内訳(接客評価コメント30件)
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- ★★★★★
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(12件)
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- ★★★★
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(12件)
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- ★★★
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(4件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:とても親身になって、お話を聞いてくださって本当に感謝しかないです。本当に本当にありがとうございました!!
気になった:特にないです。 (りえさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答りえ 様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。また温かいコメントをいただき大変うれしく思います。
今後もお客様のご希望に添えるようスタッフ一同努めて参ります。
また気になる点・ご相談等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。 -
店舗からの回答
あいちゃん 様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。またうれしいコメントもありがとうございます!
今後もお客様のご希望に添える提案をしていけるようスタッフ一同努めて参ります。
また気になる点、ご相談等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:希望の物件が見つかった時に対応が早くて他に取られずに、無事購入する事ができた。対応が少しでも遅かったら買えなかったと思います。
気になった:年齢が気になりました。ベテランにも若くも見えました (かばさんさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答かばさん 様
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご希望の物件を無事ご購入いただけて何よりです!
今後も安心してお取引き頂けるよう、迅速丁寧な対応を心がけて参ります。
またご相談などありましたら、お気軽にお声がけください。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:接し方がとても丁寧で、気さくにお話ししてくれたので聞きたいことなど聞きやすかったです
気になった:なし (こいさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答こい様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、嬉しいコメントもありがとうございます!
今後もお客様にご満足いただける対応を心がけて参ります。ご相談等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望を優しく聞き入れて下さった上で色々な情報を提供して下さいました!
気になった:契約後、近隣の土地の売買の動きなどをご報告を頂けたらありがたかったです! (いりすさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答いりす 様
この度は弊社よりご購入いただきありがとうございました。
また、高い評価を頂きありがとうございます。
頂いたご意見は社内で共有し、安心してお取引き頂けるよう、きめ細かい対応を心がけて参ります。
またご相談などありましたら、お気軽にお声がけください。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力- )
良かった:物件の選ぶときや引渡し前に、売主側の事情によりアクシデントが発生しましたが、とても迅速かつ丁寧に対処していただき、無事に契約・引渡しまでたどり着くことができました。
気になった:スタッフの皆さんは、いつも清潔感がある服装でした。ただ、感じ方は人それぞれとは思いますが、私には若干香水の匂いが強く感じ、契約書類などにもその匂いがついていたことは気になりました。 (ケンミンシミンさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ケンミンシミン様 この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご指摘をいただき心より感謝申し上げます。
香りの件について、弊社の配慮に欠ける行為で不快な思いを抱かせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
社内で共有し、改善に努めていきたいと思います。
今後ご相談等ございましたら、お声がけいただければ嬉しく思います。 -
店舗からの回答
いぬ 様
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も安心してお取引き頂けるよう、丁寧で迅速な対応を心がけて参ります。
またご相談などありましたら、お気軽にお声がけください。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.0
- 提案力4.3 )
良かった:とにかくこちらの要望に素早く対応して下さいました。融通もきかせて下さりこちらも行動しやすかったです。
気になった:特にありません。 (マサさん 70代以上・男性)2024年02月回答店舗からの回答マサ 様
この度は弊社よりご購入いただきありがとうございました。
また、温かいお言葉をありがとうございます。
今後も安心してお取引き頂けるよう、丁寧な対応を心がけて参ります。
またご相談などありましたら、お気軽にお声がけください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:隣の敷地の木が購入予定の土地まで伸びていたのですが、隣の敷地の方に交渉をして木を根元から切ってくれました。写真を撮って持って来てくれたので、自分で現地に行かなくても状況がわかって嬉しかったです。
気になった:なし。 (Rubyさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答Ruby様
この度は弊社よりご購入いただきありがとうございました。
高い評価を頂きありがとうございます。
今後も安心してお取引き頂けるよう、丁寧な対応を心がけて参ります。
またご相談などありましたら、お気軽にお声がけください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身に考えて下さいました。ありがとうございました!
気になった:特にありません。 (オタクさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答オタク様 この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。また高い評価をいただきありがとうございます。お客様のご希望に添えたのなら光栄です!またご相談等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
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