内訳(接客評価コメント5件)
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(2件)
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- ★★★★
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(2件)
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- ★★★
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(1件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:とても丁寧に対応して頂いた。土地の説明なども相談に乗ってくださり助かった
気になった:特に気になるところはなし。 (あつさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度はお越しいただきありがとうございました。
また不明な点等あればいつでもご相談いただければと思います。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも丁寧親切わかりやすくて感謝してます、これからもお付き合いさせて頂きたいです。
気になった:なし (みーさん 40代・女性)2023年05月回答店舗からの回答いつもご利用いただき、ありがとうございます。お客様からのご感想を拝見し、心から感謝申し上げます。私たちのサービスがお役に立てていることを嬉しく思います。私たちの対応がご満足いただけていることをとても嬉しく思います。今後もお客様がより快適にご利用いただけるよう、さらなる改善と向上に努めてまいります。何かお困りごとやご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。お客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:現在新築を進めています。営業担当の方がコーディネーターと言うこともあり知識、経験が豊富なのと小さな質問でもこころよく答えてくれ、不明な点は必ずメーカー又は上に確認しますね!と対応をしてくれ安心して相談が出来ています。そして毎回打ち合わせも楽しく進んでいます。引き渡しが楽しみです!友人は大手ハウスメーカーですが営業は営業のみで、色々相談ができず、時間がかかりなかなか話が進まないとやきもきしていました。
気になった:なし (Uenakaさん 40代・女性)2022年11月回答店舗からの回答この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。弊社スタッフにも知識の差はありますが皆様に寄り添い、きちんと声にお応えできるようにお褒め頂いたことはもちろんこれからも向上に努めて参ります。
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3.7参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:話を聞いて色々な事が明確になってきました。アドバイスも参考になりました。
気になった:子供づれで、遊び部屋と部屋が少し離れていたため、行ったり来たりしてました。 (しょうさん 40代・女性)2022年09月回答店舗からの回答この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。遊び部屋の件に関しては大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとにご負担なくしていけるように努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧にかつお時間をかけながら、説明いただきありがとうございました。なかなか難しいこともかなり理解することができました。
気になった:特に気になることはありませんでした。 (ヤンゲさん 30代・男性)2022年06月回答店舗からの回答この度はご来店いただきありがとうございました。
ご不明点等ございましたら遠慮なくご連絡いただければと思います。
これからも皆様に丁寧な説明ができるように努めてまいります。
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