内訳(接客評価コメント206件)
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- ★★★★★
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(91件)
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- ★★★★
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(81件)
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- ★★★
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(31件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧でわかりやすいご説明をいただき、『とりあえず物件を見てみたい』の気持ちが、『この物件を購入したい』という気持ちになりました。
気になった:特になし (かめさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答かめ 様
この度は、東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
かめ様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事、心温まるお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
今後も引き続き、全力でサポートさせていただきますので、ご不明な点やご質問がございましたら、
どうぞお気軽にお知らせください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって対応してくださり、住宅購入に対して不安も多い私たちでしたが担当者の方のおかげで安心して購入することができました。
気になった:なし (Kさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答K 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のお住まい探しに、少しでもご安心いただけるサポートができたことを大変光栄に思います。
お住まいを手にされる喜びと日々の暮らしの安心と充実をご提案しております。
ただ、情報やモノをご提供するのではなく、「住まい」というモノではなく、そこから始まる暮らしや人生、つまりコトにフォーカスして新しい価値を創造し、
提供していくこと。私達東宝ハウス新都心は、モノではなくコトの付加価値サービスをお届けしています。
お引き渡し後は、TOHO HOUSE CLUB でしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とにかく寄り添った提案をしてくださりました。物件の紹介をはじめ、住宅ローンの返済計画や、資金繰り、細かなところまで疑問が出るたびに親切に相談に乗ってくださりました。
気になった:特にないです。 (かなさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答かな 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
かな様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事、とても嬉しく思います。
そして、温かいお言葉、誠にありがとうございます。ご満足いただけたことも大変嬉しく思います。
お住まいに関する大切な決断に、少しでもお力になれたことが光栄です。
今後も何かございましたら、どうぞ遠慮なくご相談ください。
よろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:丁寧に対応してくださったこと、こちらの希望をちゃんと聞いて下さったことなど、また中立的な立場でアドバイスをしてくれたことに満足してます。
気になった:特にないです。が、物件に関しては、目新しいものはなかったので、それは残念でした。相談したら、物件が増えるのかなと期待してしまっていたので。 (いえさがしちゅうさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答いえさがしちゅう 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そのようにお感じいただけて大変嬉しく思います。お客様のご希望をしっかりと理解し、
中立的な視点から最適なアドバイスを提供できることを常に心がけております。
一方で、ご期待に添えなかった点、大変申し訳ございません。引き続き最適な物件が見つかるように全力でサポートさせていただきますので、
ぜひ今後もお気軽にご相談いただければと思います。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対話を通じて私たちに合った物件を紹介していただき大変満足しています。とても親身になり寄り添ってゆっくり時間をかけて話を聞いていただけたこと、お人柄の良さがとても良かったです。本当にありがとうございました!
気になった:特にありません。 (ニックネームちゃんさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答ニックネームちゃん 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ニックネームちゃん様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事、とても嬉しく思います。
スタッフに満点のご評価とメッセージをいただきまして、大変光栄です。お客様のご要望にしっかり寄り添い、
最適な物件をご提案できたことを嬉しく思います。ご満足いただけたことが何よりの励みになります。
今後もしっかりとサポートさせていただきます。本当にありがとうございました。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの希望を丁寧に聞いてくださって、対応もとても良かった!
気になった:特にありません。 (ニックネームさんさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答ニックネームさん 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ニックネームさん様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事、温かいメッセージを頂けました事、
とても嬉しく思います。ありがとうございます。お客様のご希望をしっかりとお伺いし、最善の対応ができるよう努めてまいりましたので、
その点をご評価いただけてとても嬉しいです。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:親身になって話を聞いてくださいました。
気になった:気になる点は特にありません。 (カンナさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答カンナ 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私たちは、お住まいを手にされる喜びと日々の暮らしの安心と充実をご提案しております。
ただ、情報やモノをご提供するのではなく、「住まい」というモノではなく、そこから始まる暮らしや人生、
つまりコトにフォーカスして新しい価値を創造し、提供していくこと。私たち東宝ハウス新都心は、モノではなくコトの
付加価値をお届けしています。
カンナ様のお住まいをしっかり叶えられるようにご提案させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:今回事前に気になる物件がありご連絡させて頂き、内覧日までの間、希望条件や必要書類を密に連絡をいただき、大変スムーズに必要書類を揃えることができました。また内覧時には周辺の状況や住宅ローンのプラン等を細かく丁寧にご説明・ご提案頂きました。他不動産仲介業者は、細かい説明がなかったので安心して希望していた物件の購入手続きを進めることができました。
気になった:特にございません。 (ちーかまさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答ちーかま 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ちーかま様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事、とても嬉しく思います。
お住まい探しは、普段聞きなれない専門的な用語や少し面倒に感じるお手続きがございます。私たちは、お客様にストレスなく、
スムーズに進行できることを目指しております。
そして、東宝ハウス新都心は“物件のお引き渡しはゴールではなくスタート”と考えています。お客様が新しい「住まい」で暮らし始めてからも
お客様担当のファイナンシャルプランナーが住宅ローンの支払いや家計、資産形成、税金や相続対策のご相談にいつでも対応いたします。
これからもよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
3.4参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力2.6 )
良かった:当日にも関わらず、内見の準備をしてもらえました。
気になった:県外からの移住を見据えての内見だったので、もう少しそのストーリーを聞いてもらったうえで対応してもらえたらさらに良かったと思いました。 (ぴろんこさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答ぴろんこ 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ぴろんこ様のお住まいを叶えるべく、しっかりと背景をお伺いして、より良いご提案に努めて参ります。
私たちは、「住まい」に関する「今」そして「将来」の不安や疑問を解決します。お客様一人ひとりの将来的なライフプランを想定し、
人生の3大費用《住宅・教育・老後》のバランスを考えた安心の資金計画を作成、その上でご希望や条件に合った物件をご紹介いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:マンションか戸建かで特にこだわりがなかったが、会話をしていく中で自分たち家族がどちらが向いているか明確になったので助かった。
気になった:所要時間をあらかじめ聞いていたが、倍かかっていた (hogehogeさん 20代・女性)2024年07月回答店舗からの回答hogehoge 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
hogehoge様のお住まいを叶えられるように、しっかりとご提案させていただきます。
お伝えしていた時間よりも押してしまいまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませせんでした。
東宝ハウス新都心は、「住まい」に関する「今」そして「将来」の不安や疑問を解決します。
お客様一人ひとりの将来的なライフプランを想定し、人生の3大費用《住宅・教育・老後》のバランスを考えた
安心の資金計画を作成、その上でご希望や条件に合った物件をご紹介いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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