東京下町不動産 (株)ハウスプランナーの接客評価コメント

良かった:初めての不動産購入で、わからないことばかりでしだが、とてもスムーズに購入までできました。質問にも丁寧にすぐにご回答いただき、安心でした。送り迎えも車でしていただき、助かりました。ありがとうございました。
気になった:とくになし （かなさん 40代・女性）

良かった:とにかくレスポンスが早く、内見のご手配も滞りなく行っていただきました。気になった物件に対して、メリットだけでなくデメリットのご説明もあり??売りたい??よりも、購入検討者に寄り添う気持ちが感じられてとても良かったです。細やかなお気遣いがすごく、こちらのニーズのヒアリングもしっかりと行なって頂き、とても気持ちよく内見することができました。大変感謝しております。
気になった:気になったところは特にないです。 （JJさん 30代・男性）

良かった:私たちより私たちの生活を考えてくださいました。正直不動産の方達は売上が全てというイメージを持っていましたが、メリットデメリットをはっきりと伝えてくださりとても親身になって頂きました。また、レスポンスが非常に早くスムーズに契約まで進む事ができました。大変ありがとうございました。
気になった:気になったところは特にありませんでした。 （クレアさん 20代・女性）

良かった:私達の要望もすごく良く理解して、提案をしてくださりわからない事なども、丁寧な説明をしていただきました。
気になった:ありませんでした。 （ニックネームさん 30代・女性）

良かった:言葉遣いや接客がとても丁寧でした。私たちの要望など親身に聞いてくれました。今後もお願いしたいと思える担当さんでした。
気になった:特にありません。 （ニックネームさんさん 30代・男性）

良かった:ダメなことはダメ、と言ってくださるので、安心できました。（良いことばかり言う方もいらっしゃるので）また、今後の流れ等を先回りして情報をくださるのでよかったです。
気になった:特にありません。 （りーさん 30代・女性）

良かった:希望に沿って一生懸命進めてくれました。
気になった:特に無いです。 （キムチさん 30代・男性）

良かった:希望に沿った案内と迅速な対応で大変助かりました。
気になった:特になかったです。 （ぶちさん 40代・男性）

良かった:こちらの要望を汲み取って下さり、親切にご対応いただきました。今まで他社様はあれもこれも良いと盛るスタンスだったのに対し、東京下町不動産様は押し売りはせず、物件に対して正直な意見を言って下さったことが、好感を持つことができました。信頼して一緒に物件選定ができたと思います。上司の方も毎回フォローくださり、専門的なご指摘をいただけて大変参考になりました。最後の最後までフットワークが軽く、ローン控除や、売主様への問合せ等ご対応いただけて助かりました。オフィスもきれいでよかったです。
気になった:とくになし （１６６３さん 30代・男性）

良かった:親身になって丁寧に時間外の対応もしてくださりました。ローンの審査にもあらゆる対応をしてくださりました。また、審査が通った時、一緒に喜んでくれました。私たちが初めての顧客だったらしいんですが、いろいろな理由があったにも関わらず諦めずに本当によくしてくださりました。本当にありがとうございました。とても感謝しています
気になった:担当者の方は自分達が初めての担当だったみたいなのですが、不動産取得にあたっての、ライフラインの案内や、ルームクリーニングの業者さんの紹介などがあったらもう少しスムーズに入居できたかなーと思いました。 （たか３さん 40代・男性）