内訳(接客評価コメント38件)
-
- ★★★★★
-
(22件)
-
- ★★★★
-
(12件)
-
- ★★★
-
(4件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの理想の住まいを見つけるために、親身になってサポートしていただき、とても感謝しています。丁寧なご対応と的確なアドバイスが、大変頼りになりました。不動産の専門知識に加え、温かな人柄で安心してお付き合いすることができました。
気になった:特にありませんでした。 (はやをさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答はやを様
この度はご新居の完成誠におめでとうございます。ご新居での生活はいかがでしょうか。
はやを様のマイホームご購入のお手伝いできましたこと弊社スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、満点の評価を頂きありがとうございます。
今後も引き続きサポートしてまいりますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらに寄り添った応対で、何より誠実でした。安心して相談・見学ができました。
気になった:特になし。 (Yさん 40代・男性)2024年02月回答店舗からの回答Y様 この度は不動産のご購入誠におめでとうございます!
今後もご満足頂ける様に誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛け頂けたらと思います。この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:1つ1つの対応が丁寧です。とても優しいです。何よりも人柄の良さを感じます。
気になった:特にありません。 (ふかさん 60代・女性)2024年02月回答店舗からの回答ふか様
このたびはご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社の対応についてお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしく思っております。弊社はどんな方にもわかりやすく丁寧にご説明させていただくとともに、安心をお届けしたいと常に考えております。いつもお客様の立場に立って一生懸命取り組んでいることをお褒めいただき、スタッフ一同、さらにやる気をもって仕事に励んでいきます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての戸建て購入でしたので不安な点、不明な点が多くありましたが、物件選びのポイントなどを分かりやすくかつ丁寧に教えていただきました。銀行の審査等でタイトなスケジュールでしたが、迅速に対応していただきました。
気になった:特にありません (はるきさん 20代・男性)2024年01月回答店舗からの回答この度はご成約誠におめでとうございます。
またお褒めのコメントをいただき嬉しく思います。
スムーズなお引渡しが出来ます様努めさせて頂きますので、
何か気になることなどございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度は弊社にご来店いただき、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
今後ご不明点やご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。またのご来店をいつでもお待ちしております。 -
店舗からの回答
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
良かった点は今後とも継続させていただき、ご指摘いただいたおうちのご購入の検討されている方にはメリット・デメリット両方お客様に今後ご説明させていただく所存です。
些細なことでも構いませんので気になる事ございましたらいつでも当社にご相談ください。社員一同お待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細かい要望を聞いて合う物件をさがしてくれました。住宅購入の知識がない私達にわかりやすく丁寧に説明、またはアドバイスを的確にしてくださってとても感謝してます。一生に一度の高価な買い物だったので不安もありましたが、テキパキと頼もしく最後まで対応いただいてこちらでお世話になって良かったなと思いました。
気になった:気になる点は特にありませんでした。 (MHさん 30代・女性)2023年10月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
また、ご購入後何かご心配なことがございましたら、些細なことでも遠慮なくご連絡くださいませ。今後とも、お付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
アンケートへご回答いただき、ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身に寄り添ってくれました。また、条件が多いのに嫌な顔せず色々な物件を提案してくれて助かりました。
気になった:若い方だったので言葉遣いが少し微妙でした。 (しおぱんさん 20代・女性)2023年10月回答店舗からの回答の度はご回答いただきありがとうございます。
接客についてうれしいお言葉をいただきありがとうございます。
いただきましたご意見を社内で共有し改善させていただきます。
また、不明点やご質問がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:よかったでした。購入した際、丁寧な説明も十分し、注意事項もはっきりわかったんです。手続きがとても簡単でした。私の時間にあって、お世話をいただきました!非常に安心でした。家の問題もしあれば、直接にスタッフに連絡できます。部屋も気にあって、会社から近いですね。私は夜の音があれば、寝られないですが、ここは静かです。絶対に後悔しないです。家を探した時、直接に見学に来ました。ここでいつもスタッフがいました。安心ですね。いないと、何か変な会社と考えて、次回、家を買えば、またここです
気になった:特にありませんでした。よかったでした。購入した際、丁寧な説明も十分し、注意事項もはっきりわかったんです。手続きがとても簡単でした。私の時間にあって、お世話をいただきました!非常に安心でした。家の問題もしあれば、直接にスタッフに連絡できます。部屋も気にあって、会社から近いですね。私は夜の音があれば、寝られないですが、ここは静かです。絶対に後悔しないです。家を探した時、直接に見学に来ました。ここでいつもスタッフがいました。安心ですね。いないと、何か変な会社と考えて、次回、 (フイさんさん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びしていただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、感謝申し上げます。
また、ご購入後何かご心配なことがございましたら、些細なことでも遠慮なくご連絡くださいませ。今後とも、お付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
アンケートへご回答いただき、ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:様々な問題に真剣に向かい合っていただきとても助かりました
気になった:ありません (堀ノ内さん 40代・男性)2023年06月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びしていただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望を最大限実現できるよう今後も努めさせて頂きたいと思います。
また、お褒めのお言葉、高評価もありがとうございます。
今後もお住まいの事で何かお困りごとございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
これからも末永く宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。