内訳(接客評価コメント21件)
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(13件)
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- ★★★★
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(6件)
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- ★★★
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(1件)
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- ★★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当の営業スタッフさんには、定期的な物件提案のメールをいただき、また、不快ではない程度に電話もいただきました。こちらのペースに合わせて、希望に近い提案をいただき助かりました。
気になった:特にありません。 (住み替えさん 50代・男性)2022年09月回答店舗からの回答住み替え様、ご丁寧なコメントありがとうございます。
無事にお住み替えが成立されたこと、おめでとうございます。
当社としても、お手伝いをさせていただくことが出来て大変うれしく思っております。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問や不安なことがあったらいつでも相談にのってくださり本当に助かりました。いつもすぐに対応してくださり感謝しております。
気になった:特にありません。 (こたつさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答こたつ様
お世話になります。
ナイス住まいの情報館菊名でございます。
この度はお取引を頂き誠に有難うございます。
今後もお付き合いは続いて参りますので引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:要望を理解してくれていて、とても丁寧な対応であり、なおかつ迅速に対応していただきました。色々アドバイスしていただきとても満足しました。
気になった:特に見当たらない (さかなさん 60代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度はナイス株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご評価をいただき、非常にうれしいです。
今後も何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後もお客様に寄り添ったご提案を心がけていきます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この物件にたどりつくまで、他の物件の内見も丁寧にご対応していただけていたので、安心してお任せすることができました。進捗状況の連絡等もとても細やかで助かりました。本当にお世話になり感謝しています。
気になった:特にありません。 (カルビクッパさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答住まいるcafe菊名でございます。
この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。
カルビクッパ様のお言葉が当社、担当者の励みと力になります。
ご入居後もリフォーム等お気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に応対いただきました。確認事項の調査や資料の提示も迅速でした。
気になった:特にありませんでした。 (ジャッキーさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ジャッキー様
お世話になります。
ナイス株式会社、住まいるcafe菊名でございます。
ご評価を頂き誠に有難うございます。
今後もお住まいに関するお力添えができれば幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:とても親切丁寧な御対応をして頂きました。遠方からの購入で心配な点もありましたが、メール等で詳細な打合せを何度もして頂き大変助かりました。紹介して頂いた改修業者の方もとても良い方でした。今後も引き続きお願いしたいです。
気になった:特にございません。 (ろくろくさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ろくろく様
この度はお取引いただきありがとうございました。
遠方からとのことで、ご不便をおかけした点もあるかと思いますが、ご協力いただきありがとうございます。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
つくい様
ご成約おめでとうございます!
今後のお引渡しまで、しっかりとお手伝いさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:丁寧な応対で、資料を翌日即座に郵送してくれた
気になった:直接的ではないが、抽選箱の用意がなく、暫く待たされ、予定していた時間に間に合わなかった (マコさん 60代・女性)2024年01月回答店舗からの回答マコ様
お世話になります。
ナイス株式会社、菊名でございます。
先般はご来店頂き有難うございました。
抽選の件ではお待たせしてしまい申し訳ございません。
今後もお住まいに関することでご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:こちらがわかるまで、何度でも丁寧に教えていただけました。こちらの知らないこともたくさん教えていただき助かりました。フットワーク軽く、安心していろいろとお任せできました。何より接しやすく、家族でお会いできるのを楽しみにしていました。
気になった:特にありませんが、休日でも電話に出ていただいて恐縮でした。 (しゅんさん 40代・男性)2023年12月回答店舗からの回答ありがとうございます。しゅん様のお住まい探しのお手伝いできたこと大変嬉しく存じます。お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが出来て何よりです。担当スタッフもとても喜んでおります。
今後ともなにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
さとあつ君のパパ様
お世話になります。
ナイス株式会社、住まいるcafe菊名でございます。
この度はお取引を頂き誠に有難うございます。
当社の他社に負けない部分は社員の誠実さです。ご評価あを頂き有難うございます。
半面、若手が多い為具体的な提案力につきましては今後しっかり育成して参ります。
お取引後もお住まいに関するご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
頂戴したアンケートを真摯に受け止め活動して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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