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(株)わさびの接客評価コメント

所在地
静岡県静岡市駿河区中野新田727-24 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント5件)

  • ★★★★★
    (4件)
  • ★★★★
    (1件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 5.0
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 5.0
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:夫婦で子供を連れての来店でした。途中、子供が泣いてしまったので、気分転換に母親の私が子供を連れて外に出ました。そのため途中、話が聞けない場面がありました。戻ると、再度詳しくお話を聞かせてくださり、好感が持てました。又、こちらの質問に対して、説明がわかりづらいと感じた所は、わかりやすい資料を、スタッフの皆さんで探してくださる場面もあり親身になっていただけていると嬉しい気持ちになりました。
    気になった:特にありません。 (みささん 30代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご契約おめでとうございます。

    初めての不動産購入は、わからないことがたくさんでご不安もあったと思います。
    最初は皆様ご不安ですが、株式会社わさびは経験豊富なスタッフで構成されております。
    ご契約後、お引渡し後もご質問ありましたらお気軽にお問合せください。

    今後とも末永くよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最後まで親身になって案内をして下さり、納得のいく住宅を購入をする事が出来ました。住宅に関する経験や知識がとても豊富で相談がしやすかったです。
    気になった:特に気になる点はありません。 (kさん 20代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    k様
    この度は、住宅の取得おめでとうございます。
    また、数ある不動産会社の中から不動産のわさびをお選びいただき、誠にありがとうございます。

    子育ての忙しい中、メールでのご連絡から始まり、たくさんのお話しをさせていただきましたこと非常に嬉しく思います。
    また、ご紹介もしていただきありがとうございました。

    何かご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
    今後とも末永くよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に相談にのっていただいて、ありがたかったです!
    気になった:特にありません。 (コージさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    コージ様
    この度は、ご成約おめでとうございます。
    また、数ある不動産会社の中から不動産のわさびをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    評価、コメントもいただき大変嬉しく思っております。

    不動産のわさびでは、新築購入時の細かなご質問やローン、専門的な知識など
    お客様にご不安が残らないような接客を心がけております。

    今後も何かご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
    末永くよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ローンについて不明な点を詳しく話をしてくれました。こちらの状況を判断してプランのおすすめを丁寧にしてくれました。
    気になった:特になし (20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。
    また、数ある不動産会社の中から不動産のわさびをお選びいただき、誠にありがとうございます。

    お客様には、お忙しい中でもご夫婦でお打ち合わせの為にお時間を作っていただいたこと感謝いたします。

    不動産のわさびでは、お客様に不安が残らないように、また
    お客様にとって最善な選択ができるように分かりやすくご説明できたらと思っております。

    何かご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
    今後とも末永くよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:購入検討中の物件で、内覧の案内をして頂きました。内覧の日は子供の用事で早く帰宅しなくてはならなかったので、先日、改めてわさびさんに行きました。内覧の時には聞けなかったオプション工事や住み始めてからの保険に関する資料などを頂き、詳しい説明を受けました。まだ購入の検討段階ですが、とても親身に相談に乗って頂いてます。購入する前は質問すら分からない状態でしたが、購入に必要なことや、購入前後の進め方が分かってきました。今後とも宜しくお願いします。
    気になった:特にありません。 (ミモザさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ミモザ様
    この度は高評価のスタッフコメントを頂きまして、誠に有難う御座います!
    弊社ではSUUMOに掲載中の新築分譲住宅だけでなく、中古住宅や土地(注文住宅)の売買も取り扱っております。
    住宅ローンや保険等のサポートをするのは勿論、購入後のお住まいに関するご相談も是非お気軽にご連絡くださいませ。

    また弊社のクチコミが少なく最初は不安だったとお話しいただき、今後はこういった面もしっかりとアピールする良いきっかけとなりました^^
    ミモザ様のお心遣いに感謝致します^^
    今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。 スタッフ一同

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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