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ハウスドゥ  弥富・佐屋(株)不動産トータルサポートの接客評価コメント

所在地
愛知県愛西市内佐屋町河原7 地図を見る
交通 名鉄尾西線/佐屋 歩17分

内訳(接客評価コメント19件)

  • ★★★★★
    (14件)
  • ★★★★
    (5件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての不動産会社でしたが、明るくハッキリと、元気にノリよく話をしてくれるので、気楽に内覧や説明を受けることができました。不動産会社の担当は、我が強すぎて空回りしているイメージがあったので、良い担当者に出会えたと思います。ハキハキと自信を持って答えていただけると、安心して話を聞くことができるので、信頼することができます。
    気になった:年齢差もあればそれは世代間の差なので、致し方ないことですが、男女の家庭でのポジションを誤解されて話が進められていた点が気になった。普段、洗濯や料理をするのは僕なので、内覧時の水回りの説明や契約の主体などに齟齬があったということ。令和の若い世代の場合には、始めに簡単に確認しておいた方が良かったかもしれないです。 (さくらさん 20代・男性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    更に、アンケートではお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様に安心、信頼していただ事を心より嬉しく思います。
    また、ごもっともなご指摘も大変ありがたく受け止めさせていただき、お客様の生活スタイルに応じたご提案ができるよう更に努めて参ります。
    今後も何かお困りごとやご質問等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの希望が、一般的なファミリー層の希望とは異なる希望をお伝えした時に、それを真っ向から否定することなく、念深く話を聞いて状況を理解してくれようとしてくれたところが良かったです。
    気になった:打ち合わせや契約の所要時間を、伝えられていた時間よりも大きくオーバーしてしまったことがあったので、子どもの機嫌が悪くなって親子共々かなり疲弊してしまったときがあった。確かに人それぞれ状況次第なので、確実なことは何とも言えないだろうけど、所要時間は多めに言っておいてもらえると助かったと思いました。 (サクラさん 20代・女性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しいところアンケートにもご協力いただき感謝しております。お褒めの言葉とご指摘を真摯に受け止めさせていただきます。
    特にお子様とご同席の打ち合わせ等は必要な時間の調整やお客様への伝達は重視するべきであります。配慮が足らずサクラ様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。
    今後はご指摘いただきました点を改善するよう心掛けて参ります。
    これからも何かお困りごとやご質問等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:親身になって説明してくれました。
    気になった:特にないです。 (リリアッピさん 40代・男性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    この度は当店にご来店くださいまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中アンケートにもお答えいただきましてありがとうございます。
    今後もできる限りお客様のご要望にお答えできるような不動産売買のお手伝いをして参ります。
    またのご連絡、ご来店を心よりお待ち申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも丁寧に段取りなどして頂きました。住宅ローンの件に凄い熱心に相談して頂き、心配な部分とかを本当にサポートしてもらい、心強かったです。一生に一度のマイホームなので、妥協なく購入する事が出来感謝しています。もし身近にマイホームを考えてる方がいたら胸はってオススメしたいです。ありがとうございます。
    気になった:特に無し (えーちゃんさん 30代・男性)

    2023年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    えーちゃん様の一生に一度の大切な機会のお手伝いをさせていただき感謝しております。
    また、コメントではお褒めの言葉をいただき励みになり、大変嬉しい限りでございます。
    私共は、日頃から知識や経験の習得に努め、できる限りお客様のご要望にお応えできるような接客を心掛けおります。
    今後も何かお困りごとやご質問等がございましたらどうぞお気軽にご連絡くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも親切、丁寧な接客と感じました。
    気になった:特にございません。 (ユウキさん 40代・男性)

    2023年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    また、いつも親切、丁寧な接客とお褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
    不動産の売買は聞きなれない専門的な用語なども多くあり、不安を感じるお客様も少なくないと思います。私共は、その様な不安を少しでも解消していただけるような接客を心掛けており、そのための情報収集や知識の習得にも努めております。今後もユウキ様のお言葉を心に刻み精進して参ります。
    また、何かご相談・ご質問などがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明してもらいました。親身に聞いていただきありがとうございました。
    気になった:特にないです。 (ぴとみさん 20代・女性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    この度は当店にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    また、満点の評価で、ぴとみ様の満足していただける不動産購入のお手伝いができました事も大変嬉しく思います。
    弊社は、日頃より不動産に関する情報収集や知識の習得に努め、お客様が安心して不動産購入をしていただける様わかりやすく丁寧なご説明を心掛けております。
    頂きましたコメントに恥じぬよう更に精進して参ります。
    今後とも何かご質問等ございましたらどうぞお気軽にご連絡くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で外国人の私にも簡単でわかりやすく説明してくれました。また、わかるように何度も説明してくれました。
    気になった:気になったことはないです。いつも笑顔で接してくれて時間もいつも守ってくれています。 (40代・男性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中で当店にてご成約いただきありがとうございました。また、満点の評価とお褒めの言葉も大変嬉しく思います。
    不動産の購入は聞きなれない用語などが多く、戸惑う事があると思います。私共は常にお客様に寄り添った接客を心掛け、お客様の不動産購入が安心して、できるだけスムーズに進められるよう心がけております。
    今後も何かご質問やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から最後まで無知な私達に親身に寄り添って対応してくださいました。おかげさまで不安なく引き渡しまで迎えることができました!接客態度も含めて本当に感謝しかないです。ありがとうございました!
    気になった:特にありません。 (やまださん 20代・女性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    やまだ様

    この度は、数ある不動産業者の中から、弊社へお住まい探しをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
    やまだ様には、いつも快くご対応いただき、こちらこそ、感謝の気持ちでいっぱいです。
    お住まい後も、お困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての物件購入で良く分からない状態でしたが色々丁寧な対応頂き無事購入にいたりました大変満足しています
    気になった:特に思い当たる事はありませんでした (こうさん 40代・男性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中より、弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    不動産の購入は何かとわからないことも多く不安に感じることも多いと思います。その様な中、こう様のお役に立てた事大変喜ばしい限りです。
    また、丁寧な対応とのお褒めのお言葉もいただき重ねて嬉しく、励みになります。
    これからの新生活で不動産についてご質問やお困り事等ございましたらどお気軽にご連絡くださいませ。
    引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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