内訳(接客評価コメント80件)
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(42件)
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- ★★★★
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(31件)
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- ★★★
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(7件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって考えていただき、こちらの不安が一つずつ無くなるように色々考えて下さって助かりました。前向きな気持ちになれ、今回購入が出来て良かったです。
気になった:特にありません (まーさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答まー様
コメントありがとうございます。お家の購入はやらなければならないことがたくさんあって、不安になってしまうこともありますよね。
私たちがお手伝いして、少しでも気持ちを楽にご購入いただけたのであれば、何よりです。
ここがスタートで、新しい生活が始まりますね。
どうか、楽しく充実した人生を送られますよう、陰ながら応援させていただきます!
このたびは、本当におめでとうございました。 -
店舗からの回答
みおり様
新築建売住宅のご成約、誠にあめでとうござます♪
ご見学やお手続きの際には、遠方よりお越し頂きありがとうございました!
みおり様は、いつも私達の話に真剣に耳を傾け、ご質問や相談をくださいましたね、ありがとうござます♪
一つ一つクリアーにして頂いた事で、良いタイミングでご希望の素敵なおうちが見つかりましたね!
今後は、腰を据えて子育てやお仕事に向き合えますが、あまり頑張りすぎて疲れてしまわないようにご注意ください・・
これからも、みおり様とご家族様のとって笑顔多き日が続きます様、祈っております♪
お忙しい中、コメントをお寄せいただきありがとうございました。
住みはじめて、気になるところやご不安ところ等ございました際は、
お気軽にご連絡くださいませ(#^.^#)
今後とも、どうぞよろしくおねがいいたします♪ -
店舗からの回答
りり様
コメント感謝いたします!
お仕事がお忙しい中、てきぱきとご対応いただき私たちもありがたかったです。
新居をホームベースに、さらなるご活躍が期待されますね。
ご家族様皆様、笑顔で健康に過ごされるようお祈りしております。
近くにお越しの際は、ぜひお店にお立ちよりください。
近況をお聞かせいただけたら、うれしいです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家を購入するにあたって知識0スタートだったのですが、丁寧なヒアリングからアドバイスを教えて下さり、自分たちの考えがまとめることができました。そこから物件探しから契約、購入まで小さな疑問もとても聞きやすい環境を作ってくださり、安心して購入までいけました。
気になった:特にありません。 (しーさんさん 20代・女性)2024年07月回答店舗からの回答しーさん様
新築建売住宅のご成約、誠におめでとうございます♪
お忙しい中、満点評価とあたたかいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
大きなお買い物ですので、疑問や不安を一つ一つ解決頂く事が大切だと思っております。
「聞きやすい環境・・」「安心・・」とのコメント、私達も嬉しく思い、また、今後も大切にしていきたいと
改めて感じました♪ありがとうございます!
新居でのこれからのお子様の成長、ますます楽しみですね!
お子様が、お風呂で歌を歌ったり、庭で水鉄炮や砂遊びをしたり、
遊び疲れて和室でお昼寝をしたり・・想像するとワクワクですね♪
当たり前に過ごせる一日一日を、どうか大切に・・
しーさん様の明るい笑顔と共に、ご家族の歴史を紡いでいってください♪
今後も、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します(#^.^#) -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に接客してくれて、わかりやすく、不安なことがたくさんあったのですが、安心して購入することができました!
気になった:特にありません (春さん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答春様
この度のご成約、誠におめでとうございます。
初めてお会いした日から、トントンとお話が進み
そのスピード感に、不安も多くあったかと思います。
そんな中、無事におうちのお引渡し日を迎えられ
私たちもホッとしております。
マイホームに住んだらやりたかったこと、
ついに叶えられますね♪
これから、新しいおうちでの暮らしを
ご家族皆さまで、今まで以上に楽しくお過ごしください(*^^*)
素敵なご縁をいただき、ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何も分からない私たちに親身になって相談に乗ってくださって、安心して家を購入することが出来ました!スタッフの皆さんの対応が素晴らしくとても満足しました!
