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(株)不動産SHOPナカジツ浜松本店の接客評価コメント

所在地
静岡県浜松市中央区高林4-8-5 地図を見る
交通 遠州鉄道/助信 歩13分

内訳(接客評価コメント121件)

  • ★★★★★
    (64件)
  • ★★★★
    (46件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.8
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:とても知識があり経験豊富なのだろうと感じました。柔らかい雰囲気で親しみやすく、相談しやすいお人柄でした。
    気になった:特になし (すみさんさん 20代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    すみさん様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。私ども不動産業に従事する者はお客様にとっての重大な取引に関与するという点において、他業種で求められる以上に、質の高い業務姿勢の保持が求められていると認識しています。日頃の知識の向上と経験により、最新の法令や税制、国策や不動産業界のトレンドを把握し、正しい知識をお客様に提供致します。ご入居後も精一杯サポートさせていただきますので、お困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすく、親しみやすかったです。何も知らない私たちに、丁寧に説明をしていただきとても満足しております。
    気になった:特にありません。 (なべちゃんさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    なべちゃん様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。私たちナカジツは、お客様の不動産探しをもっとわくわく楽しんでもらいたい、という想いで業界変革に取り組んでいます。営業スタッフをはじめ、お客様とお会いするすべてのスタッフは気軽に相談いただけるよう、話し方やマナーの細部に至るまで教育うけ、常に心がけています。こらからも、親しみやすく親切、頼れる不動産のプロを目指して邁進してまいります。ご入居後も精一杯サポートさせていただきますので、お困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。

  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:抽象的だったイメージを会話の中で具体的にしてもらえた。
    気になった:特になし。 (このよさん 20代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    このよ様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。弊社にご来店いただくお客様は『なんとなくマイホームがほしいとは思っているけれど、具体的な条件などは何も決まっていない』というお客様も多くご来店いただいております。営業スタッフと面談や打ち合わせをしていく中で、だんだんとマイホームの条件が整理され、最後には納得いただける物件に出会える。このように、お客様にとって最適な選択を一緒に探していくことが私たちの使命であり、この過程を楽しんでいただくことが私たちのモットーです。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:今回の物件、他所の物件のメリット、デメリットを明確に示してくれました。自分の状況や希望にそった的確なアドバイスは今までの物件探しの中で初めて聞く事も多くとても感謝しています。
    気になった:玄関打ち合わせボードの名前の漢字が違っていたが、直ぐに直してくれず、次回に来た時も変わっていなかった。 (かずさん 50代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    かず様

    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。
    数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、弊社の社員を信頼してお任せ下さり、無事にご成約に至りましたことは、この上ない喜びでございます。

    一方で、弊社スタッフの対応についてご心配、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    早急に改善させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

    今後もかず様のお力になれることがございまたら、どんな些細なご相談でも構いませんのでお気軽にお問い合わせください。
    これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良かった
    気になった:ありません (オカさん 60代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    オカ様、この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しいところアンケートにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
    スタッフの対応にご満足いただいたようで全ての項目について満点のご評価をいただき、大変恐縮でございます。
    不動産をお探しの多くのお客様が人生で一生に一度の大イベントゆえに、ご不安な面持ちでご来店されます。
    私共はそのお気持ちに寄り添い、少しでも払拭されるように努めております。
    今回その心がけに「良かった」とコメントをお寄せ頂き大変うれしく思います。
    ご入居後も何かお困りのことございましたら遠慮なくご相談下さいませ!今後ともよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:予約なしだったにも関わらず丁寧に対応していただきました。
    気になった:特になし (りんごさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄でございます。不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって一生に一度の大きなイベントであり高額なお買い物です。私たちナカジツは、不動産取引を安心で安全なものにすることはもちろんですが、お客様のご不安を一つでも多く取り除き、もっと楽しく不動産探しをしていただきたいという思いで様々な商品提供やサービスに取り組んでいます。そういったスタッフの心がけについて「予約なしだったにも関わらず丁寧に対応していただきました。」とご評価いただきましたこと、とても嬉しく思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:接し方や話し方が丁寧で、とてもわかりやすく説明していただきました。
    気になった:特にありません (60代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    担当スタッフの対応について「接し方や話し方が丁寧で、とてもわかりやすく説明していただきました。」とお褒めのお言葉いただきましたこと大変嬉しく思います。
    不動産のお取引は人生で数度しかおとずれることのない大切なイベントです。普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので、丁寧な説明や対応を心掛けております。少しでもお客様のご不安が払拭され、安心してお取引いただけたのなら幸いです。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:話し方が丁寧でとてもわかりやすかったです。
    気になった:特にありません。 (ぴこさん 30代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    ぴこ様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    担当スタッフの対応について「話し方が丁寧でとてもわかりやすかったです。」とお褒めのお言葉いただきましたこと大変嬉しく思います。
    不動産のお取引は人生で数度しかおとずれることのない大切なイベントです。普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので、丁寧な説明や対応を心掛けております。少しでもお客様のご不安が払拭され、安心してお取引いただけたのなら幸いです。
    ぴこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:柔らかい雰囲気で相談しやすいお人柄でした。こちらの話も熱心に聞いて下さり、的確な提案をしていただき大変助かりました。
    気になった:特になし (スズキさん 20代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    スズキ様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。不動産の購入は一生に数度しかない一大イベントです。お客様の希望条件を一つずつ深堀りし、希望条件に優先順位をつけることで、お客様にとっての最適な選択をしていただけるようお手伝いし、お客様の理想に一歩でも近づく物件を探し出し、ご満足いただけるご提案が出来るよう心がけています。ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:物腰が柔らかく、丁寧な対応。相談に対する対応もテキパキとしていて、大変気持ちが良い。知識も豊富なので、すごく勉強になった。信頼できる方。
    気になった:マスクを外しての対応でも良かったなあ、と。 (60代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    この度は不動産SHOPナカジツにてご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこちらのカスタマーコメントも頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
    不動産の売買は難しくわかりにくいことが多いと言われております。不動産SHOPナカジツではお客様にご不安を払拭した上でスムーズにお取引を頂きたいという思いから、物件のメリットデメリットを含めわかりやすくご説明することを心掛けております。今回の売買にあたり、
    お客様が安心してスムーズにご成約まで頂けましたなら幸いでございます。今後も不動産のこと、ご新居のメンテナンスのこと等お気軽にお電話やご来店くださいませ。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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