内訳(接客評価コメント12件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
シャンデブー様、この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
いただいた貴重なご意見を共有させていただき、改善に努めてまいります。
今後ともサポートさせて頂きますので、お困り事などございましたらお気軽にご連絡下さい! -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:親身になって相談に乗って頂けて助かりました。
気になった:特に気になることはありませんでした。引渡し後もお世話になってます。 (ジェイさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答この度はご契約いただきましてありがとうございます。
ジェイ様にとっても満足のいくご提案ができてよかったです。
不動産というのは引渡して終わりではなく、引渡してからが永いお付き合いの始まりでもありますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:こちらの細かい質問やお願いに逐一回答していただきました。担当していただき、良かったです。ありがとうございました。
気になった:特にございません。 (たいすけさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度はご成約いただきましてありがとうございます。
ご質問いただいたこともすぐ答えられたものや、お調べしてから回答させていただいたこともありましたが、金額の大きい買い物ですので少しでもご不安を払拭できたのであれば良かったです。この物件を購入して良かったと思っていただける様、これからも末永くお付き合いをお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:話をよく聞いてくれる。丁寧な接客。迷った時は色々なパターンの良い点悪い点などを提案をしてくれてとても助かりました。とても良いおすすめできる担当者さんだと思いました!
気になった:伝え忘れなどうっかりしたところがあったが、その都度真摯に対応してくれました。 (かずさん 20代・男性)2023年01月回答店舗からの回答かず様、この度はコメント、評価いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望に沿えるよう仕事に取り組んでいきたいと思っております。
今後ともお家に関するご相談等、お応えできるよう思っておりますので、
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:約束の時間に行くと会社窓口にいらしていて、良い意味で待って下さっている(訪問する準備をして下さっている)と受け取れ安心出来た。
気になった:特にありません。 (にゃんこさん 40代・女性)2022年12月回答店舗からの回答にゃんこ様
この度は弊社にてご購入、またご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお家に関しまして気になることや疑問などがございまいしたら、お気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
いつでもお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切でアットホームな接客で安心しておまかせ出来ました。役場や銀行の手続きにも必ず同席してくださり、滞りなく住宅購入の為の流れを進めることができた。
気になった:特になし。 (みっすーさん 20代・男性)2022年12月回答店舗からの回答みっすー様
この度はご購入、またご評価を頂きまして、ありがとうございました。
安心してご購入頂けたことを嬉しく思います。
今後もみっすー様のサポートをさせて頂きますので、お家に関して気になることや疑問などございましたら、お気軽にお問合せ頂けますと幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの希望で契約から引き渡しまでが短い中、頻回な打ち合わせも対応して頂き、私達の要望も細かく聞いて相談にのってくれました。
気になった:特にありません (ねぎおさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答ねぎお様、この度はコメント及び評価
いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:要望通りの仕事をしていただけました。ありがとうございました!
気になった:特になし (ねこすけさん 20代・男性)2022年12月回答店舗からの回答ねこすけ様
この度はご購入、またご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
ここから始まりますご縁を大切にしていただきたいと思います。
今後共、末永くお付き合いの程、お願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:要望や質問に対して一つ一つ丁寧に対応して貰えました。建売り住宅の購入でしたが、変更できるところを教えてくれたので私たち好みの内装に仕上がり大満足です。変更などの手間を惜しまずに対応してくださったおかげです。また給付金の期限などの関係で慌ただしいスケジュールでしたが、約束も常に守られて信頼できました。住んでからも益々気にいっており、不具合もないので、良い会社と担当さんに出会えて良かったです。
気になった:悪いことではないのですが、こちらにメリットがあることが後から分かるケースがあり不思議でした。他のメーカーの営業さんはメリットに感じられないこともアプローチがすごかったので新鮮でしたが、伝え漏れとかないか少々不安でした。また、太陽光発電の申し込みが入居後だったので、説明をもう少しして貰いたかったです。 (ロビHEYさん 40代・女性)2022年12月回答店舗からの回答ロビHEY様、この度は弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
うれしいお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご不安を感じさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後ともお家に関して気になることや疑問点があればお気軽にお問い合わせください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:こちらの望みや問いに必ず対応して答えを出してくれます。望みに合わなかったとしても次の案を出してくてます。対応も的確だと感じます。何度も相談にのってくれるので安心感がとてもあります。対応は、購入後も変わらず聞いてくれます。
気になった:何も問題無しです。 (あっきんさん 50代・男性)2023年01月回答店舗からの回答あっきん様 この度は、数ある物件の中から弊社の新築住宅をお選び下さり誠に有難うございました。
今後ともお客様により満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
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