(株)野村建設工業 Nomura Grace Homeの接客評価コメント

いっちー様

この度はNomura Grace Homeでご成約いただき誠にありがとうございます。
また高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

マイホーム購入という一大イベントを弊社にお任せいただき光栄です。
いっちー様ご家族皆様が快適にお過ごしいただける家づくりを
サポートしてまいります。
これからもお打ち合わせ、お引渡し、アフタフォローとございますので、
わからないことがございましたら、その都度ご相談ください。

末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

家づくりマン様

この度はNomura Grace Homeへご来場いただき誠にありがとうございます。
接客、提案などについて高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

家づくりマン様の家づくりに対する疑問などがご相談いただいたことで解消され、
一歩前に進んでおりましたら幸いです。
標準設備についてのご案内がなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
こちらはスタッフ内で共有しお客様が質問しやすいよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

お気づきの点などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

リンゴ様

この度は、ご来場いただき誠にありがとうございました。
率直なご意見を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。

お客様のお悩みや疑問点が案内によって解消されたようでしたら大変嬉しく思います。
家づくりはメリット・デメリットを比較しながら取捨選択のくり返しです。
リンゴ様にとって最良の家づくりが叶うようサポートしてまいります。

また、気になって点について行き届かない接客であったこと、お詫び申し上げます。
お客様のお話にしっかり耳を傾け、ご要望をお伺いできるよう改善してまいります。
スタッフ一同、共有させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後とも弊社をどうぞよろしくお願いいたします。

まい様

この度は、ご来場いただき誠にありがとうございました。
そして高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
数あるハウスメーカーの中でも1番と感じていただけましたこと何より励みになります。

家づくりは人生において大きなお買い物です。お客様とハウスメーカー（営業）との相性も
重要なポイントだと思いますので、まい様にとって最良の家づくりが叶うようお手伝いさせていただきます。
何かお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

今後とも弊社をどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、弊社の見学イベントにご参加いただきありがとうございました。
また、心温まるようなお褒めのお言葉をいただき御礼申し上げます。

施主様邸の見学会では1棟1棟異なるこだわりをお見せできるのが醍醐味ですね。
様々なイメージがお家づくりのお役に立てていたら幸いです。

また、お客様のお悩みや不明点がご案内によって解消されたようでしたら大変嬉しく思います。
弊社は新築住宅だけではなく、リフォーム・リノベーションなども
手掛けておりますので、お客様のご要望に沿ったご提案が可能です。
見学会後に新たな疑問などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

今後とも弊社をどうぞよろしくお願いいたします。

すすす様

この度はNomura Grace Homeへご来場いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉に感謝申し上げます。
接客、提案などについて高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

住宅購入というのは大きなお買い物ですので、
ご納得が行くまでローンや設備、性能などご案内させていただきます。
理想のマイホームまでの道のりをすすす様と一緒に進めていけましたら幸いです。

お子様が小さいとお打ち合わせに出向くのも気が引けてしまう・・・ということも
あるかと思いますが、ご家族みなさまで気兼ねなく遊びにいらしてください。
「打ち合わせに行くのが楽しい！」と感じていただけるよう今後も努めてまいります。

すすす様のお家づくりがベストに進むようサポートさせていただければと思いますので、
お気づきの点、疑問などございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

みろ様

この度はNomura Grace Homeへご来場いただき誠にありがとうございます。
接客に対する真摯なお言葉を頂戴しましたこと、ご評価いただきましたこと感謝申し上げます。

事前にご都合をお教えいただいておりましたのでスムーズなご案内ができたかと存じます。
家づくりにおいて価格面は最も気になるところですよね。
みろ様にとって役立つご提案になっていましたら幸いです。

また、真摯なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご来場いただいた際にインターホンへの反応が遅くなってしまったこと、
名刺をお一人にしかお渡ししていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様をお待たせすることがないよう今一度スタッフ全員で努めてまいります。
名刺に関してはご夫婦、ご友人等来ていただいた皆様にお渡しするよう行っておりますが、
こちらも改めて見直し徹底してまいります。
アンケートへの貴重なご意見もありがとうございます。
お客様の負担にならないアンケート内容作りに今後活かしていきたいと思います。

今後もみろ様のお家づくりがベストに進むようサポートさせていただければと思いますので、
お気づきの点、疑問などございましたらお気軽にお声がけください。

ともとも様

この度はNomura Grace Homeのモデルハウスへご来場いただき誠にありがとうございます。
また接客に対する高評価をいただきありがとうございます。

初めての展示場ということで緊張があったかと思いますが、
家づくりについてお力添えができていましたら嬉しく思います。
わからないこと、聞き忘れてしまったことなどございましたら
お気軽に担当営業までご相談ください。

そして、営業スタッフのご案内の遅れについては心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、当該スタッフのみならず全スタッフに改めて周知徹底いたしました。
今一度、時間に関してお客様をお待たせすることが一切ないよう努めてまいります。
貴重なお言葉をいただきありがとうございました。

今後ともともとも様のお家づくりがベストに進むようサポートさせていただきますので、
末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

あやみぃ様

この度は野村建設工業 Nomura Grace Homeのイベントに
ご参加いただき誠にありがとうございます。

スタッフへの温かいお褒めのお言葉と高評価をいただきありがとうございます。
大変励みになります！
地域密着店のためお客様に親しみを感じていただけたことが何より喜ばしいです。
あやみぃ様のお家づくりの大事な一歩を踏み出すお手伝いができましたこと光栄に思います。

お家づくりは慎重に進めていくものだと思います。
我々で全力サポートしてまいりますのでなにかお気づきの点などございましたら
お気軽にお声がけください。

引き続き野村建設工業 Nomura Grace Homeと
末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

ぺ様

この度は野村建設工業 Nomura Grace Homeのイベントに
ご参加いただき誠にありがとうございます。

スタッフへの温かいお褒めのお言葉と高評価をいただきありがとうございます！
来店して話を聞くというのはお客様にとっては緊張することですよね。
この度のご来場ではそのようにならず楽しくご相談いただけたようで大変うれしく思います。

これからも明るく楽しくお家づくりのお手伝いができましたら幸いです。
なにかお気づきの点などございましたら些細なことでもかまいませんので
お気軽にお声がけください。

引き続き野村建設工業 Nomura Grace Homeと
末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします！