内訳(接客評価コメント80件)
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- ★★★★★
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(32件)
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- ★★★★
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(27件)
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- ★★★
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(12件)
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- ★★
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(3件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣い、人柄全てにおいて誠実で素敵でした。
気になった:特になし (はやしさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答はやし様
この度はお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
言葉使い、人柄すべてにおいて誠実で素敵でしたとお褒めのお言葉を頂き、スタッフ共々大変うれしく思っております。
また何かお困り事がございましたら、遠慮なくご連絡下さいませ。
これからも末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの質問、要望に対してすぐ返事や対応をしてくれたことがとても良かったです。迅速な対応が購入のきっかけにもなりました。
気になった:特に気になる事はありませんでした。 (50代・女性)2024年06月回答店舗からの回答この度はご成約誠におめでとうございます。
こちらの質問、要望に対してすぐ返事や対応をしてくれたことがとても良かったとのお褒めの言葉をいただき、スタッフ共々大変うれしく思います。
新生活が楽しみですね!また何かお困り事がございましたら遠慮なくご連絡下さいませ。
これからも末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。
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店舗からの回答
アニモ様
この度はお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
言葉使いが丁寧で好感が持てましたとお褒めのお言葉を頂き、スタッフ共々大変うれしく思っております。
また何かお困り事がございましたら、遠慮なくご連絡下さいませ。
これからも末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:親身になって接して頂きました。表情、言葉、対応、提案、とても好感が持てました。
気になった:しょうがないのですが、営業所のお休みは分かるのですが、担当して頂いた方のお休みの日は、たぶん決まってないかと思うので、お休みの時に相談の電話をしてしまった事が多々あったので申し訳なかった。 (ちょうさんさん 50代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ちょうさん様
先日はご来店ありがとうございました、その後何かお困りごとなどありませんでしたか?
:親身になって接して頂きました、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ共々大変うれしく思っております。
また、担当営業のお休みまで気にかけて頂きありがとうございます。
これからも何かわからない事や、お困りごとなどあればいつでも大丈夫ですのでお尋ねください。
お客様にご満足いただける物件を今後もご紹介できるよう、一生懸命お話させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心からお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私の現状を把握したうえでの、的確なアドバイスもいただき、たすかりました。
気になった:特にないです。 (ともぴ?さん 50代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ともぴ?様
この度はお忙しい中、アンケートにお答えいただきありがとうございます。
私の現状を把握したうえでの、的確なアドバイスもいただき、たすかりましたとお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
これからも何かお困りごとがありましたらお気軽にご相談下さいませ。
またのご来店をスタッフ一同、心からお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:清潔感があり、言葉遣い、所作にも申し分なかった。この人から買いたいな、と思える人柄だった。
気になった:このまま頑張りすぎずナチュラルな感じでいてくれれば何も言うことはない。 (さきさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答さき様
この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるような接客を常日頃心掛けておりますので、そのようなお褒めのお言葉大変うれしく思います。
これからもお客様に満足していただける接客を目指してまいります。
今後も何かお困りごとがございましたら、またお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:言葉使いや雰囲気を含め気になる点はなかった。
気になった:特になし (mokeさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答moke様
先日はご来店ありがとうございました、その後何かお困りごとなどありませんでしたか?
これからもお客様に満足していただける接客を目指してまいります。丁寧・迅速な対応はもちろんですが
お客様に寄り添い一人一人に合った対応が出来る様日々精進しております。
また何かお困り事がございましたら遠慮なくご連絡下さいませ。
これからも末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:言葉使いも丁寧でした。最初に考えていた物件から変わりましたが、最後までお付き合いしてもらえました。
気になった:特になし (けんたろーさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答けんたろー様
この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ共々大変嬉しく思います。
また、ご成約誠におめでとうございます!
また何かお困り事がございましたら遠慮なくご連絡下さいませ。
これからも末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:こちらの状況を理解していただいた上で、世情と照らし合わせ、丁寧に対応してもらえました。
気になった:連絡が遅い事がありました。 (球さん 60代・女性)2024年05月回答店舗からの回答球様
この度はお忙しい中、アンケートにお答えいただきありがとうございます。
こちらの状況を理解していただいた上で、世情と照らし合わせ、丁寧に対応してもらえましたとのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
また、ご指摘頂きましたご連絡が遅い点に関しては、今後もより一層お客様に寄り添った接客が出来るよう、
ご意見を真摯に受け止め、今後のお客様サポートに活かしてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心からお待ちしております。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:対応が、とても感じが良く、交換がもて、質問にも、的確に答えてくださりまさした。
気になった:気になったことは、特になかったです。 (ともちさん 50代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ともち様
先日はご来店ありがとうございました、その後何かお困りごとなどありませんでしたか?
質問にも、的確に答えてくれてとのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ共々大変うれしく思っております。
これからも何かわからない事や、お困りごとなどあればいつでもお尋ねください。
お客様にご満足いただける物件を今後もご紹介できるよう、一生懸命お話させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心からお待ちしております。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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