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(株)エステート白馬所沢店の接客評価コメント

所在地
埼玉県所沢市東住吉12-21 白馬ビルディング1階 地図を見る
交通 西武池袋線/所沢 歩3分

内訳(接客評価コメント122件)

  • ★★★★★
    (70件)
  • ★★★★
    (41件)
  • ★★★
    (10件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:優しい物腰で安心感がありました。心配ごとや気になることを聞くとすぐに連絡してくださるので数ある業者の中からこちらにお任せすることに決めました。私たちに見合ったベストな物件を紹介してもらいスムーズに進みました。こちらの要望を聞いてくださり、とてもよい契約ができました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (ミントさん 50代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:当初は現地の状況調査程度の予定で相談させていただいていたが、親身に相談に乗っていただき丁寧に案内していただいて、迅速な情報提供をいただいたことで、希望条件にピッタリな「これ以上無い!」と言う物件に巡り会えました。こんなに早く決めるつもりがありませんでしたが疑問点なども直ぐに調べて回答してくれるなど、誠意ある対応と誠実な人柄に任せて安心と思い、契約を決断しました。
    気になった:特になし (Kissyさん 60代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:定年後の移住希望、直ぐに購入と言う訳では無く地域もハッキリとしていないと言う曖昧な状態での相談でした!担当者の営業スタッフさんは丁寧に資金の相談や老後の相談、地域の相談に根気よく対応してくれました。限られた資金で希望条件が多かった私達の夢を叶えてくださった事に感謝してます。物件購入は勇気の居ることです。親身なサポートに感謝致します。良い御縁をありがとうございます。引渡し迄まだありますがどうぞ宜しくお願いします。そして引渡し後も宜しくお願いします(笑)
    気になった:特にありません (ラッキーさん 60代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの諸事情を、良く理解してもらえた。それにより物件探しが長期に渡ったが、いつもどうりに良く対応してもらえました。
    気になった:理解もしていますし仕方無いのですが、物件の申込みや契約期間がタイトでした。 (グライフさん 50代・男性)

    2022年07月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって関わっていただいた。信用できる知識もあり勉強になった。
    気になった:なし。 (しょーごさん 30代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:不動産の購入は初めてでしたが、こちらのスケジュールを考慮してくれてスムーズに取引することができました。特に住宅ローンへの対応は別途料金が少しだけ発生しましたがお願いしてとても良かったです。自分一人で対応していたらはるかに時間が掛かっていたと思います。担当の方には大変感謝しております。
    気になった:特に無し。 (トムさん 50代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 3.5
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:非常に話しやすく接してくれました。物件を選ぶ際にも聞きにくいことや急な相談もしやすかったです。
    気になった:特にありませんでした。 (ニックネームさん 30代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

  • 3.5
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:接客が丁寧でとても話をしやすかったです。資料などもとても丁寧につくって頂き大変参考になりました。
    気になった:特にありませんでした。 (ニックネームさん 30代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    この度はエステート白馬へご来店頂きまして、誠にありがとうございました。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けください。またのご来店、社員一同お待ちしております。

  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:話しやすい雰囲気で、色々と教えていただき勉強になりました。また、私たちの希望を整理していただき助かりました。
    気になった:条件に合いそうな物件をもっとたくさん教えて欲しかった。 (MKさん 40代・男性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    この度はエステート白馬へご来店頂きまして、誠にありがとうございました。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けください。またのご来店、社員一同お待ちしております。

  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:業界歴まだ四年余りの営業担当さんでしたが、終始真摯な対応でした。分からない所は確認して折り返し連絡をくれました。こちらの意向をしっかり聞いてくれました。数ヶ月のお付き合いでしたが、お客さんを上手く丸め込むとか出来ないタイプの方だったので逆に信頼出来ました。
    気になった:特になし (レイママさん 40代・女性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    この度はエステート白馬でのご成約、誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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