(株)西武開発国分寺店の接客評価コメント

良かった:説明が丁寧でわかりやすい、大変満足しました。
気になった:なし （Tomさん 30代・男性）

良かった:親身でやって頂けて満足しています。
気になった:なし （Tomさん 30代・男性）

良かった:ローンについてもフラット35と変動金利のメリットだけでなくデメリットも説明してくれた。
気になった:とくになし。 （すてっぷさん 30代・男性）

良かった:接客については何も特に大きな不満はありません。しいて言えば、明瞭で伝わりやすい言葉が即座に欲しいですが、様々なお客さまに対応する都合上、仕方ないと思います。
気になった:不動産業界全般に言えるという前提はありますが、見積もり額の中に、何が必須で何が任意といった説明を自主的にしないので、来店側の知識もないとカモられると思いました。 （suuさん 30代・男性）

良かった:言葉使いや接し方が丁寧でした。物件探しは初めての私に分かりやすく説明してもらえました。
気になった:特にないです （すもうさん 40代・女性）

良かった:これまで、色々な担当の方とやり取りをしてきましたが人柄はとても良く、言葉違い接し方も過去に出会った方の中で1番でした。細かい質問や確認にも、ありきたりな回答ではなく、きちんと調べて問合せ内容プラスアルファなことまで添えてくれたり、内装や建築の知識も豊富で、勉強になる視点を教えてくれたり、ただ売るだけでなく住んだ後のことまで考えて対応してくれました。この方と一から家を探し購入できたことは本当に感謝してます。これから家を購入する側としては、心から信頼できる方だと思います。
気になった:いつも時間前にきちんと来て下さった時に、逆にこちらが遅れてしまうこともあり、申し訳なかったです。 （40代・男性）

良かった:お若いのに、とっても物知りで知識豊富で、とても誠実な営業スタッフさんで、親身にこちらの立場に立って考えてくださり行動してくださり、最高でした！もうこの営業スタッフさんしかいないと思い、この方でぜひお願いしたい！と思いました。大切なマイホームをこの営業スタッフさんの下で購入できたことは、とても幸せなことでした。家族全員で、この営業スタッフさんとまた会いたいねと話すほどです！本当にありがとうございました。
気になった:全くないです！ （りこりこさん 30代・女性）

良かった:こちらの家族構成、物件購入背景をご理解いただき、物件周辺の環境調査もいただきご提案をいただけました。物件以外にも住宅ローンを始め諸費用の説明もご丁寧に頂き納得して意思決定ができました。
気になった:特にありません。 （masayaさん 40代・男性）

良かった:細かい所までお気遣い頂きました。
気になった:特になし （きみさん 30代・男性）

良かった:対応が非常に丁寧で、どんな質問にも迅速かつ明確に答えてくれました。また、商品やサービスに関する知識が豊富で、私たちのニーズに最適な提案をしてくれました。専門的な質問にも自信を持って答えてくれたことで安心感が得られました。さらに、私たちの要望や懸念をしっかりと聞き、それに基づいた提案をしてくれる姿勢が非常に好感を持てました。
気になった:特にありません。 （砂糖さん 20代・女性）