"20240628020454:H:0" "20240628020454:H:0" "20240628020454:H:0"

オークラヤ住宅(株)新宿支社営業第二部の接客評価コメント

所在地
東京都新宿区西新宿1-6-1新宿エルタワー12階 地図を見る
交通 東京メトロ丸ノ内線/新宿 歩0分

内訳(接客評価コメント55件)

  • ★★★★★
    (31件)
  • ★★★★
    (15件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (2件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:毎回丁寧に対応いただきました。こちらの急な要望にも対応してくださったり、説明も丁寧でした。私どもの考えや要望を否定することなく寄り添って動いていただいたように思います。
    気になった:情報が後出しになってしまったことが時々あったので、それは残念でした。 (Mさん 40代・女性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    この度はお取り引きいただきまして、誠にありがとうございます。また、日頃より私どもが心がけています、お客様との共感ができているとのお褒めのお言葉も大変うれしく、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、全てにおいて先回りの対応ができていなかったこと、大変申し訳ありませんでした。ご指摘につきまして、原因を所員一同共有し、更なるスムーズなお取り引きを行えるよう努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:事務処理の進め方が、無駄がなく一流で、安心して契約業務をお願いできました。
    気になった:特にありません。 (LAXさん 70代以上・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    この度はお取り引きいただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も賜りまして大変うれしく思っております。重ねて御礼申し上げます。
    不動産売買における必要な書類はどうしても多くなってしまいますので、そのご負担の軽減ができてスムーズと思っていただけましたら幸いです。
    お取り引き後に発生する書類のご記入などある場合もございますので、ご不明な点があれば何なりとお申しつけくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件内覧の際、当初予定されていた方と違う若い営業の方がいらしたので内心心配でしたが、とても丁寧で知識も豊富で安心しました。接客マナーも抜群で、真摯に対応していただきましたので、その場で即決させて頂きました。ご縁に感謝いたします。
    気になった:特にありません。 (くらさん 60代・女性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社とお取引いただきまして、誠にありがとうございす。またお褒めのコメントもお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。私どもは現在チーム制での営業を導入しておりまして、ご売却をされるお客様と、ご購入をされるお客様に特化してサポートをさせていただいております。どの担当でありましても高いレベルでお客様をサポートできるということも、このチーム制のメリットの一つと思っておりますので、この度いただきましたお言葉は、新宿支社一同本当にうれしく思っております。お引渡し後からが本当のお付き合いの始まりと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

  • 2.7
    • (  理解力2.6  |  
    • 整理力2.6  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:迅速なご対応ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (ニックネームさん 30代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてお取り引きいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご要望に対して早い対応ということは、日頃より私ども心がけておりますので、迅速な対応とのお褒めの言葉、大変うれしく思います。重ねてお礼申し上げます。今後も可能な限り早く、そして適切で正確な対応を心がけて業務を行って参ります。お取引後がお付き合いの始まりと思っておりますので、何なりと、お気軽にご相談くださいませ。引き続きよろしくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:笑顔で接してくださって、和やかな雰囲気の中話を進める事が出来ました。的確な分析で、お任せして大丈夫という印象を持ちました。
    気になった:特に無し (あやままさん 60代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。不動産売買というお取り引きの中、和やかな雰囲気で最後まで商談が進められたとのこと、またご安心いただけるお取り引きができましたこと、本当にうれしく思います。売主様、買主様におかれまして、適切でご安心いただけるお取り引きを、良好な雰囲気の中で進められましたら私どもにとりましても幸いでございます。今後ともお気軽にご相談くださいませ。引き続きよろしくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。

エリアから探す
主要都市から探す
沿線から探す
土地を探すなら|SUUMO(スーモ)土地
ページトップへ戻る