内訳(接客評価コメント9件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:喋り方も優しく親身になって話を聞いて下さりとても話しやすく、気になる事も聞きやすかったです!
気になった:とくにないです! (siiさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答sii様、この度はご来店、SUUMOアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
sii様のご要望や購入条件を踏まえ、sii様にとって無理なく、そしてより良い物件をご紹介させていただきます。
これからも引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:最初から親身に丁寧に話を聞いてくださいました。難しい条件であっても快く引き受けてくださいました。家の購入は初めてで不安だらけでしたか、無事に購入まで辿り着けて良かったです。感謝しています。ありがとうございました。
気になった:特にございません。 (かべさん 20代・女性)2023年09月回答店舗からの回答かべ様、この度はアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見をお聞かせ頂きまして、誠にありがとうございます。
頂きました評価を真摯に受け止め、より良いサービスをお届け出来るよう努めて参りたいと思います。
今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ありとあらゆる、全ての対応が丁寧でした。営業スタッフ様のおかげで物件購入時の不安や心配が解消できました。また、取引後もお心遣い頂き、手紙を頂戴致しました。非常に嬉しかったです!経験も豊富で、私たちに1番合った選択肢を用意してくれて、個人的な相談もしやすかったです。
気になった:特にありません。 (KNさん 20代・男性)2023年03月回答店舗からの回答KN様、この度はアンケートにご回答いただきましてありがとうございます。又、高評価をいただきまして誠にありがとうございます。KN様から真剣にご相談いただき、私もKN様に信頼していただけるよう、また期待に応えられるよう誠心誠意務めさせていただきました。その結果、KN様からこのようなお言葉をいただき私も大変嬉しく思います。マイホーム購入後も分からない事や困った事は多々出てくると思います。そんな時はお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な接客や親身に話を聞いて頂き、心から感謝してます。何より、私たちの希望を第一に考え、すぐに動いてくださったことがとても嬉しく思いました。また機会があれば、こちらでお世話になりたいと思っております。また、よろしくお願い致します。
気になった:特になし (たけさん 20代・女性)2023年03月回答店舗からの回答たけ様、この度はアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価もいただき誠にありがとうございます。たけ様からのお言葉、大変嬉しく思います。ですが私がすぐに動けたのは、たけ様が私のご要望やご質問に対してすぐに答えてくれた結果です。信頼していただき、本当にありがとうございます。たけさまとの関係はこれで終わりではありません。何かございましたらまたベリー不動産を頼ってください。これからも末永くよろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:気になっていた物件を外から見ようとしていた時、予約なしの訪問に関わらず見学させていただきました。こちらの要望、質問にも応えていただき、助かりました。
気になった:特にありません。 (静岡人さん 40代・男性)2022年11月回答店舗からの回答この度はありがとうございました。
うれしいお言葉を頂き、今後のご対応にも生かしていきたいと思います。
今回は私なりに色々ご提案させて頂きましたが、引き続きお客様の心に残るようなご提案ができるようがんばりますので、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めてお会いした時は、こちらが突発的に伺ったのですが…とても快く受け入れて下さりました!とても落ち着いてお話を聞いて下さり、また親身になって相談にも乗ってくださりとても安心して決めることが出来ました!
気になった:特にありません (こじこじさん 30代・女性)2022年11月回答店舗からの回答こじこじ様、この度はアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。又、満点評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産売買はとても高価なものですので相応しいご対応を心がけております。この度、こじこじ様のお力添えが出来たこと大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお声かけ下さいませ。長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:私たちの要望をよく理解してくれた。
気になった:仲介なので仕方ないかもしれないが、一部説明した後で売り主に確認していた。 (やまきさん 60代・男性)2022年09月回答店舗からの回答やまき様、この度はアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。また高評価をいただき誠にありがとうございます。日頃からお客様のご要望にお応え出来るよう心がけております。まだまだ至らないところもありますが、お客様の期待に応えられるよう日々精進してまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:迅速丁寧な対応をしていただけました。説明が理解しやすかったです。
気になった:ありません。 (はるちゃんさん 40代・男性)2022年09月回答店舗からの回答この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。また高評価をいただきありがとうございます。マイホームを購入するのはほとんどの人が初めての体験で、分からない事が多数あると思います。購入後もお付き合いは続いていきます。不明な事や困った事があればお気軽にご連絡ください。これからも引き続きよろしくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:分からないところはすぐに確認して知らせてくれたので信頼できた。
気になった:お家のデメリットを最初から教えて欲しかった。 (のんさん 30代・女性)2022年09月回答店舗からの回答のん様、この度はアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。また高評価をいただき誠にありがとうございます。マイホームを購入するのは期待もありますが不安もあると存じます。その不安の部分を取り除いてあげられるよう、丁寧な説明を心がけていきます。お客様が何を知りたいか読み取り、お伝え出来るよう心がけていきますので引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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