ★★★★
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(1件)
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- ★★★
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(4件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細やかな気配りと心遣いがとても印象的でした。取引中も定期的に進捗を報告してくれたり、こちらの要望を常に確認してくれたりと、安心感がありました。
気になった:とくにありません。 (やっつさんさん 50代・男性)2024年06月回答店舗からの回答やっつさん。この度はご丁寧なアンケート、誠にありがとうございます。お客様から「安心感がありました」と言うコメントを頂き、不動産仲介業としての仕事のやりがいを感じ、またこれからも日々精進していきたいと思っております。この度やっつさんのお取引に携わることができ、スタッフ一同嬉しく思います。これからも不動産のプロとしてスキルを高め、お客様にもっと喜んでいただけるよう頑張っていきます。今後不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。この度はありがとうございました。
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3.4参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.6 )
良かった:段取りについて、不慣れなところを伴走してくださいました。遠方まで手続きに来てくださったり、真摯に対応してくださって感謝いたします。
気になった:はじめの内見のときに、物件の詳しい情報をもっと知れたらと感じました。設備やその状態など、決めた後から確認した事項も多かったのかも、と感じました。 (はまじさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答はまじ様。この度は数ある不動産仲介業者から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたようにこれからはもっとお客様の気持ちを汲み取った営業を行い、お客様がもっと気持ち良くお取引ができるようスタッフ一同スキルを高めて精進していきます。これからお家のことで心配事や不案なことがございましたら、いつでもお気軽にスタッフまでお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
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3.9参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:要望に対して納得できる提案をしてもらいました。
気になった:打ち合わせ時、家にきてほしかった。 (トニーさん 60代・男性)2024年03月回答店舗からの回答トニー様。この度は、数ある不動産仲介業者から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中アンケートにご協力頂きましてありがとうございます。弊社としましては今回、お客様のお家探しに携わることができ、スタッフ一同嬉しく思っております。これからお家のことで心配事や不案なことがございましたら、いつでもお気軽にスタッフまでお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
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5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも段取り良く準備をしてくれます。こちらの希望をしっかり聞いた上でいろんな提案をしてくれます。気持ちいい取引が出来ました。
気になった:特になし (プラスさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答プラス様。この度はアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。この度弊社としましてもお客様のお家探しに携わることができ、スタッフ一同嬉しく思っております。これからもっと不動産のプロとしてのスキルを高め、お客様にもっと喜んでいただけるよう日々精進していきます。またプラス様がこれから、新しいマイホームで楽しい新生活を過ごされることを心より願っております。不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。この度はありがとうございました。
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5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お客様に寄り添った対応をされており、信頼して任せることができた。
気になった:特になし。 (krhrさん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答krhr様、この度はご丁寧なアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉ありがとうございます。お客様にとって大切なマイホームのお取引に携わることができ、スタッフ一同光栄に思っております。これからも不動産の仲介業者として、お客様に信頼して頂けるよう精進していきます。今後不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。この度はありがとうございました。
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3.4参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:丁寧に仕事してくださいました。
気になった:アドバイスがもう少し欲しいと思いました。 (マハロさん 50代・男性)2024年01月回答店舗からの回答マハロ様。この度はアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。この度弊社としましてもお客様の大切なお家探しに携わることができ、スタッフ一同嬉しく思っております。ご指摘頂きました内容についてこれからお店全体で改善していけるよう努力して参ります。これから不動産のプロとしてもっとスキルを高め、お客様にもっと喜んでいただけるよう頑張っていきます。この度は貴重なお言葉、ありがとうございました。
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3.1参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:言葉遣いや接客態度は丁寧でした。マンション成約後の駐車場探しもお手伝いしますと言ってもらっているので頼りにしています。
気になった:特になし。 (マロンさんさん 50代・男性)2024年01月回答店舗からの回答マロン様、この度はアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。また今回のお取引に弊社を選んで頂いて、誠にありがとうございます。不動産の仲介業者として物件のお引渡しまでではなく、引き渡し後のサポートまでしっかり行うことをモットーに引き続き業務を行っていきます。これからもお客様から信頼される会社作りを目指していきます。今後不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。この度は本当にありがとうございました。
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4.5参考になった! 1
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:非常に丁寧で良かったと感じました。
気になった:特にないです。 (カノープスさん 40代・男性)2023年12月回答店舗からの回答カノープス様
この度はアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。また、弊社が仲介としてご契約頂きましてありがとうございます。
これからもお客様が安心してお家探しができますよう、スタッフ一同頑張って参ります。
またカノープス様のお近くで不動産のことでお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもご相談を賜っております。
引き続き福屋不動産販売姫路北店をよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:中古マンションを探していたのですが、私たちの要望が多くあったにも関わらず、何ヶ月も掛けて根気良く、物件を探してくれました。物件がない時はしつこい連絡もなかったのが、精神的に良かった。
気になった:優しい人柄で気遣いもとても良くて、気になる事は本当になかったです。 (ronさん 50代・女性)2023年11月回答店舗からの回答ron様
この度は温かいコメントありがとうございます。
お客様にとっては一生に一度の大切なお買い物となり、私たちもお客様が納得のいく物件までお手伝いができたことを嬉しく思います。
今後も何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な接客、親身になって話を聞いてくださり、色々な提案を出してくださりました。その事で、違った考え方、専門的な用語の理解、新たな発見等、未知の世界に踏み込んだ事に始まり、短い間ではありましたが、物件探しが楽しかったです。ありがとうございました。
気になった:気になった点は無かったです。お若いので、これから沢山経験を積んで、今以上に愛される営業スタッフになられる事を願っております。 (ニャミさん 50代・男性)2023年01月回答店舗からの回答この度はご丁寧なアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。弊社としましてもお客様のお家探しに携わることができ、嬉しく思います。これからもっと不動産のプロとしてスキルを高め、お客様にもっと喜んでいただけるよう頑張っていきます。今後不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。この度はありがとうございました。
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