気になった:気になる点は特にありませんでした! (えのきさん 20代・女性)2024年07月回答店舗からの回答えのき様
この度は新築建売住宅のご成約、誠にあめでとうございます!!
お会いしてから約4ケ月、たくさんのおうちをご見学頂きましたね(#^.^#)
4ケ月の間に、おめでたいニュースもお伺い出来ました♪
えのき様のご協力もあり、新たな門出にピッタリの素敵なおうちが見つかりましたね♪
こらからは新しいおうちで、晴れた心も曇った心もご家族様と共有し、ご家族の歴史を積み重ねていってください♪
えのき様の毎日が笑顔溢れるものとなりますよう・・祈っております♪
お忙しい中アンケートにご協力頂き、あたたかいコメントをお寄せ頂き、ありがとうございます♪
今後共、どうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に対応して頂きとても良かったです。不安な事も心配な事も聞いて頂きとても良くしていただきました。
気になった:何もありませんでした。 (けいこさん 50代・女性)2024年06月回答店舗からの回答けいこ様
新築建売住宅のご成約、誠におめでとうございます!
また、お忙しい時間の中、アンケートにご回答頂きありがとうございます。
ご購入にあたり、不安な事・心配に思う事、けいこ様の想いを一つ一つお話して頂けたので、
私達も一緒に考え、ご提案をさせて頂く事が出来ました♪
また、新たな生活がスタートしますね(#^.^#)
どうか、毎日の暮らしが心豊かに、お子様達との笑いが多き日々となります様・・祈っております。
今後も何かありました際はお気軽にご連絡くださいませ。宜しくお願い致します♪ -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:何も分からない私たちに分かりやすく説明してくださったり、親身になって話を聞いてくださいました。安心して契約まで進むことができました。
気になった:特にありません (Rさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答Rさま
カスタマーコメントを書いて頂きありがとうございます!
Rさまは、本当にお忙しくて、ご見学やご契約も、たいへんだったと思います。
そのような中でも、安心してお家のご購入をして頂けたようで、ほっとしました。
お忙しい日々も、まだ続くと思いますが、
新しいホームベースを軸に、元気にご活躍されることをお祈りしております!
また何かありましたら、お気軽にお声がけください。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:気さくに接していただけて、住まいのビジョンを共有いただけたので、安心して住まい選びを検討できました。
気になった:こちらの質問に不明点があっても、より笑顔でご対応いただき、速やかにご確認、ご連絡いただけるとありがたいと感じました。 (まこさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答まこ様
この度のご成約、誠におめでとうございます!
また、お忙しい中アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
お客様それぞれにご事情やご希望がございますので、
お客様の立場に立ってのお手伝いをさせていただいております。
安心して住まい選びができたと聞き、大変嬉しく思います。
いただきましたご意見につきまして、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご不安事を少しでも早く解消できるよう、
今後はより迅速な対応を心掛けてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
住み始めてから、気になる点やお困りごとがございましたら
お気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:こちらの些細な質問や疑問にも丁寧に受け答えしてくれました。また、質問に対して迅速に対応していただけました。
気になった:メーカーとの連絡調整など、メーカー側の対応をより詳しく把握していただけたら、より良かったと思います。 (はるひさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答はるひ様
お忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます♪
そして、新築建売住宅のご成約誠におめでとうございます♪
まだ、おうちが建っていない土地の状態でご契約を頂き、
ようやくお引渡しの日を迎えましたね。
売主(メーカー)様が直接お客様とやり取りしているのを把握しきれず、
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、お客様と売主様との中間にしっかり立ち、連携を取りながら、
一つ一つを把握し進めて参ります。
はるひ様、ご家族様の新しい生活が、
穏やかで笑顔多き日々となります様祈っております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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