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(株)デグチエステートの接客評価コメント

所在地
静岡県富士市青葉町88 くじらビル2階 地図を見る
交通 富士急静岡(ぐるっと)/県総合庁舎入口 停歩5分

内訳(接客評価コメント28件)

  • ★★★★★
    (15件)
  • ★★★★
    (10件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:物件の良いとこ悪いとこを説明してくれて、手続き、補助金等、俊敏に対応してくれました。
    気になった:特にないです。 (naosugarさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    naosugar様
    この度はお忙しい中、アンケートにご回答いただきありがとうございました。
    また、物件探しに関して数ある不動産会社の中からデグチエステートをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
    物件探しから購入~お引渡し迄の間、naosugar様の迅速な対応に逆に私共が助けられる事が多々ありました。
    そんな中このようなお褒めのコメントもいただきとても嬉しく思います。
    これからが長いお付き合いとなりますが、生活の中でお困りごと等ございましたらいつでもご相談ください。
    今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:距離感が近過ぎず遠過ぎず、こちらの要望に的確に応えて頂きました。とても満足です!
    気になった:特にありません。 (しゃさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    しゃ様
    この度は数ある不動産会社の中から私共デグチエステートを選んでいただき誠にありがとうございました。
    また今回のお取引にもご満足いただき、このようなお褒めの言葉までいただきとても嬉しく思います。
    デグチホームズの建売物件は一棟一棟が考えられた間取りになっており、今回 しゃ様のご希望に合う物件も見つかり本当に良かったです。
    これから始まる新生活の中でまた困ったことなどがありましたら、いつでも私共デグチエステートを思い出しご相談いただければと思います。
    今後とも末永く宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になってくださり、本来こちらで手配しないと冷蔵庫や洗濯機の搬入据付まで気を回していただけた。
    気になった:特になし (ニックネームさんさん 20代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    ニックネームさん様
    この度のおうち探しに対し、数ある不動産会社の中から私共デグチエステートを選んでいただき誠にありがとうございました。
    私共の対応にもご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
    今回のおうちは間取りが通常とは異なるタイプの物でお荷物の搬入についても一緒に考えていただけてとても感謝しております。
    また、ニックネームさん様に用意していただく書類関係など非常に迅速にご対応いただけたため、逆に私共が助けられる場面が多々ありました。
    お引渡しも無事に完了し楽しい新生活が始まっている事と思いますが、今後おうちに関してご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
    今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客がとても丁寧で良かったです。
    気になった:特にありません。 (たかちゃんさん 30代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    たかちゃん様
    この度は数ある不動産会社の中から私共デグチエステートを選んでいただき誠にありがとうございました。
    またお褒めのコメントもいただきとても嬉しく思います。
    この度のご契約に際し、銀行の事前相談などすべてお任せいただきありがとうございました。
    金融機関相談にあたっての必要な書類などもたかちゃん様に不備なくご用意いただけたお陰で非常にスムーズに相談する事ができました
    私共としてもたかちゃん様にとって最良の案をご提案出来たと思っております。
    これからお引渡しに向けての準備もございますが、わかりやすくサポートさせていただきます。
    ご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
    今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。

  • 4.6
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:今回は仲介業者さんを介しての購入となりましたが、個人的に気に入った間取りに辿り着けることが出来、また見学会も迅速に対応頂けたことに感謝しております。お中元で会社様より頂いたのが、私が何よりも好きなものだったので嬉しかったです。
    気になった:今のところはありません。 (隣が田んぼさん 30代・女性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    隣が田んぼ 様

    この度はお忙しいところアンケートにご回答いただきまして有難うございます。

    御契約の時も夜遅くにも関わらず
    長時間の重要事項説明にお付き合いいただきありがとうございました。
    お子様も大人しく待っていてくれてとても微笑ましかったです。
    これから決済お引渡しまで約1ヵ月時間がございますが滞りなく進められるよう
    準備していきますので引き続き宜しくお願い致します。

    またお引渡し後からが本当のお付き合いになりますので
    何か分からない点などがでてきましたらお気兼ねなくご相談ください。

    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:マイホームを当初は諦めていたのですがいざ買おうということになり、最初に見させていただき担当していただいたこの営業スタッフさんには感謝をしております。短い期間の中で沢山のわがままだったりお話を聞いていただき、その度に困らせてしまったのですが、ちゃんと最後まできっちりと誠意を持って対応していただけたのは本当に感謝しております。穏やかな方ですが決めるところはちゃんと決めてくれる担当さんです。今後ともよろしくお願いします。
    気になった:特に無し (メルさん 40代・男性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    メル様

