内訳（接客評価コメント46件）
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（20件）
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- ★★★★
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（19件）
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- ★★★
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（7件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
みーやん様この度は数ある不動産会社より弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
また、総合点も満点の5.0を評価頂き嬉しく感じております。
一生の内で一番高いお買い物になるお家探しは今後の人生を左右するものなので全力でサポートさせて頂き、ご納得のいくお家を紹介できて良かったです。
今後とも何かございましたらスタッフ一同サポートさせて頂きますので宜しくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:娘の件では大変お世話になりました。銀行手続き等、私たちがわからないことをスムーズに進めていていただきとても頼りになりました。
気になった:最初は冷たそうかなーと（笑）思いましたが、さすが男子 無駄がなく裏ですごく動いていただき少し事情がある顧客だと思いますが、ありがとうございました。 （すけさんさん 50代・男性）2024年05月回答店舗からの回答すけさん様
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
物件のお引き渡し後もしっかりとサポートさせていただきます！
今後とも宜しくお願い致します。
横尾材木店 スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:体調不良のために予定を延期したために、内見の物件がなくなってしまったり変更が増えてしまいご迷惑をおかけしましたが快く対応してくださいました。家探しとしては最初の内見、工務店さんでしたが他には聞かずにここで決めようと思いました。
気になった:特にありません。 （ひのまるさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答ひのまる様
ご多忙中にかかわらず、お時間をいただきまして誠にありがとうございました。当社では初めてのお住まい探しのお客様にもわかりやすく安心していただける接客を心がけております。ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:経験に沿った、納得のできる意見を頂くことができました。他のお客様の状況なども教えてくれたので、今回は逃してしまいましたが他の検討していた物件も考える余地ができました。
気になった:特にありません。 （ひのまるさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答ひのまる様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。ご納得いただける提案ができ、お役に立てたようで幸いです。お引き渡しに向けて精一杯サポートさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:若いのに資格もしっかり取得されていて、説明が明快でした。問い合わせについても抜け漏れなく回答いただけて、欲しい情報は全て得ることが出来ました。
気になった:特になし （７７４さん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答774様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
774様のお役に立てたようで、うれしい限りでございます。
不動産購入は専門用語が多く、理解しにくいものが散見されるかと思います。
弊社ではお客様にしっかりと理解していただくために、図や例え話などを利用し、分かりやすく内容を伝えることができるよう、
会社を挙げて社員の教育体制を整えております。
今後もなにかあいまいな点やご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
お引渡しからお住まいになられた後も、引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:朝早くから夜遅くまでとても親切に対応して頂いた
気になった:特になし （ななさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答なな様
この度は弊社、横尾材木店をご利用していただきまして誠にありがとうございます。
これからも皆様に満足していただけるよう、常に親切かつ丁寧なご対応を心がけて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:急な電話や遅い時間でも対応して頂いたところ。
気になった:配偶者と意見が割れた時、配偶者の意見寄りのことを言われたことがあった。 （スマイルさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答スマイル様
この度は、弊社【横尾材木店】をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできるようにしっかりサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ダイ様
この度は、弊社【横尾材木店】にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約後もしっかりサポートさせていただきます！
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いろいろ質問や相談をさせていただきましたが、毎回、丁寧に対応してくれました。
気になった:特になし （snwbdsさん 40代・女性）2024年02月回答店舗からの回答この度は弊社のお家をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉を頂き嬉しく感じています。
これからご家族の皆様が快適かつ安全に暮らせるように何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
スタッフ一同今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に接客していただきました。気になる点にはしっかり回答してくれましたし、自分の考えがまとまりやすかったです。
気になった:特にありません。 （ベガベガスさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答ベガベガス様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。弊社では、お客様が納得のいくお買い物ができるよう、日々丁寧な接客を心がけておりますので、そのように感じていただき大変嬉しく思います。お引き渡しに向けてしっかりサポートできればと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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