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リライフホーム(株)横浜南店の接客評価コメント

所在地
神奈川県横浜市南区井土ケ谷中町162-2 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント39件)

  • ★★★★★
    (27件)
  • ★★★★
    (11件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.5
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望条件を丁寧に聞き取ってくださいました。またプランや資金面などの説明もわかりやすく、これから信頼してお任せできそうと思いました。今まで色々な所に相談しましたが、初めて前に進んだ気がして嬉しかったです。
    気になった:特にないです (かおりさん 30代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    かおり様
    この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    不動産購入は人生の中でも1番高いお買物になりますので、お客様のご希望条件も色々とあるかと思います。
    わたくしどもはそういったご希望条件を出来るだけ多く叶えられるような物件をご紹介させていただく事が、とても重要な使命だと思っております。

    また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
    今後もお客様のお役に立つことができますよう、誠心誠意頑張ります!

    今後も何かご不明点がありましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明がわかりやすかったです。今までたくさんの不動産や工務店に行った中で一番順序よく勧めてくれたから、一歩前進した感じがありました。今までは説明聞けば聞くほど購入することを躊躇させられることが多かったですが、手が届く範囲で満足できそうだと思うことができました。次は直接物件を見に行くのでまだどうなるかわかりませんが購入する予定です。
    気になった:特に気にならなかった (凪希さん 30代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    凪希様
    この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

    「お客様のことを第一に考えて行動する」単純で当たり前のことかもしれませんが、
    自分本位にならずにご提案させて頂いた結果、喜んで頂けて大変嬉しく思っております。

    今後とも頂いたコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。

    お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問、ご相談頂けましたら幸いでございます。
    今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての住宅購入で色々と教えて頂きました。自分のわがままに付き合ってくれて良かったです。とてもご丁寧で話しやすく良かった。
    気になった:とくになし。 (りーさん 30代・男性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    りー様
    この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
    良い不動産に巡り合えた事、大変、嬉しく思います。

    お住まいのご購入は、多くの方々にとって初めての経験です。

    私どもは、全てのお客様に安心して住宅をご購入いただくことが使命だと思っております。
    今後もお客様目線で不動産のことをわかりやすくご説明、お伝えをして参りたいと思っております。

    これからも、りー様のお役に立てるよう、日々精進して参ります。
    今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めてのことばかりでわからないことだらけでしたが色々わかりやすく丁寧に説明していただきました。物件についてもデメリットの部分も丁寧に説明いただけたので慎重に検討することができたのがよかったです。ありがとうございました。
    気になった:とくにありません。 (しゅうさん 30代・女性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    しゅう様

    この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

    お引越し後もご家族が増えたなどの生活状況の変化から、生涯の資金計画であるライフプランのお見直し、
    繰り上げ返済のご相談やリフォームの事等、今後も何かございましたら、お気軽にお声かけ下さい。

    しゅう様の素敵なマイホーム探しのお手伝いが出来た事、大変光栄に思っております。
    引き続き、宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:気になる点を分かりやすく説明してくれて、言葉遣いとかとても穏やかで安心して購入できました。
    気になった:特に無し (トシオさん 40代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    トシオ様

    この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

    新居のご購入、おめでとうございます!
    多くのお客様皆様にとって、一生に一度か二度のお住まい探しです。
    私共社員一同、お客様と真剣に向き合ってお住まい探しのお手伝いをすることがとても大切だと思っております。

    ご入居後も何か気になる点やご不安点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
    今後も良きパートナーとして弊社をご活用ください。

    末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:すごい対応の良い人で安心して相談から購入までする事ができました。ありがとうございます。知り合いにも紹介したいです。休みでも時間を合わせた下さってすごく助かりました。スムーズにここまでこれたのは彼のおかげです
    気になった:無いです (おもちさん 20代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    おもち様

    この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、とても励みになるコメントをいただきまして重ねて、御礼申し上げます。

    マイホーム探しは大変労力の掛かる事もあるかと思いますし、優先したいご条件も変化して行く事かと存じます。
    私達は、そのような時こそお客様の立場になり第三者の目線でアドバイスが出来る良きパートナーでありたいと考えております。

    お引越し後もご家族が増えたなどの生活状況の変化から、生涯の資金計画であるライフプランのお見直し、
    繰り上げ返済のご相談やリフォームの事等、今後も何かございましたら、お気軽にお声かけ下さい。

    おもち様の素敵なマイホーム探しのお手伝いが出来た事、大変光栄に思っております。
    今後も何かございましたら、お気軽にお声かけ下さい。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:常に笑顔で爽やかにご対応されていたのが最も印象的でした。説明もわかりやすくゆっくり丁寧にして頂いたので良かったです。
    気になった:強いてあげるとすれば、こちらが提示した間違った提出書類について内容を確認せずに次のプロセスを踏もうとした点です。ただ、これはこちらの落ち度です。 (30代・男性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    多くのお客様は初めての家探しになりますので
    今後も「分かりやすく、丁寧な説明 」を心がけていきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:熱心に話を聞いてくださり、こちらの要望に対しても柔軟に対応して頂けた。
    気になった:特にありません。 (dadadaさん 30代・男性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    dadada様
    この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当社は常にお客様の立場になり第三者の目線でアドバイスが出来る良きパートナーでありたいと考えております。

    今後もお住まいのことや住宅ローン、ライフプラン等些細な事でも結構です。
    何かございましたらお気軽にご相談ください。

    dadada様の素敵なお住まい探しのお手伝いが出来た事、とても嬉しく思っております。
    今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ローン審査や借入金額、建物の条件など、親身になって対応していただき、何一つ不安に思うことなく購入できました。本当にありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (rosejeanさん 20代・女性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    rosejean様

    この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

    新居のご購入、おめでとうございます!
    多くのお客様皆様にとって、一生に一度か二度のお住まい探しです。
    私共社員一同、お客様と真剣に向き合ってお住まい探しのお手伝いをすることがとても大切だと思っております。

    ご入居後も何か気になる点やご不安点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
    今後も良きパートナーとして弊社をご活用ください。

    末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:提案いただいた物件のメリット、デメリットを分かりやすく説明していただき、大変有り難かったです。
    気になった:特にないです。 (ボンタ犬さん 30代・男性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    ボンタ犬様

    この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
    当社は常にお客様の立場になり第三者の目線でアドバイスが出来る良きパートナーでありたいと考えております。

    今後もお住まいのことや住宅ローン、ライフプラン等些細な事でも結構です。
    何かございましたらお気軽にご相談ください。

    ボンタ犬様の素敵なお住まい探しのお手伝いが出来た事、とても嬉しく思っております。
    今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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