内訳(接客評価コメント14件)
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(8件)
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- ★★★★
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(2件)
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- ★★★
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(3件)
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:私たちの状況や希望を理解した上で、適切な提案や説明をして頂きました。また、子供を連れての来店でしたが、とても優しく対応してくれました。顧客に寄り添った対応で非常に満足しました。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
気になった:担当スタッフから他スタッフへの引き継ぎの際に、面談時間の変更がありました。接客対応に関しては、引き継ぎ頂いたスタッフも担当スタッフ同様に非常に満足しました。 (jumboさん 40代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度は、ご相談をいただき、誠にありがとうございます。
また、急な時間変更があり、大変失礼いたしました。
今後は、余裕をもって、ご対応できるよう気を付けてまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申しあげます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:資料についての説明をわかりやすくして頂けました。
気になった:特になし (dreadさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度は、弊社を介し、ご契約いただき、誠にありがとうございます。
取引がスムーズに運びますよう、頑張ってまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧なご説明でした。契約後の流れもよく理解でき、安心してお願いできました。
気になった:特になし (ごんさん 40代・女性)2023年05月回答店舗からの回答さらにご安心いただけますよう、細心の注意を払ってまいります。
どんなことでもお気軽にご一報いただけましたら幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に物件を紹介頂きました。分からないところも教えていただき、勉強になりました。
気になった:特にありませんでした。 (ウエダさん 40代・男性)2023年05月回答店舗からの回答この度は弊社を介し、マンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
全てがスムーズに運びますよう頑張ってまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とっても丁寧な接客で気持ちよく取引できました。
気になった:ありません。 (ekさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただき、誠にありがとうございます。
引渡し後も、「いつもそばに」をモットーに頑張ってまいります。
どんなことでもお気軽に、ご相談くださいませ! -
店舗からの回答
どんなことでも、お応えできるよう、更に勉強してまいります。
ご回答ありがとうございます。 -
3.2参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.3 )
良かった:物件自体魅力あるものでしたが、さらに営業スタッフの質疑応答や心配りが丁寧で購入の決めてになりました。私たちの考えに真摯に向き合きあって色々ご提案してくださりありがとうございました。
気になった:特にございません (タツマニアさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答数ある不動産業者の中より、当社をお選びいただき、感謝申し上げます。
ご購入後も、どんなことでもお気軽にご相談をいただけましたら幸いでございます。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:メールで送っていただいた気になる物件を見せていただきました。新築だったこともありキレイなのと間取りや地域等も希望通りでしたが。1番の決め手は担当してくださった方がこの営業スタッフさんだっただからです。楽しい会話と親切で丁寧。同乗していた母へのお気遣いがとても有難かったです。良い物件を紹介してくださって本当にありがとうございました。
気になった:特に無し (ひろみんさん 50代・女性)2023年01月回答店舗からの回答もったいないお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後も、何かお役に立てることがございましたら、どんなことでもお気軽に、ご相談をいただけましたら幸いでございます。
ご健康とご多幸ををお祈り申し上げます! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ずっと親身に色々考えていただいて、こちらの細かい相談や悩みにも寄り添っていただきました。
気になった:特にないです。 (りんりんさん 60代・女性)2023年01月回答店舗からの回答これからも、地元さいたま市北区で頑張ってまいります!
いつもそばにおりますので、どんなことでもお気軽にご一報くださいませ。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:言葉遣いや接客が丁寧でした。何より熱心に対応していただきました。
気になった:特にありません。頑張りすぎて、身体を壊さないようにしてください。 (はなさん 50代・女性)2022年12月回答店舗からの回答あたたかいコメントをいただき、ありがとうございます。
恐れ入りますが、もっと頑張りたくなってしまいました。
また、どんなことでもお気軽に、ご相談くださいませ!
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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