内訳（接客評価コメント5件）
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（0件）
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- ★★★
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（3件）
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 3.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.0物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.5参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力4.3
- 提案力3.0 ）
良かった:丁寧に話を進めて頂きました。話し方もわかりやすかった。
気になった:こちらが質問すると焦りが見られた。こちらは不安になる。 （ゆいさん 40代・女性）2023年09月回答店舗からの回答ゆい様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。契約に際してお客様がご不安な点は多々お持ちでいらっしゃるかと
思います。私たちはお客様に安心感を与えるべき立場でありながら、不安な気持ちにさせてしまったことについて、深くお詫び申し上げます。
今まで以上に、丁寧なご案内、ご説明ができる様、努めて参ります。よろしくお願い致します。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:細かな質問にも親切丁寧に回答してくれた
気になった:先回りした連絡が欲しかった （モチさん 60代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にとって、ご不明な点が無い様、特にスケジュール調整などには十分に注意し、
先回りしたご案内を心がけて参りたいと思います。
私たちの行動一つ一つがお客様の安心した取引結びつく様、今まで以上に誠意をもって
取組んで参りたいと思います。これからも静鉄不動産をよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:担当いただいた営業スタッフの方には、ライフスタイルを重視した提案をいただきました。長い期間悩んでばかりいたのですが、不動産購入の不安を一つずつ解消してくれ、大満足の物件を購入することができました！！また無理のないスケジュールを組んでくれたことも感謝してます！
気になった:特にありません （AOさん 30代・女性）2023年07月回答店舗からの回答AO様
この度は、当店にご用命いただき、誠にありがとうございました。ご不明な点は店舗一丸となって解決させていただきます。
引き続きご満足いただけるご提案が出来ます様、スタッフ一同、精進して参ります。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望に対しとても真摯に応えていただき、満足する買い物になりました。自分の周りに家探しをしている人がいたら紹介したいと思います。また、他のスタッフの方たちも接客対応がとてもよく、店舗としてとても心地よく感じました。他の不動産屋さんにはない対応をしていただくことができたので自信を持ってオススメしたいです。
気になった:とくにありません。 （ごまむぎさん 50代・男性）2023年07月回答店舗からの回答ごまむぎ様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂戴いたしましたので、これに恥じることの無い様、より高いレベルでのご提案と、安心で快適な店舗を目指し
店舗全スタッフで努力して参りたいと思います。ご紹介いただきました際には、全力で取り組む所存ですので
これからも当店をよろしくお願い致します。 -
3.0参考になった！ 1
- （ 理解力3.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:言葉づかいが丁寧でした。物件を何回か確認させてもらいました。
気になった:特にありません。 （匿名さん 40代・女性）2023年07月回答店舗からの回答お客様
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからも丁寧なご案内や分かり易いご説明が出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
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