内訳(接客評価コメント42件)
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- ★★★★★
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(22件)
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- ★★★★
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(12件)
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- ★★★
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(5件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:接客が丁寧で土地のことについて全くわからないこちら側からの質問にも一からわかりやすく教えていただきました。
気になった:特になし (よしっくすさん 20代・男性)2024年06月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートではお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談ください。
よしっくす様と末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての事で分からない事だらけで不安で何度か同じ質問をしてしまっても快く答えて頂けたのでとても安心しました。
気になった:とてもよく対応して頂けたので特に思いつくことはありませんでした。 (ヒゲさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力と貴重なご意見をありがとうございます。
さらなるサービス向上のため、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件からローンについてまで、色々お世話になり休みの際でも直ぐに質問に解答してくれたりととても親身になって向き合ってくれました!不満等無くとても気持ちよく物件探しが出来ました!ありがとうございます!
気になった:特になし (ichigoさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
高評価と温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お悩みやご不安なことも話しやすい環境づくりに努めておりますので、そのように仰っていただけて嬉しい限りです。
何かお困り事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
4.8参考になった! 1
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:疑問や不安に誠実に耳を傾けてもらえ、安心して購入することができました。
気になった:いつも丁寧な応対で気になったところはなかったです。 (りんちゃんさん 60代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度は、数ある会社の中から弊社でご成約いただきまして 誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
りんちゃん様のお言葉はスタッフの励みとなります。
何かお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談下さい。
末永くよろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった! 1
- ( 理解力3.6
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:丁寧に接客してくださった。今後の流れなども説明してもらうことができた。質問にも答えてもらえた。
気になった:特になし。 (ちょこさん 40代・女性)2024年01月回答店舗からの回答この度は、数ある会社の中からご来店いただきまして 誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ちょこ様のお言葉はスタッフの励みとなります。
何かお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談下さい。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:レスポンスを早く、迅速に対応していただけました。知識も、経験もあり頼れる営業スタッフさんでした。
気になった:特にありません。 (焼きたてパンさん 20代・女性)2023年12月回答店舗からの回答この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
焼きたてパン様のお言葉はスタッフの励みとなります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい!
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった! 1
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:気になった物件の詳細をわかりやすく説明頂きました。また購入後の流れなども説明してもらい助かりました。
気になった:紙資料で物件を説明してもらいましたが、モニターを設置して実際の写真を用いての説明の方がわかりやすなと感じました。 (わたさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力もありがとうございます。
気になった点に関して、いただいたご意見を社内で共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、お客様に安心・満足いただける取引を心がけてまいります。
何か困り事などございましたら、お気軽にお申し付けください。末長く宜しくお願い致します! -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力- )
良かった:なるべく希望の条件に沿ったものを提案して頂きました。地図を用いて周辺がどのような環境かなども詳しく教えてくださいました。
気になった:特にありません。 (Yさん 20代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
Y様のお言葉はスタッフの励みとなります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい!
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらが心配していることや疑問に思っていることに、すぐに調べて回答してくださった。
気になった:特にない (山芋さん 60代・女性)2023年10月回答店舗からの回答この度は、数ある会社の中から弊社でご成約いただきまして 誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様の不安をすぐに解消できるような対応を心掛けていきます!
末永くよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった! 1
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:言葉遣いが丁寧で、明るく対応していただきました。
気になった:ないです。 (hiroさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
hiro様のお言葉はスタッフの励みとなります。
何かお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談下さい。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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