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エルシーズ(株)横浜支社の接客評価コメント

所在地
神奈川県横浜市港北区篠原西町18-17 THビル3階 地図を見る
交通 ブルーライン/岸根公園 歩6分

内訳(接客評価コメント8件)

  • ★★★★★
    (6件)
  • ★★★★
    (2件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 5.0
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.9
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:3年ほど前から家探しをしてきて、たくさんの不動産会社さんや営業担当さんとやり取りする機会がありましたが、本当に素晴らしい担当さんです。よくあるガツガツ系ではまったくなく、私の希望や質問に的確に答えてくださり、とてもためになるアドバイスも加えていただけます。
    気になった:一切ございません。 (あやねこさん 30代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    あやねこ様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    お客様に寄り添いながら、横でアドバイスをする友人のような関係でお住まい探しをサポートさせていただくことをモットーとしております。
    また、機会がございましたらぜひご相談くださいませ。
    スタッフ一同、お待ちしております。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:こちらの細かい要望を把握してくださり、一年以上もの間の物件探しに根気強く付き合ってくださり、本当に助かりました。別の不動産屋さんでは全く希望にそぐわないものをしつこく勧誘されたりもした経験があったため、不安が多かったのですが、こちらにお世話になり本当に助かりました。
    気になった:特になし (りたさん 50代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    りた様
    この度は、誠におめでとうございます。
    私たちエルシーズは、お客様のご要望を第一に幸せに生活できるお住まいのご提案をとことんサポートさせていただいております。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:書類のやり取りや、確認事項などのコミュニケーションがいつもスムーズで安心してお取引が出来ました。ありがとうございました。
    気になった:とくにありません。 (Hasさん 50代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    Has様
    この度は、ご成約おめでとうございます。不動産のお取引は、ご不安点や不明点などがたくさんあります。ひとつひとつ一緒に解決することによって安心してお取引が進むように心がけております。
    また機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    この度はありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明がわかりやすかった。
    気になった:特に無いです。 (Kさん 60代・女性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    K様
    この度は、ご成約おめでとうございました。
    不動産の取引はわからないことだらけだと思います。ひとつひとつわかりやすく安心安全にお取引を進められるよう努めております。
    また機会がございましたらぜひご相談くださいませ。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:わからないことに対して、真摯に相談頂き、頼りになる営業担当でした。ありがとうございました。
    気になった:特に気になることはありません。質問に対して的確に回答いただけたので、大変満足しています。 (ざっきさん 30代・男性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    ざっき様
    この度は、数ある不動産会社の中からご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    お住まい探しはわからないことだらけでご不安だと思います。少しずつご不明点やご不安点を解消しながら楽しくお住まい探しのサポートができたらと思っております。
    引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:物腰が穏やかで、まず話を聞くことから始める姿勢に好感が持てました。説明も丁寧でわかりやすく、それでいて熱意も感じられ、優秀さを感じます。接客の最初から最後まで礼節もきちんとされていて、信頼できる方という印象を受けました。調査や報告連絡も迅速で、安心感があります。
    気になった:特にありません、 (龍之介さん 50代・男性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    龍之介様
    この度は、ご相談にいらしていただきまして誠にありがとうございました。
    不動産は、わからないことだらけだと思いますのでしっかりとご説明させていただき、お取引が安心安全に進みますようサポートさせていただきます。
    引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親しみやすく、質問したことは必ず答えてくれました。また、いつもレスポンスが早く、対応してもらえました。とても迷って、物件を2周しましたが、全然嫌な顔せずに付き合ってもらえました。
    気になった:特になし (手は添えるだけさん 30代・男性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    手は添えるだけ様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お住まい探しはわからないことだらけでご不安だと思います。
    弊社は、お客様のお気持ちに寄り添ってしっかりとサポートさせていただいております。
    とても素敵なお住まいが見つかり、私もうれしく思います。
    引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親しみやすく、質問したことは必ず答えてくれました。また、いつもレスポンスが早く、対応してもらえました。
    気になった:特になし。 (手は添えるだけさん 30代・男性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    手は添えるだけ様
    この度は、ご来店ありがとうございました。お住まい探しはわからないことだらけです。フットワーク軽く、お客様が疑問に思われたことにご対応するのはもちろん、いろいろな思いにも寄り添ってご提案できたらと思っております。
    引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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