内訳(接客評価コメント52件)
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(37件)
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(13件)
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- ★★★
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(2件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧にご対応して頂きました。真面目で言い方に恵まれたと思います。これからも色々とお世話になると思います。
気になった:ありません。 (パパパクさん 30代・男性)2024年08月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも目をキラキラして、真面目に対応して下さいました。現実的な部分もしっかり教えて下さいますし、子供がいる私たち家族の為に色々と配慮して下さる優しい方でした。これからもご一緒したいと思います。
気になった:とくにありません。 (レオマミームムさん 30代・女性)2024年08月回答 -
店舗からの回答
タカ様
この度はENISIYAにて物件のご相談、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいコメントをいただき大変うれしく思います(*^^*)!
ご不明な点などはお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします(^-^)
ENISIYAスタッフ一同 -
5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接し方や言葉遣いが丁寧でとても良かったのでまたお世話になる機会があればお願いしたいです
気になった:気になった点は特になく気持ちよく契約出来ました。 (ぴらさん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答ぴら様
この度は「ENISIYA」(エニシヤ)にて不動産のご相談・ご成約をいただき誠に有難うございます。
素敵なお言葉をいただき大変嬉しく思います(*^^*)
ぜひ、末永くENISIYAとお付き合い頂ければ光栄です。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます(^-^) ENISIYAスタッフ一同 -
5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:気さくにお話出来たりこちらのスタッフさんに対応していただけて良かったなと思っています。
気になった:気になった点は特になく全て良かったと感じました。 (ささん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答さ様
この度はENISIYA(エニシヤ)にて、ご相談・ご成約をいただき誠に有難うございます。
ENISIYAでは、なるべくお客様の視点に立った目線で、多角的なご提案が出来るように心掛けております。
ご不明な点などがございましたら、お気軽にご来店・ご連絡ください(*^^*)
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます(^-^) ENISIYAスタッフ一同 -
5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:希望内容を伝えると一本の電話で条件にあう物件、それに近しい物件をご提案いただきました。合理的で話がスムーズです。いくつかの不動産にお話を伺っていましたが、丁寧で親身になってくれるところに信頼がおけたのでお任せしました。気になる人気エリアの物件で、希望を叶えるためにスピード感をもって対応していただいたので難しい案件が奇跡的に通りました。売主さんもハウスメーカーも驚きのフットワークの軽さでとても気持ちよくお任せできました。ありがとうございました。
気になった:特に気になることはありませんでした。担当の方が驚きのスピード感なので、人によっては圧倒されてしまうかもしれませんが、穏やかな人柄で圧迫感は感じないのでいろいろな人から信頼されて愛されるのだと思います。 (みつばそらさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答みつばそら様
この度は『ENISIYA』にてご相談・ご成約いただき、誠にありがとうございます。
担当のスタッフへ信頼をおいていただいた事を大変嬉しく思います(*^^*)
丁寧なコメント、暖かいお言葉にも重ねて感謝を申し上げます。
これからもご期待に応えられるように精一杯サポートさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ENISIYAスタッフ一同 -
5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:私は一度しかお会いしていませんが、今までお会いした不動産屋の人と違い、丁寧で熱意があるように感じたこと、私たちが最初に賃貸を探していた時に戸建以外の選択肢など広範囲に考えてくださり大変よかったです。他の不動産で別物件の土地を紹介されて気になっていましたが、あまりいい印象がない方だったのでこの営業スタッフさんにお願いしてみたらと夫に提案しました。色々と調べてくださり決まらないかなと思った物件を決めてくださって感謝です。スピード感もありやる気に満ち溢れています。
気になった:とくにありません。 (むらねこさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答むらねこ様
この度は「ENISIYA」にてご相談・ご成約頂きまして誠に有難うございます。
暖かいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同とても嬉しくおもっております。
「ENISIYA」のスタッフには、全てのお客様に誠実に対応するよう研修しております。若いSTAFFも日々勉強して、知識が足りない分は誠実な対応とフットワークの良さでカバーできるように努めております。
今後供に宜しくお願い申し上げます。 「ENISIYA」スタッフ一同 -
3.0参考になった! 2
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:丁寧に説明をしてくれた。対応も良かった。まだまだ勉強不足。頑張ってください。
気になった:同伴者に名刺を渡さない。ローンの本申請が難しいが、あまりわかりやすく教えてくれない。 (てちさん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答てち様
この度はENISIYA(エニシヤ)にて物件のご成約頂きまして誠に有難うございました。「まだまだ勉強不足」と、大事なお声も頂戴しまして誠に有難うございます。今後このような事がないように社内の教育を徹底し、STAFF全員にて勉強を重ねていくように改善させて頂きたいと思います。今後のサポートは誠心誠意にてご対応させて頂きます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。ENISIYA STAFF一同 -
5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:笑顔で丁寧にお話しを聞いてくださりつつ、不明な点や不安なところは迅速に対応していただき安心できました。
気になった:気になる点は特にありませんでした。これからもよろしくお願いします。 (いけはるさん 20代・女性)2024年07月回答店舗からの回答いけはる様
この度は、ENISIYAにて物件をご検討いただき誠に有難うございます。いけはる様のご不安を解消するお手伝いが出来て良かったです(^^)/ ご丁寧にコメントを頂き、たいへん嬉しく思います(*^^) 今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。ENISIYAスタッフ一同 -
4.6参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:とても親身に物件探しのサポートをしてくれました。問い合わせに対するレスポンスの早さ、想定以上の充実した返答を頂くなど、物件探しがスムーズに進みました。安心してマイホームの購入をお任せでき嬉しく思っています。
気になった:特にありません。 (けんさんさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答けんさん様
この度はENISIYA(エニシヤ)にて不動産のご検討いただき、誠に有難うございます。
弊社では探し始めのお客様にはニーズをお聞きして、より良いご提案を心掛けております。
従業員にも嬉しいお言葉をいただき感謝いたします。スタッフ全員に共有させて頂きます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます(^-^) ENISIYAスタッフ一同
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