内訳（接客評価コメント19件）
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- ★★★
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評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:担当の方は、こちらの要望に対して柔軟に対応してくださいます。スケジュール調整も早く、とても相談しやすいです。
気になった:今のところ、特にありません。 （Kさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご来店誠にありがとうございました！
フランクに、楽しく、気負いせずにマイホーム探しができる、ここに重点を置いているつもりです！
高額のお買物になりますし、住宅ローンの額などから見ても緊張しないわけにはいきませんが、それをどれだけリラックスしていただけるかで、その後の家探しの質が変わってきます。正常な判断するためにも必要なことだと思いますし、より一層ここは磨きをかけて参りますので、引き続きのお付合い、よろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:住宅の購入に向けて、真摯に向き合ってくれ、わからないことはしっかり調べていただき、他の不動産屋さんでは経験のあった、知ったかぶりや上から目線の様な態度は一才なく、フラットに接してくださり非常に感謝しております。とても話しやすく、多岐にわたるご相談をさせていただけたからこそ、物件購入に踏み切れたと考えております。まだ新しい不動産屋さんですが、経験豊富な信頼できる方達で構成されており、これからどんどん国分寺エリアで活躍される街の不動産屋さんになること間違いないとおもいます
気になった:まだオンラインプレゼンス(Googlemapsのレビューなどを含む)が少なく、折角素敵なオフィスとメンバーを構えているので、もっと出していけばいいと思います！ （匿名さん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご成約誠にありがとうございます！
また嬉しいご指摘もありがとうございます！
まだまだ発展段階で、間に合っていない部分も多くありますが、貴重なご意見を元に日々進化させて参りますので、引き続き寛大な目で見守っていただけますと幸いです！
お客様との目線と立ち位置は常に意識しております！もちろんプロなので先導役ではありますが、それが偉いわけではないですからね。そこには初心を忘れず、逆に経験を詰め込み、受け皿を大きくしていきます！
リフォームの打合せも引き続きありますし、一緒に歩んでいる気持ちを忘れず今後も精進して参りますので、末永くよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧にお話しいただきながらも、聞きの姿勢でいてくれたため、色々と相談しやすかったです。
気になった:特になし （skhさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご来店ありがとうございました！
お言葉頂戴した部分は自分自身の性格も手伝ってか、基本スタンスはナチュラルです。
ただ、良くそのことは触れられますし、少し強く意識している部分にもなってきました！
そんな中だったので、お褒めいただけて嬉しく思っております！
更に磨きをかけ、人生最大イベントといっても過言ではない「マイホーム購入」を楽しんで進めていただけるようなエージェントを目指します！
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力5.0 ）
良かった:手続きでわからないことがあっても、質問すればこちらの意図を理解してわかりやすく説明していただいた。リフォームの業者提案なども親身になって相談に乗っていただき、とてもありがたかった。ありがとうございました。
気になった:特になし （ＴＴさん 20代・男性）2024年06月回答店舗からの回答この度はご成約誠にありがとうございます！
TT様とは、中古戸建ならではの醍醐味として、「リフォーム」がどうできるか、「売主様とのお話し」がどこまでうまくできるか、ここが焦点のマイホーム決定でしたね！
そんな中、売主さんのご厚意もあり、リフォームもご自身たちの手も加えることで算段が付き、良い結果に結びつけられたこと、大変嬉しく思っております！
リフォームにつきましてはこの先もサポートさせていただき、一緒に夏の完成を目指していければと思っております！
完成を楽しみに、引き続き頑張って参りましょう！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:国分寺周辺に詳しく、物件条件だけでなく、周辺環境に至るまで、良い面悪い面それぞれを教えていただけたのがよかったです。
気になった:特になし （ゆずこしょうさん 20代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
不動産選定というのは、土地と建物もそうですが、周辺環境やロケーションなども含めてだと思っております。
不動産の知識だけでは足らないところも多々あるので、そこまで突き詰めていくと、まだまだ足らない部分はございます。
そこにもっと磨きをかけ、街の不動産屋としてのレベルも持って上げて参りますので、引き続きのお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入背景を正しく理解下さり、住宅購入における優先度を一緒に整理くださったことで自分たちでは気がつけなかった物件を知ることができました。また、内覧以外にも住宅購入に関する質問にも迅速に対応下さり、大変助かりました。
気になった:特にありません。全体的に非常に満足しています。 （ニックネームくんさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度はご来店誠にありがとうございました！
また満点の評価をいただき嬉しい限りでございます！
それに驕ることなく、これからもスキルに磨きをかけ、より多くの方に住宅購入の良さを分かっていただけるよう日々精進してまいります！
何よりもこれだけの一大イベントなので、楽しく進めていけることを本丸に、今後もご一緒させていただけますと幸いです！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:見学に行った物件のことだけでなく、これまで知らなかったローンの組み方、物件の売買の進め方も知ることができました。知識も豊富でわかりやすい接客で信頼できる人柄だと感じました。
気になった:特に大きく気になるところはありませんでした。 （にじいろママさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
住宅ローンに関しましてはもちろん専門であり、得意分野なので様々なパターンを熟知しております！
特にご売却があったりすると、次の一手の打つタイミングが難しところで、住宅ローンにたけていないと間違った選択を強いられることにもなり得ます。
私も良いタイミングで出会えたと思っておりますので、準備を整えながらこの先もご一緒させていただけますと幸いです！
引き続きよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今まで知らなかった知識を教えてもらえて、とても有益な時間だった。
気になった:特に無し （ゆうさんさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
お話しいただきましたように、住宅ローン（特にお住み替えなどの「買い先行」「売り先行」の際のパターンは永くローンに携わっている者でないとわからない場合は多いです）に関しましては「マイホーム購入」の中で最も重要でもあると思っております！
提案の仕方では、購入をあきらめてしまうケースや損をするなどのケースも良く聞きます。正確な情報と金融機関との提携で有益なお買い換えに出来るようサポート致しますので、引き続きよろしくお願い致します！ -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.6 ）
良かった:実際に見学した物件の良い点悪い点のどちらも話していただき、次回からの物件見学時の観点として参考になりました。
気になった:特になし （梅昆布茶さん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
どんな物件でもなかなか100点が無い中、物件の良し悪しをお伝えすることで正確に検討していけるものだと思っております！
プロとしての観点でデメリットをお伝えするのですが、お客様によってもデメリットの捉え方や観点も十人十色なので、そこをマイナスと取らなければ逆に検討候補の物件になって参ります。そしてその中で正確に比較していくことで理想のマイホームが見えてくるのだと思っております！
今後も初心と整理力、提案力に磨きをかけ、しっかりサポート致しますので、引き続きよろしくお願い致します！ -
3.8参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:レスポンスが早く、スムーズに話が進んだ。また、購入の流れやお金の話など丁寧に説明してもらえた。
気になった:基本的に気になったところは今のところあまりない。 （TTさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご来店いただきありがとうございました！
レスポンスは常に心がけている部分ですし、予算組がしっかりできればあとは安心して家を選定していけるものです！
ひとつずつ整理しながら、より「マイホーム購入」に近づいていけるようしっかり理解力も深め、サポートして参りますので引き続きよろしくお願い致します！
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