    この度はお忙しい中、アンケートにご回答いただきありがとうございました。
    また、物件探しに関して数ある不動産会社の中からデグチエステートをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
    またお褒めのコメントもいただきとても嬉しく思います。
    物件には様々なものがあり新しい物、古い物等たくさんございます。今回もメル様に少しでも物件の状況をご理解いただければとご案内させていただきました。
    不安な点も多かったと思いますがメル様とお取引が出来て本当に感謝しております。
    これからが長いお付き合いとなりますが、生活の中でお困りごと等ございましたらいつでもご相談ください。
    今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応がとても早くスムーズに手続きできました。また物件のデメリットをしっかり説明して下さいました。
    気になった:特にありません (チロリまるさん 30代・男性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    チロリまる様

    この度は数ある不動産会社の中から私共デグチエステートを選んでいただき誠にありがとうございました。
    またお褒めのコメントもいただきとても嬉しく思います。
    チロリまる様ご家族様と物件のご案内を通じてお会いさせていただくたびに皆様の人柄の良さをとても感じました。
    全部が完璧な物件というものは中々なく、デグチエステートではお客様目線でその物件のマイナス部分を出来る限りお伝えしようと努めております。
    そんな私共の説明にもしっかりと耳を傾けていただき、これからのお住まいとなるおうちを購入いただけたことに本当に感謝を申し上げます。
    これからお引渡しに向けての準備がございますが、無事にお引渡しができるようにスタッフ一丸となってサポートさせていただきます。
    これからが本当に長いお付き合いとなりますが、生活の中でお困りごと等ございましたらいつでもご相談ください。
    今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。

  • 4.8
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が早く、細かな要望にも柔軟に対応してもらえました。契約後の対応もメールや電話でスムーズに行う事ができました。説明もわかりやすく、要点を押さえた説明でよかったです。
    気になった:特になし (カブさん 30代・男性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    カブ様

    この度は数ある不動産会社の中でデグチエステートを選んでいただき誠にありがとうございました。
    色々な会社で作られた建物を見比べ、それぞれの不動産会社の話を聞いてご夫婦で真剣に相談なさっている姿に少しでも役立てればと思っておりました。
    私たち営業の話にもしっかり耳を傾けていただき判断材料の一つとして聞いていただけた事は、営業として本当に嬉しい事でした。
    契約後の手続き等でも私共のご案内よりも早くカブ様が動いていただいている事が多々あり、カブ様の知識と行動力に驚かされる事も多くありました。
    そんな中今回のようなお褒めのお言葉をいただき恐縮です。
    お客様に寄り添った営業を心掛けておりますが、このようなお言葉を励みに今後もスタッフ一同精進して参ります。
    お引渡し後のこれから長いお付き合いになりますが、困ったことやご不明な点等ございましたらいつでもご相談ください。
    この度は誠にありがとうございました、今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明をしていただきました。優しく接して頂いて、よかったです。契約物件の資料も解り易くまとめていただいて助かっております。ありがとうございました。
    気になった:なし (リングさん 50代・女性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    リング様

    この度はお忙しい中、コメントをお寄せいただき誠にありがとうございました。
    不動産は本当に細かな説明が必要となります。不動産の内容に普段触れていない方にわかりやすく説明が出来るようにデグチエステートでは説明の仕方にも注意しております。
    リング様が物件探しを始めてからご契約に至るまでの間の時間が本当に短く私どもとしてもその短時間で十分な説明が出来るよう心掛けておりました。
    リング様が物件の購入にあたって安心してご契約に望んでいただけたことは私共もとても嬉しく思っております。
    今後大規模なリフォーム工事等も入らせていただきますがリング様の夢をしっかり実現できるように精一杯お手伝いさせていただきます。
    これから長いお付き合いになりますが、どうぞよろしくお願い致します。
    この度は本当にありがとうございました。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:どんなことにも丁寧に対応していただいて、とても良かったです。
    気になった:特になし (イケさん 30代・男性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    イケ様
    この度はお忙しい中、アンケートにご回答いただきありがとうございました。
    また、数ある不動産会社の中からデグチエステートをお選びいただき、誠にありがとうございました。

    ご案内~ご契約にいたるまではお客様と様々なやり取りがございますが、イケ様にもお忙しい中時間を作っていただき感謝しております。
    私共からの問いかけにもすぐさま回答をいただいたり、とてもスムーズにここまで来ることが出来ました。
    これから待ちに待ったお引渡しを迎えますが、最後までしっかりとサポートさせていただきます。

    お引渡しをしてからも気になる点等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
    今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
    この度は、誠にありがとうございました。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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