内訳(接客評価コメント563件)
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(302件)
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- ★★★★
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(176件)
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- ★★★
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(70件)
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- ★★
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(11件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:落ち着いていて、分かり安く相談出来ました。誠実そうな印象で、とても安心しました。よかったと思います。
気になった:ありません。 (さくらさん 60代・女性)2023年12月回答店舗からの回答さくら 様
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへの信頼も頂けお礼申し上げます。
今後もお客様に信頼される対応を心掛けて参ります。
お住まいになってからお困りのことがございましたら何なりと
ご相談下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:言葉遣いや説明が丁寧でわかりやすかった。周辺エリアの状況や特有の事情、法的な制限などにも詳しく、よく理解できた。通り一遍の営業トークではなくこちらの要望を汲んで対応頂けたと思う。
気になった:資金計算書の入力に誤りがあった。(ご自分で気づいてすぐ修正された) (DSRTさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答DSRT様
この度は藤和ハウス立川店へご来店頂き誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへのコメントも頂戴しお礼申し上げます。
ご提案させていただくなかで、お客様目線を大事にしながら、不動産の専門家としての最大限のアドバイスをさせていただくことを日々心がけております。
少しでもお客様のご希望に近づけるよう日々情報収集に努めて参りますので、次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:大変丁寧で、説明もわかりやすかったです。話しやすい雰囲気を作ってくださり、相談しやすく感じました。
気になった:特になし (ちょこさん 40代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ちょこ様
この度は藤和ハウス立川店へご来店頂き誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへのコメントも頂戴しお礼申し上げます。
社員一同、ご提案させて頂く際に常にお客様目線に立ち、より良いアドバイスをさせて頂く
ことをモットーに、少しでもお客様のご希望に近づけるよう日々情報収集に努めております。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力3.3 )
良かった:人当たりがとても良い。丁寧に応対してくれた。また、質問に対して、わからないことでもすぐに調べるほか、時間がかかる場合でも『いついつまでにはわかります』など、期間を明確にしてくれたのが良かったです。そのほか、やみくもに物件を勧めるのではなく、良い点悪い点を示していただけたのもよかった。
気になった:とくにきになるてんはありません。 (こうもっちゃんさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答こうもっちゃん様
この度は藤和ハウス立川店へご来店頂き誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへのコメントも頂戴しお礼申し上げます。
初めてご来店頂いた際に安心と信頼を頂き住宅探しのアドバイザーと
なれますよう日々スタッフ一同努力しております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:土地の知識が素晴らしくとても為になりました。住宅ローンのお話や、ハウスメーカーの特徴も詳しくご存知でしたので、安心して相談できました。引き続き宜しくお願い致します。
気になった:特にありません (nanaさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答nana様
この度は藤和ハウス立川店へご来店頂き誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへのコメントも頂戴しお礼申し上げます。
初めてご来店頂いた際に安心と信頼を頂き住宅探しのアドバイザーと
なれますよう日々スタッフ一同努力しております。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応が迅速かつ丁寧でした。フットワーク軽く、相談に対して提案をしていただきました。
気になった:ありません。 (おーちゃんさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答おーちゃん 様
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへの信頼も頂けお礼申し上げます。
今後もお客様に信頼される対応を心掛けて参ります。
お住まいになってからお困りのことがございましたら何なりと
ご相談下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:押しが強過ぎす、適度な距離感の提案で大変良かったです。また、急な来店のお願いにも、対応していただき、大変ありがたかったです。
気になった:なし (キムさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答キム 様
この度は弊社へご来店頂き誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへのコメントも頂戴しお礼申し上げます。
お客様にまた「来店したい」「相談したい」と仰って頂ける対応を今後も心掛けて参ります。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に説明してくれて、分かりやすかったです!またご相談させていただきます。
気になった:特になし (住宅相談者さん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答住宅相談者 様
この度は弊社へご来店頂き誠にありがとうございます。
担当スタッフへの印象も好印象を受けられ心よりお礼申し上げます。
弊社ではご来店の際に急遽ご見学になりたい物件も迅速に対応して
おりますのでお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
店舗からの回答
ゆ 様
この度は弊社へご来店頂き誠にありがとうございます。
担当させて頂いたスタッフへのご信頼を頂けお礼申し上げます。
今後もお客様に安心と信頼を頂けますよう心掛けて参ります。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望に親身になって話しを聞いてくれました。ありがとうございました!
気になった:特になし (まささん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答まさ 様
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへの信頼も頂けお礼申し上げます。
今後もお客様に信頼される対応を心掛けて参ります。
お住まいになってからお困りのことがございましたら何なりと
ご相談下さいませ。
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